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luomao
V2EX  ›  京东

JD 是已经废了么,几千块的药不送上门直接扔驿站?

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  •   luomao · 3 天前 · 15938 次点击

    坐标深圳,不知道从什么时候开始,JD 买的东西都是直接扔快递驿站,以前还会打个电话,一般我上班不在家都会让放驿站。 到后来周六周天我在家我说能不能送上门,得到的反馈就是件太多送不过来。 直到最近,快递电话也不打,无论大件小件全部甩驿站。

    今天我真的生气,之前一直在天猫买的司美格鲁肽,用的都是顺丰送货上门,昨晚换了 JD 买,今天早上快递打电话说送不上门,1800 的药明确需要冷藏的药直接给我扔驿站了。联系客服就一直说一些车轱辘的话,也没有明确的解决方案,无奈让室友去驿站先把药取回来怕高温导致失效。

    以前 JD 物流是 JD 的优势,我看现在也是烂到骨子里了。

    第 1 条附言  ·  3 天前
    哈哈,看了一下自己的消费记录,这几年 JD 花了 21W ,PLUS 已经续费了 4 年多了,以后不太想用 JD 了

    241 条回复    2025-06-25 10:06:23 +08:00
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    windowlife
        101
    windowlife  
       3 天前
    坐标长沙,之前我这也是小东西打电话给你,然后问放菜鸟驿站行不行,现在不管大小,全部送上门,应该是区域问题,同样不认可你说的 JD 废了
    Gilfoyle26
        102
    Gilfoyle26  
       3 天前
    JD 这几年确实服务渐渐不行了。应该是从东哥因为美国的事情之后 JD 就开始不行的。

    以前买电子产品会考虑 JD ,现在基本上电子产品也会考虑天猫旗舰店了,减少 JD 的购买数量。
    xcodeghost
        103
    xcodeghost  
       3 天前
    我也在京东买过需要冷藏的药,用的专门的冷藏箱,还可以手机查看各时间段的存储温度,快递小哥说这类药必须当场签字才行。
    HaloLegend
        104
    HaloLegend  
       3 天前
    我家这边有个京东的站点态度也是非常差,特别是站点内的一个负责人,想问下这种投诉要去哪投诉?
    luomao
        105
    luomao  
    OP
       3 天前
    @OpenSourceCloner 确实,和我目前感受一样
    yiroonli
        106
    yiroonli  
       3 天前
    你未签收,直接申请取消订单,退款。理由:未收到货。
    pavlos
        107
    pavlos  
       3 天前
    我们这的邮政快递 贷款合同、身份证、孩子的出生证明 都是电话不打、短信没有 直接放隔壁驿站 投诉了多次依然没用
    luomao
        108
    luomao  
    OP
       3 天前
    @520discuz #75 挺搞笑了,block 不谢
    yiroonli
        109
    yiroonli  
       3 天前
    @BelovedOne #24 哈哈,这亲身感受,太无语了,投诉,根据奈何不了他们。
    luomao
        110
    luomao  
    OP
       3 天前
    @dji38838c 诺和盈虽然也是司美格鲁肽,但不能走医保,全部自费,可以用于治疗肥胖,不需要处方,效果还可以
    luomao
        111
    luomao  
    OP
       3 天前
    @xcodeghost 我也是 JD 自营的药,烂完了我这里的
    dfdd1811
        112
    dfdd1811  
       3 天前
    我这的京东和天猫超市和顺丰和中通(好像是)都上门,京东和美团饿了么买的附近的药也都上门的。之前看见过楼道里还有 jd 把冷藏箱子都放人家门口的,估计就是没人。

