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Ryden
V2EX  ›  远程工作

招聘一个客服专员,远程岗位居家办公

  •  
  •   Ryden · 20 小时 42 分钟前 · 3829 次点击
    我们是一个在国内运营的 APP/ 网站软件产品,现在需要招聘一个兼职的客服专员,纯打字回复,不需要接打电话!!
    欢迎各位大佬看一下,或者可以推荐给身边的人,兼职,不卷,不累。
    📋 岗位职责
    1. 通过 企业微信客服(纯文字)与客户沟通,解答软件相关问题。
    2. 及时回复客户消息,确保用户体验良好(消息不多,但需要关注及时性)。
    3. 对常见问题进行整理,配置或更新知识库内容,让后续回复更高效。
    4. 无需接打电话,复杂问题可直接转交其他同事处理。
    5. 周末也需能回复客户消息,响应时效可适当放宽。



    🧠 任职要求
    • 自己有电脑,且需要有客服经验;
    • 认真负责,能保持在线关注(每天消息量不大,比国内有 AI 回复辅助,但需及时响应);
    • 态度友好,不与用户争辩或怼用户;
    • 有良好的书面表达能力,能清晰、礼貌地说明问题。



    🕒 工作时间
    • 每天保持在线,间歇性回复客户消息;
    • 周末也需能查看消息;



