腾讯云图形验证资源包 3 万次，买了不到一小时，只测试了 6 次，有问题不想用了，它不给退，有人是否有类似的遭遇？

发工单能退吧，如果这个产品有按量计费规格的

建议先说说遇到了什么问题。

买套餐包估计不好办，测试直接后付费就可以，你咋会上来就买包呢

你不应该先找客服要一点测试次数吗，干嘛直接自己买

@evan1 腾讯云的图形验证服务，可能是好几年前开通过，现在有个新项目准备用，没找到测试包，也没按量付费的方式，所以就买了最便宜的 300 资源包，3 万次验证。买的不到 1 个小时，消耗了 6 次，不好用就准备退，退的时候客服说资源包用过就不能退。

@xmumiffy 没有找到按量付费，最低资源包是 300 元，3 万次。

@zsj1029 一个账户就给一次测试机会，我好多年前应该开通过，测试早就过期了。现在没办法就买了资源包，结果就这样了。我就很不理解，这是虚拟资源，也不是消耗品，为什么就不能退？这样规定有什么法律依据，懂的朋友可以解释一下。钱不多，但是我准备杠到底。

最大问题是：腾讯云是否有资源包按使用量退费的流程。

没有的话，实现成本大概率会远远超过 300 块。

你要走的流程应该是：腾讯的图形验证不符合你的需求的退费流程。

@weixind 没有退款流程，只能工单联系。我觉得腾讯的吃相实在太难看了，在国内和他们打交道真憋屈。300 块钱捐掉心里还有点成就感，白白被它 A 了，然后客服一副你拿我没办法的口气，实在让人难受。

如果有问题那必然可以退，所以到底什么问题呢

@lemolee #5 不能退这个大家都看懂了，是想问你「买了不到一小时，只测试了 6 次，有问题不想用了」中的问题指什么问题

个人问题要退就是协商，不退也理所当然。

不然就可以是：
我买了一箱水，喝了一瓶，不合我口味，就得必须退...

线上虚拟服务比如会员这种东西要是能 七天无理由退款 那完了。 腾讯视频，爱奇艺视频等等看都能无限白嫖了。 一般是不能退款的， 如果真的是产品质量问题，可以提工单带上证据。 如果确实是产品质量问题，腾讯云还是会退款的，我之前就试过。 前提是产品质量问题证据确凿。

套餐用过了，产品本身没有问题，不让退正常吧，这年头，也不是谁嗓门大谁就有理的。建议好好跟客服协商一下

话说，op 为啥就是不肯说具体是人家产品有什么问题

补 1000 捐给失学儿童,这个弄了贴个图,给你点赞

确实没有按量计费的。不过那个购买界面上不是用红色字体写的很清楚么：

是防水墙吗，我退过，用了一些按比例退的。跟防水墙客服说账号要注销，按比例退

自己买了别人的服务，买之前别人就说好用了就不能退，然后用了觉得不好用就说别人吃相太难看。 一点契约精神都没

到底是谁吃相难看，我去问问 AI

底下问了半天也没问出来到底哪里不好用