    我父母那更是所有快递都上门,因为没有丰巢也没有驿站。

    但冷藏的药不送上门是有点离谱
    luomao
        113
    luomao  
    OP
       3 天前
    @dfdd1811 那挺好的,我这里的真的烂透了,啥都扔驿站
    Hyxiao
        114
    Hyxiao  
       3 天前
    感觉这个跟配送员有关,我现在这个就是,之前还给我打过几次电话,发过短信,但每次我都在上班,所以让他放驿站,然后他现在每次都是直接放驿站了,哪怕是周末也不会给我打电话,现在也只有系统短信通知,而且 JD 的配件有时候是没有取件码的,每次还得跟工作人员说。。。
    Withal
        115
    Withal  
       3 天前
    杭州, 还没碰到京东不送上门的
    kuaner
        116
    kuaner  
       3 天前
    不对啊,自营的药非常规范,如果是需要低温保存的,还会专门让你记录温度
    shaozelin030405
        117
    shaozelin030405  
       3 天前
    @520discuz 2000 块的药...还是贵的吧
    devinww
        118
    devinww  
       3 天前
    我们这边京东还是可以的,如果需要冷藏的且家里没人的话,会放保温箱里,第二天来回收保温箱。
    xFrye
        119
    xFrye  
       3 天前
    看地方,自从小区菜鸟驿站换成多多的之后,现在送上门只剩下顺丰跟京东了,淘宝跟拼多多买的东西送不送上门看运气
    luomao
        120
    luomao  
    OP
       3 天前
    @herewego 那我这运气也有点太好了,近半年没遇到送货上门的小哥
    roma
        121
    roma  
       3 天前
    618 狗东购买的牛奶也是类似操作,一气之下申请了退款
    zenoven
        122
    zenoven  
       3 天前
    我也短暂经历过京东放驿站的情况,解决办法就是打电话投诉。