    📍工作方式
    • 线上远程,无需坐班;
    • 使用企业微信工作账号沟通。
    💰 薪资预算

    按月发放,兼职,1.5K - 2K ,每月一号发工资。

    有意者请发送简历和联系方式到 [email protected]
    感谢大家!
    84 条回复    2025-11-06 17:36:12 +08:00
    DeWjjj
        1
    DeWjjj  
       20 小时 23 分钟前
    大学生,我估计能做。
    社会人是肯定划不来,你不如去试试找找大学生。
    mokeyjay
        2
    mokeyjay  
       19 小时 48 分钟前 via Android   ❤️ 29
    7×24h 在线,月薪 1k ,真行🤙
    Lyet813
        3
    Lyet813  
       19 小时 44 分钟前 via Android
    纯纯黑奴
    Tink
        4
    Tink  
    PRO
       19 小时 32 分钟前
    现在不是有 AI 客服?训练一个
    Ryden
        5
    Ryden  
    OP
       19 小时 29 分钟前
    客服这个市场是这样的。。。。
    我们做过调研,二三线城市的客服,7*24 小时,而且是接打电话,市场价在 4 - 5K 。
    我们这个不需要接打电话,纯文字,配置了 AI 辅助回复,而且时效不做几分钟响应的限制,另外是兼职,全职的三分之一工作量不到,1.5K - 2K 已经优于市场,各位大大可以刷一下 boss 看看。
    Quota AI 的调研:
    一、核心推荐城市及优势
    1. 成都(西部电销之都)
    薪资成本低:客服岗月薪普遍在 3500-4500 元,比一线城市低 40%。例如,某电商公司在成都招聘纯打字客服,无责底薪 3000 元 + 提成,综合薪资可达 6000 元以上,但实际人力成本仍低于一线城市。
    政策支持力度大:高新区对电销企业提供每坐席 500 元 / 月的补贴,显著降低企业运营成本。
    产业生态完善:腾讯、京东等头部企业在此设立客服中心,服务外包企业超 200 家,人才储备丰富且专业度高。
    人才稳定性:本地高校资源丰富(如电子科技大学、四川大学),毕业生愿意留在本地发展,人员流动性低于一线城市。
    2. 重庆(西南电销枢纽)
    薪资与政策双重优势:汽车金融电销需求旺盛,客服薪资与成都接近( 3500-4500 元 / 月),且两江新区提供免费职场装修,进一步降低初期投入。
    人才储备充足:重庆是西南地区重要的工业和商业中心,高校毕业生数量多,适合招聘基础客服岗位。
    生活成本低:房价、租金水平低于成都,员工对薪资的敏感度相对较低,更容易以较低成本吸引人才。
    3. 郑州(电商客服大本营)
    电商产业集中:速卖通、SHEIN 等跨境电商在此设立客服中心,本地客服人才熟悉电商业务流程,上手快。
    实习补贴政策:政府为大学生提供 2000 元 / 人 / 月的实习补贴,适合招聘应届毕业生作为储备人才。
    租金成本极低:郑东新区办公租金仅 0.8 元 /㎡/ 天,显著低于一线城市和部分二线城市。
    4. 宿迁(全国客服之都)
    成本优势突出:京东客服总部所在地,客服底薪约 3000 元 / 月,且企业可享受免费宿舍、餐补等福利,综合人力成本仅为一线城市的 60%。
    产业集群效应:当当、小米、途牛等企业纷纷落户,形成规模化客服人才市场,招聘难度低且选择面广。
    政策与稳定性:政府提供数据处理、合规支持等配套服务,员工流失率仅 15%(远低于一线城市的 30%),长期培训成本低。
    donaldturinglee
        6
    donaldturinglee  
       19 小时 28 分钟前
    你这兼职需要经验还要 24 小时响应,每周无休,现在市场已经畸形到这样了吗?
    Vneix
        7
    Vneix  
       19 小时 12 分钟前 via Android
    咨询,每天需要在线多少小时?
    shoaly
        8
    shoaly  
       19 小时 7 分钟前
    @Vneix #7 我理解不看在线多少小时, 为了"及时回复客户消息", 衡量指标就应该是: 上一条未读信息信息间隔了几小时, 看样子除了睡觉(晚上 10 点之后) 到早上 8 点, 这个区间之外, 都不能超过 1 小时吧.
    nbhaohao
        9
    nbhaohao  
       18 小时 59 分钟前
    个人感觉还是要多人倒班一下, 不可能有人 365 天 x 24 小时完全保证自己没事情吧....要么就是不能 24 小时...
    needpp
        10
    needpp  
       18 小时 58 分钟前
    不错,可以联系我 colafortea
    YsHaNg
        11
    YsHaNg  
       16 小时 4 分钟前 via iPhone
    都可以满足 但有一个条件 中资程序在自己电脑上安装不可以用管理员权限
    wuzhi1234
        12
    wuzhi1234  
       11 小时 9 分钟前 via iPhone
    人家是是交社保的,综合生成少说 6000/人,你这纯纯 1000 ,确定工作量只有人家六分之一吗
    NonClockworkChen
        13
    NonClockworkChen  
       9 小时 50 分钟前
    你直接说,你量化到每天的时长,是几个小时。
    按 1500 算
    每天 2 小时,30 天,60 小时,时薪 25 元
    每天 3 小时,30 天,90 小时,时薪 17 元
    每天 4 小时,30 天,120 小时,时薪 13 元
    iixy
        14
    iixy  
       9 小时 46 分钟前   ❤️ 3
    @Ryden 企业客服 7x24 小时服务,是这个服务的时效,可不是一个人干 7x24 小时。
    shaozelin030405
        15
    shaozelin030405  
       9 小时 34 分钟前
    在岗多久呢。8k 不一定太多人来,1w2 会有人的
    fywsky
        16
    fywsky  
       9 小时 23 分钟前   ❤️ 3
    送外卖一天赚 30 块钱就收工轻松多了
    Himmel
        17
    Himmel  
       9 小时 19 分钟前   ❤️ 2
    补充一下渝北宜家的兼职供 OP 参考,且这个岗位不需要自己准备电脑,也不要求经验:
    时薪 23 ,有餐补,节假日三倍工资
    平日按每天 4 小时,4*23 + 10 = 102
    一周 4 天,一个月算 4 周,是 1632 。
    infyni
        18
    infyni  
       9 小时 14 分钟前
    虽然说工作量是全职的 1/3 ,但是你仍然是 7*24 小时啊~~~全天候响应,这工作时长给 1K ,不科学。
    er567
        19
    er567  
       9 小时 8 分钟前
    每天需要在线多少小时?能不能量化到时薪
    er567
        20
    er567  
       9 小时 7 分钟前
    远程工作是因为可以不影响生活不用上下班,而不是为了可以随时工作
    dyyhobby
        21
    dyyhobby  
       9 小时 6 分钟前
    人家的 7*24 是多人倒班,不是一个人 7*24 ,疯了吗?
    junkk
        22
    junkk  
       9 小时 5 分钟前
    虽然都在说少,可这是市场化的,其他的条件还算可以,作为兼职,我估计有不少已经在投简历了
    Xi
        23
    Xi  
       8 小时 58 分钟前
    @Ryden 确实客服很多城市工资是 4-5K ,但是人家是两三班倒的,还给买社保+其他公司福利,你一个人 7*24 小时给 1.5-2k ?有点离谱了
    woxihejinghao
        24
    woxihejinghao  
       8 小时 39 分钟前
    这叫不卷吗
    barathrum
        25
    barathrum  
       8 小时 8 分钟前
    没客户消息的待命时间肯定也要算进去的, 不可能只有打字回复的时候算工作时间, 你这个太离谱了, 除非一个人同时接好几个这种工作, 不然就是纯闲得没事干才能做.
    mirrorpen
        26
    mirrorpen  
       8 小时 6 分钟前
    半夜 2~3 点这种也要及时回复消息?那都不用睡啊
    COOOOOOde
        27
    COOOOOOde  
       7 小时 53 分钟前
    每天送外卖一小时也能达到这收入呀, 你这干不好是不是还要扣钱? 7*24 也太难了
    willwon1
        28
    willwon1  
       7 小时 50 分钟前
    你还是招个 ChatGPT 吧 一个月也就 200 美金 满足你要求
    shylockhg
        29
    shylockhg  
       7 小时 45 分钟前
    不睡觉是吧
    rayg0
        30
    rayg0  
       7 小时 44 分钟前
    工作时间最好还是准确到小时,不然付出和收益很难平衡。
    GuLuDaDuiZhang
        31
    GuLuDaDuiZhang  
       7 小时 39 分钟前
    扣钱的规则是怎样的,例如响应不及时、把客户怼了等