    另外周边有快递柜,但需要要送上门的情况,我的办法是:
    1. 快递地址上加上类似文字:请送上面,禁放驿站,否则投诉
    2. 给驿站打电话,让他们报手机,设置需要送上门
    3. 屡教不改,还放驿站的,见一次投诉一次
    zenoven
        123
    zenoven  
       3 天前
    还有就是扔快递柜之类的,可以在快递柜对应的 APP/小程序里设置不能放进去
    luomao
        124
    luomao  
    OP
       3 天前
    @Withal 完了😰给我玩到内测版了
    luomao
        125
    luomao  
    OP
       3 天前
    @zenoven #122 学到了感谢
    feikeq
        126
    feikeq  
       3 天前
    用了十几年京东,我这个月永久注销京东帐号了。对京东这骗子太失望了
    m952755064
        127
    m952755064  
       3 天前
    看小区,之前听快递员说的,有的小区默认送上门,有的容易丢就放驿站
    yesagen
        128
    yesagen  
       3 天前
    直接投诉快递员就好,我就投诉干到底。
    herewego
        129
    herewego  
       3 天前
    @luomao #120 我父母家的京东快递,每次都会打电话给你说给你放到驿站,不同意他也会给你送上门,但是都会说晚点送,不太愿意的语气
    我家这边,会问你在不在家,默认都是送上门。
    估计也分地方,分快递员。
    clf
        130
    clf  
       3 天前
    感觉是你们这块的地区了。我这里都是上门服务(杭州)甚至国补需要当面激活的可以让他晚上派送。
    ajyz
        131
    ajyz  
       3 天前
    我这边京东不说 10 年,起码 7 、8 年不送货上门了,不要说平常物品,哪怕生鲜、冷饮也一样。当年的小哥很热情,服务态度很好,后来换人了就不行了,刚换时不送上门,但起码还打个电话通知下,后来换的啥都没了。顺丰也一样 ,顺丰配送前会有服务电话询问怎么收货,哪怕选了送货上门,实际依然不会送上门。有一次天猫购物顺丰送货,确认收货有个选项是否送货上门了,我按实际情况选了否,结果顺丰那边炸了,各种道歉,让回访说好话,但事后依然不会送货上门。
    wuxinling
        132
    wuxinling  
       3 天前
    找找本地的医药公司,有些会有对于长期购药客户的特殊服务。这种可能会更好一点。
    PoorBe
        133
    PoorBe  
       3 天前
    深圳那边那边垃圾吗,我们这顺丰和 jd 都是打电话询问你在不在家,得到你的同意才会放到驿站
    kooze
        134
    kooze  
       3 天前
    刚骂完过来,买本书几个角都摔破了,纸箱子都没有,成本都让强哥在美帝射出去了
    uberarctic
        135
    uberarctic  
       3 天前
    我这里还是给送上门的
    我喜欢写隔壁老王京东/隔壁老张淘宝这种名字配上 9 号楼 9 单元 909 这种不存在的地址
    京东小哥每次都给我打电话问我地址送货上门
    其他确实扔便利店
    somebody1
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    somebody1  
       3 天前
    @dcdlove #57
    是不是一个人太无聊了,时间久了之后没人能聊会天,就只能自言自语消遣了。
    codersdp1
        137
    codersdp1  
       3 天前
    我这里也只有 顺丰,京东自营,天猫超市 3 种会送上门,坐标深圳龙岗。
    yiiouo
        138
    yiiouo  
       3 天前
    我在佛山,京东小哥除了大件之外,不管我送货地址是不是家里,一律放在楼下的丰巢,不会给你打电话。顺丰还好,每次都会打个电话问我放哪里。
    evan1
        139
    evan1  
       3 天前
    确实是这样的。
    反倒是天猫超市每次都会送上门,像以前的京东一样。
    JoshuaEstell
        140
    JoshuaEstell  
       3 天前
    @io11 #17 我们这边京东顺丰送上门,其他快递一律放驿站,驿站再安排人送上门
    amanisheir
        141
    amanisheir  
       3 天前
    看这么多回复,服务基本全靠人保证;我们小区那片 JD 业务员是提前打电话,但那时候已经他已经在驿站挨个打电话,让放驿站的放驿站,多个小包裹可能问你能不能放蜂巢,驿站是按件收费,蜂巢是按格子,然后上门送货;快递员有保温箱的,冷冻品放驿站也会先放保温箱里;我买过两包手抓饼就是,在驿站从他保温箱里拿出来,还有个塑料带可以提着走; 618 或者大促期间小件会直接放驿站,发短信说送不过来
    52111847
        142
    52111847  
       3 天前
    我这里 6 楼,每次都是送上门
    imeilige
        143
    imeilige  
       3 天前
    @zhangsimon 山东某四(也可能是五)线城市农村,京东送到家门口
    raptium
        144
    raptium  
       3 天前
    我这边最近几乎每单京东送达后都会有机器人电话回访,问是不是按要求放到指定地点了。感觉他们对快递员的考核应该是挺严格的才对。
    zxc880301
        145
    zxc880301  
       3 天前
    我们小区除了京东和顺丰,其他快递公司一律放菜鸟驿站,连邮政都是,就告诉我送不了,这小区都这样,愿意投诉就投诉,都跟黑社会是的,打电话投诉,投诉完了开始各种找麻烦,打电话骚扰威胁,而且菜鸟驿站态度也巨差。
    lifeintools
        146
    lifeintools  
       3 天前
    支持维权
    panglaoban
        147
    panglaoban  
       3 天前
    坐标南京,也是一样的情况,买药,放驿站、不打电话通知,这样的情况在 1 年半的时间里有 7 、8 次了,每次电话投诉,投诉后正常送上门几次,然后再放驿站,再周而复始 ,不过客服态度倒是蛮好的,每次打完电话他都让快递员第二天送上门,最近两次在我痛诉之下,一次赔了 20 无门槛券,一次免单了(大概四五十块的东西);但是很奇怪的是在我住的其他地方,老家小县城、上海、杭州这些地方都送上门,从来没遇到过这样的情况,就算放快递柜也会打电话给我回访是不是送货上门,而南京这边缺一个电话都没收到过。
    konakona
        148
    konakona  
       3 天前
    赔,赔死这几个快递员就不敢了。
    ciki
        149
    ciki  
       3 天前
    自营的直接举报就行了
    gangster
        150
    gangster  
       3 天前
    就不该去驿站拿药。药失效了跟你有啥关系?退了就行,怕个毛线。再说了你这次取的药也许是上一次被人家失效的。
    flytoegg
        151
    flytoegg  
       3 天前
    京东自营的话投诉,不是的话那就没办法了。自营不敢不送上门的,一投诉一个准。
    HFX3389
        152
    HFX3389  
       3 天前
    @xubingok #25 还是得看地区的
    lvsp95
        153
    lvsp95  
       3 天前
    杭州这边目前 JD 和顺丰都是打电话送上门,之前买的个电竞桌小哥还给我直接抬到屋里
    JerryZhi
        154
    JerryZhi  
       3 天前
    京东自营真的没听说过放驿站的,这个快递员不想干了?
    dif
        155
    dif  
       3 天前
    京东自营的都是送货上门的,其次顺丰也是上门的,其他快递都是默认驿站。
    wu67
        156
    wu67  
       3 天前
    看人哈, 以前跟一个京东的小哥聊过, 他暗示大概就是两千起就亲手交付, 打电话等你来, 态度好得不得了, 要是苹果的产品那就更好了, 因为这批人大概以后也是买高价周边(配件)的人群(消费能力更强), 大概了还会买贵的东西由他送上门.
    两千以内的就随意了, 甚至我买来用来多开游戏的 iqoo 手机, 他直接丢楼下没监控的快递架子上了...
    ml1344677
        157
    ml1344677  
       3 天前
    我在京东 1 号店买牛奶, 快递员直接连保温箱一起给我扔门口 然后他晚上再来取保温箱 (坐标深圳中心区
    freezebreze
        158
    freezebreze  
       3 天前
    宝安这边感觉都是扔驿站,我这里就是扔驿站发个短信说 送驿站去了,最恶心的是到驿站了人没入库那么快你急着拿还得自己去哪里翻包裹。我只有用国补买的两个东西才是送上门的,包裹上面都贴纸黄色的警告标签,是需要我手机收到的验证码才能算送到的
    SilenceLL
        159
    SilenceLL  
       3 天前
    跟快递员有关,估计是现在件太多了,京东也不好强制快递员了,我这边送了七八年的快递小哥都辞职了。又是取件,又是送件的
    Lyn321
        160
    Lyn321  
       3 天前
    我也遇到这种情况了,PDD 买的苹果 16 pro 256g ,发的顺丰,不给送上门让客户当面签收,给我放驿站。直接拒收,现在还在跟商家 battle 呢,催商家给我退钱。气死了都。
    yucao
        161
    yucao  
       3 天前
    我也是深圳,JD 自营几万块的相机和镜头都直接丢丰巢,而且有一次 2w 多的 GM 镜头,直接给我丢到隔壁小区的丰巢了,打电话过去让我自己去找...感觉深圳的 JD 快递懒到家了
    ak78
        162
    ak78  
       3 天前
    不知道是从什么时候开始,京东自营开始不保证次日达或次次日达了(下了不少单,每次不保证时达时印象特深),下单结算页就仅展示好几天后内到达