    人在大城市的话你这个兼职收入上限不如兼职外卖,时间也不如外卖灵活。也就是说目标群体是退休人员、小城市正在找工作的失业人员,或许会想做一下赚点饭钱,这种直接上各个招聘软件上发岗位就好了,用户面更广更好招人。v2 都人均 5 、6 万的看不上 dog
    wenkgin
        32
    wenkgin  
       7 小时 37 分钟前
    虽然都在说卷 但是兼职 我有时间做 需要的话 可以联系 V:J546493653
    whp1473
        33
    whp1473  
       7 小时 37 分钟前   ❤️ 1
    @Ryden 你可以再了解下,7*24 小时是企业服务时间范围,不是一个人 7*24 小时,如果按照 7*16*30 小时,最低时薪是 0.45 元/小时,这个价格不可能招到人的,除非没啥要求,随便弄可以。
    zzk037
        34
    zzk037  
       7 小时 34 分钟前   ❤️ 1
    @Ryden 哥,我是客服行业的从业人员,首先我要指出你文章的两个错误认识。
    1:国内也是有 ai 辅助回答的,并且,客服行业有一个统一培训的流程,大概一周的时间了解工作流程,规范程序,辅助对行业的认知,你这个是单一企业的,可以培训对产品的认识
    2:7×24 小时待命肯定是不合理的,国内一般是两班倒工作机制,凌晨会有一段时间的客服不在线时间,如果兼职需要做到这个地步需要考虑招两个人去实现客服的作用。