    不知道是不是因为管理团队换了才这样
    unco020511
        163
    unco020511  
       3 天前
    我们这里是重物会送上门(粮油米面),小件也是直接放菜鸟(不打电话),不过这种对于我来说是能接受的
    Chicagoake
        164
    Chicagoake  
       3 天前
    坐标深圳,住公寓所以有统一的快递接收点,也有丰巢,顺丰和京东会跟你打电话,有人在就下来拿,没人在就放快递架或丰巢,其他快递直接放架子或丰巢了。跟快递小哥慢慢认识了,如果有需要冷藏的东西,不在家的话直接把冷藏箱给我留着,晚上再拿回去。
    Sentimental
        165
    Sentimental  
       3 天前
    @xubingok 坐标长沙,京东从没上过门,每次都是打个电话通知你快递丢到驿站了。有次跑过去看,一大推快递丢地上等着入库,要不自己找,要不就等人家入库再取。生鲜也是带着箱子给你丢驿站。朋友在深圳连电话都没有,直接丢驿站的。只能说这东西看快递员人品
    unco020511
        166
    unco020511  
       3 天前
    我们这边真正会百分百上门的只有天猫超市的订单,快递名字叫「菜鸟快递」,哈哈有点奇怪
    tool2dx
        167
    tool2dx  
       3 天前
    @Lyn321 "PDD 买的苹果 16 pro 256g ,发的顺丰,不给送上门让客户当面签收"