    薪资确实不高,但是这个待命时间有点离谱,如果可以做到每天 8 小时待命,剩下的时间给其他客服处理比较合理
    dinjufen
        35
    dinjufen  
       7 小时 21 分钟前
    及时响应这个条件,意味着完全没有任何个人时间了,不管工作有多轻松。
    x86
        36
    x86  
       7 小时 18 分钟前
    兼职 2.5 ~ 3k 应该有人做
    MrMarting
        37
    MrMarting  
       7 小时 11 分钟前
    我是说假如,假如拿个盆子躺天桥下面
    stefanaka
        38
    stefanaka  
       7 小时 5 分钟前   ❤️ 1
    上海一个阿姨的时薪大概在 40 左右一小时,干三个小时就是 120 到 150 之间,一个月 22 天就基本在 2k 到 3k ,你这个薪水简直就是笑话。
    GoNewEra
        39
    GoNewEra  
       7 小时 3 分钟前
    找个大学生
    sadyx
        40
    sadyx  
       6 小时 42 分钟前
    省流:时薪 2 块钱
    oldlemon
        41
    oldlemon  
       6 小时 41 分钟前
    呸,不要脸
    whusnoopy
        42
    whusnoopy  
       6 小时 36 分钟前   ❤️ 2
    楼主这种需要保持响应,但量又不大的,看看有没有那种拼的客服外包,就是做外包的公司招几十个客服轮班,但每个客服可能同时会接好多个不同产品,这样才能把价格降下来
    lusxh
        43
    lusxh  
       6 小时 29 分钟前 via iPhone
    比我前领导还黑😂
    991547436
        44
    991547436  
       6 小时 20 分钟前
    不如小区群找更快
    chenzhe
        45
    chenzhe  
       5 小时 45 分钟前
    以前 pdd 开店外包过客服。一个月三千以内的都是拼单客服,只解决基本的客户问题和安抚客户的。需要针对性学习内容或专属客服,基本一个月 8000 。这种情况还是夜间休息的。你这……
    greatghoul
        46
    greatghoul  
       5 小时 30 分钟前
    @Ryden

    > 我们做过调研,二三线城市的客服,7*24 小时,而且是接打电话,市场价在 4 - 5K 。

    不知道你们咋调研的,客服薪资虽然是这样,但是人家并不是 7x24, 而且还是几班倒的。
    greatghoul
        47
    greatghoul  
       5 小时 29 分钟前
    @sadyx 很多兼职的客服时薪 20-30 块钱左右,我看了都觉得挺低了,这个是真够可以的。😂
    ScotGu
        48
    ScotGu  
       4 小时 25 分钟前
    建议接入 AI ,
    不要拿人不当人, 也请不要自己不做人。
    flytutu
        49
    flytutu  
       4 小时 4 分钟前
    这也太无耻了,还好意思和人家二三线城市的客服比. 人家正规的都是 8 小时 轮班制,还给上五险一金. 这 7*24,什么都没有,还要自带电脑出水电费. 给 1k+ 黄世仁都没这么狠
    frankilla
        50
    frankilla  
       4 小时 2 分钟前
    😅看笑了。7X24, 1.5-2k ?
    prefect
        51
    prefect  
       3 小时 56 分钟前
    点进来之前:一个远程岗位这么有热度,市场的确不大行了
    点进来之后:市场还行,是我的问题~
    402124773
        52
    402124773  
       3 小时 50 分钟前   ❤️ 1
    7X24, 1.5-2k ?
    @frankilla
    这两条件居然并列到了一起。2025 年了,难怪 WTO 玩不转了。
    BryceGu
        53
    BryceGu  
       3 小时 44 分钟前
    怪不得公司名字都不发 发下让大家避下雷
    washangshuang01
        54
    washangshuang01  
       3 小时 38 分钟前
    看到工件时间就有点难崩,看到薪资更是笑嘻了😂
    inktiger
        55
    inktiger  
       3 小时 35 分钟前
    重庆的客服是 8 小时工作制 4000 ,24 小时响应这服务,讲真这个时效响应,哪怕是远程你直接给个 3000+也一点不过分
    SWBMESSI
        56
    SWBMESSI  
       3 小时 16 分钟前
    难崩
    robotdiy
        57
    robotdiy  
       3 小时 15 分钟前
    惊讶,太不要脸了。
    cv1024
        58
    cv1024  
       3 小时 11 分钟前
    op 怕是有点不正常啊 但凡能上 fq v 站摸鱼的老哥 会看上你那点薪资
    whoosy
        59
    whoosy  
       3 小时 10 分钟前
    对自己同胞好点吧
    wqlabs6874
        60
    wqlabs6874  
       3 小时 7 分钟前
    要你你自己干这份工作吗
    guanhui07
        61
    guanhui07  
       3 小时 4 分钟前
    惊讶,太不要脸了。
    ksedz
        62
    ksedz  
       3 小时 3 分钟前
    发错地方了,发宝妈群合适
    yvyvyv
        63
    yvyvyv  
       2 小时 54 分钟前
    国人不坑国人🤡
    ramcasky
        64
    ramcasky  
       2 小时 51 分钟前
    还可以更资本一点
    gogoOne
        65
    gogoOne  
       2 小时 34 分钟前
    干脆不要给钱好了,反正也是白嫖
    AdminRoot123
        66
    AdminRoot123  
       2 小时 34 分钟前
    有点低了
    Ciicing
        67
    Ciicing  
       2 小时 29 分钟前
    招黑奴呢?网上那数据我平均年收入 20w 呢,我钱呢
    onice
        68
    onice  
       2 小时 25 分钟前
    看到岗位描述:欢迎各位大佬看一下,或者可以推荐给身边的人,兼职,不卷,不累。

    看到后面的薪资,工作时长,这不是笑话么。
    cocong
        69
    cocong  
       2 小时 20 分钟前
    老板已经穷成这样了吗?我每月稳定理财都不止这点。
    karlxu
        70
    karlxu  
       2 小时 9 分钟前
    好了,你有铜币了(怀疑是骗回复挣铜币的)
    hotspotvm
        71
    hotspotvm  
       2 小时 5 分钟前
    @BryceGu 青岛艾 xx 科技有限公司
    yxzblue
        72
    yxzblue  
       1 小时 49 分钟前
    社会环境就是被这样败坏的。别来这里恶心人了。

    会有人愿意做,但是肯定不在这里。

    建议你去找一个,然后从教他认字开始,他肯定愿
    oops1900
        73
    oops1900  
       1 小时 21 分钟前
    兼职,7*24h 在线?这叫兼职?你是雷总吗
    lawtech0902
        74
    lawtech0902  
       1 小时 19 分钟前
    要你自己或者你家人干,你干不干你就说吧
    rugen
        75
    rugen  
       1 小时 19 分钟前
    @Himmel 您好,劳烦问下这个兼职岗位可以通过什么渠道申请
    geekfxxk
        76
    geekfxxk  
       1 小时 11 分钟前
    太抽象了,守大门都不止 2k 吧
    Himmel
        77
    Himmel  
       1 小时 8 分钟前   ❤️ 1
    @rugen 去宜家门店问工作人员就可以,不定期的会招
    rugen
        78
    rugen  
       1 小时 3 分钟前
    @Himmel 好的,感谢老哥
    leegradyllljjjj
        79
    leegradyllljjjj  
       1 小时 1 分钟前 via iPhone
    中国某些岗位工资真是低到离谱,
    imsoso
        80
    imsoso  
       54 分钟前
    @whusnoopy 我这边开一家公司,就叫拼好包~
    让 op 发单,找一堆三和大神来抢单
    superjojo
        81
    superjojo  
       54 分钟前
    我在做产品,同时也在干客服的活。

    我定的企微消息提醒时间是 965 工作制,但是每天回复时间最多 30 分钟(一般都在 10 分钟以内)。平均算下来 22 天*0.3 小时=6 小时,工资 1000 的话,时薪 150 ,算是非常可观了。

    我这工作,我是舍不得外包出去的。
    nuomi196500
        82
    nuomi196500  
       41 分钟前
    @Ryden 不是这么算的。客服岗 7*24 是多人轮班完成的,大多是 2 个人。7*24 三班倒轮班这一项要求在市场上就值 3K (因为夜班很伤身),工作内容才是 1-2K 的部分。不管你这个岗位的工作量多少,本质上是 1 个人做 2 个人轮班 7*24 的活,维持 4-5K 差不多。1k 的价格当然会有人愿意做,但是要么质量差,要么很快不想继续做了
    stone9527
        83
    stone9527  
       39 分钟前
    小伙子你是做什么产品的
    nuomi196500
        84
    nuomi196500  
       37 分钟前
    @superjojo 不是这么算的,他的要求是 7*24 小时响应,哪能像你自己单干一样每天找个时间集中回复
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