    这都行?我还以为国补的手机,都要当面签收呢.
    alading11
        168
    alading11  
       3 天前
    ip 中部省份,一般京东生鲜和数码产品都会提前打电话送上门,征得同意才能放到快递柜的
    lxqxqxq
        169
    lxqxqxq  
       3 天前
    坐标深圳隔壁城市,在 jd 已消费 5w 以上, 冷链/大物件,0 次没通知/没送上门/没电话联系
    hamdilnh10
        170
    hamdilnh10  
       3 天前
    差异居然这么大,坐标武汉,这边京东顺丰天猫超市全部送上门的,中通有些件也会打电话送上门
    gbadge
        171
    gbadge  
       3 天前
    既然这样,下次给家人买药肯定不会选用京东 JD 了
    luomao
        172
    luomao  
    OP
       3 天前
    @yucao 一样,我有次镜头也是没打电话给我扔驿站了,当天还在下雨,我去驿站后果然因为箱子太大给我放驿站外面的地上了,整个快递箱都是湿的,打开后还好里面盒子里没啥水,只是外面快递盒子湿了。要是镜头盒子湿了以后怎么出二手,真该死
    luomao
        173
    luomao  
    OP
       3 天前
    @gbadge 我建议选顺丰冷链的商家,起码真给送上门
    luomao
        174
    luomao  
    OP
       3 天前
    @lxqxqxq 我 JD 可能不止 5W 了,这个在哪看
    ycycz
        175
    ycycz  
       3 天前
    反正你不计较,他就试探你的底线,你要次次投诉可能管用几次。
    最早就是先打电话,后来直接放驿站,打电话投诉之后又打了几次电话,后来又直接放驿站了。
    youngerruan
        176
    youngerruan  
       3 天前
    我这直接把冷藏的箱子扔你门口。然后好几天了,快递小哥都没拿走。
    luomao
        177
    luomao  
    OP
       3 天前
    @lxqxqxq 刚看了一下自己 JD 20 年到现在花了 21W
    boyzhang
        178
    boyzhang  
       3 天前
    吃这个怎样 有没得副作用 我也想减肥
    luomao
        179
    luomao  
    OP
       3 天前
    @boyzhang 效果很不错,建议先试试 0.25mg 的规格如果没有不良反应直接打 1.7mg 的。我打 0.25mg 基本上没效果,最近换 1.7mg 的瘦了 5 公斤了。不良反应要说的话,就是吃不下东西,然后因为没吃啥东西导致也不怎么想上厕所,性欲也会降低。
    realkaiway
        180
    realkaiway  
       3 天前
    OP 住的地方有电梯吗,JD 暂时没遇到不送货上门的,相反只有淘宝的邮政的包裹遇到过,有电梯都不送的那种
    520discuz
        181
    520discuz  
       3 天前
    @luomao 互 B 最好,我很反感标题党,以后干净了
    luomao
        182
    luomao  
    OP
       3 天前
    @realkaiway 没电梯,所以有次人体工学椅也没给我送上门,我找室友一起抬上去的
    gogozs
        183
    gogozs  
       3 天前
    我们这里京东也不上门,只有顺丰上门
    luomao
        184
    luomao  
    OP
       3 天前
    @boyzhang 哦对,这个不是吃的,也有吃的但吸收不好,我这个是和胰岛素针一样,一周注射一次
    fitme
        185
    fitme  
       3 天前   ❤️ 1
    就因为物流的问题,用了 6 年的京东不用了(唯一的优势没有了),现在关闭白条,非必要不用京东,最近点了几次外卖。
    luomao
        186
    luomao  
    OP
       3 天前
    @fitme 我现在也是,转战天猫试试,如果体验可以以后也不会再用京东了
    dreamkuo
        187
    dreamkuo  
       3 天前
    这性质非常恶劣了, 你们这么像开玩笑一样的语气. 这是药品啊,
    dreamkuo
        188
    dreamkuo  
       3 天前
    我支持这件事情必须投诉到底, 帮你自己也是帮大家, 更是帮 jd
    dreamkuo
        189
    dreamkuo  
       3 天前
    这种错误级别 完全可以上抖音小作文.
    liujianeng
        190
    liujianeng  
       3 天前
    请问 OP 司美格鲁肽适合什么样的人用,使用有没有副作用之类的呢
    doudou1523102
        191
    doudou1523102  
       3 天前
    不应该的,直接投诉就行了,不过侧面反映出确实管理残次不齐
    lexin132
        192
    lexin132  
       3 天前
    可以截个图看一下订单是哪个店铺么?
    luomao
        193
    luomao  
    OP
       3 天前
    @dreamkuo #188 抖音和小红书都不玩,戾气太重,JD 这样搞我已经不太想继续用下去了
    luomao
        194
    luomao  
    OP
       3 天前   ❤️ 1
    @liujianeng 体重过大的基本上都可以用,对我而言基本上没有副作用,常见副作用是便秘、情绪波动、嗜睡、阳痿等。我反正也没女朋友,性欲下降正好戒撸。最好有点运动基础,节食加运动,可以保障不掉肌肉,体重降得很快
    luomao
        195
    luomao  
    OP
       3 天前
    luomao
        196
    luomao  
    OP
       3 天前
    @doudou1523102 已投诉
    luomao
        197
    luomao  
    OP
       3 天前
    太好笑了,后续进展来了,客服给我打电话说补偿 30 块钱的京豆 👉 🤣
    Kanna
        198
    Kanna  
       3 天前 via iPhone
    我一直买京东自营的这个针,每次送达都有短信提示,还有链接能看运输发出到签收时的温度数据,你这个好奇怪,应该投诉到底
    [京东物流] 尊敬的客户您好,您的医药冷链快递,即将送达,请您准备收货,该单温度正常,温度数据链接如下
    chunqiuyiyu
        199
    chunqiuyiyu  
       3 天前   ❤️ 1
    狗屎京东,我从大学起一直用,十多年的帐户,现在早卸载了。起因是有一次购物,它和无良商家勾结在一起来欺骗和支配我。我自己花钱买东西,还要听你们的不成?既然不把用户当人看,那就滚蛋。
    luomao
        200
    luomao  
    OP
       3 天前
    @Kanna 我只收到了这个
    1  2  3  
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