感觉自己被京东和浦发银行骗了。
事情经过，起初 6 月初，自己的京东 plus 快到期了，就考虑看怎么续费合理些。然后想起京东 plus 联名卡，我记得以前京东给我打过几次电话，只能办没有办过信用卡的银行，我只有浦发没有办过，就申请了浦发银行的京东 plus 联名卡，本来一切就好好的，卡很快也到了，也激活了，谁知道这几天突然扣我了 680 的年费。我记得一般都是免年费的，就打电话，浦发银行意思是我申请的是浦发银行京东淳享白金联名卡，是白金卡，必须有年费的。
现在找当初办理时的页面也找不到，详细的权益也找不到，打电话申请退年费注销，但是银行说已经享受权益了，不能退年费。我觉得这就是典型的挖个坑让你跳，我就不小心跳进去了。年费还不是一开就扣，非要等一个月，突然扣年费。
想请教一下大佬，遇到这种情况怎样才能退年费销卡？还是说不能退了？投诉找谁能解决呢？
事情经过，起初 6 月初，自己的京东 plus 快到期了，就考虑看怎么续费合理些。然后想起京东 plus 联名卡，我记得以前京东给我打过几次电话，只能办没有办过信用卡的银行，我只有浦发没有办过，就申请了浦发银行的京东 plus 联名卡，本来一切就好好的，卡很快也到了，也激活了，谁知道这几天突然扣我了 680 的年费。我记得一般都是免年费的，就打电话，浦发银行意思是我申请的是浦发银行京东淳享白金联名卡，是白金卡，必须有年费的。
现在找当初办理时的页面也找不到，详细的权益也找不到，打电话申请退年费注销，但是银行说已经享受权益了，不能退年费。我觉得这就是典型的挖个坑让你跳，我就不小心跳进去了。年费还不是一开就扣，非要等一个月，突然扣年费。
想请教一下大佬，遇到这种情况怎样才能退年费销卡？还是说不能退了？投诉找谁能解决呢？
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ccc008 19 天前 via iPhone
白金卡他应该也有刷多少次免年费的吧 如果没有就太坑了
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dudubaba 19 天前
打监管电话投诉，没到一年扣什么年费。
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xiaokanhongchen OP @ccc008 确实没有，没有任何权益可以免年费。刷多少次也没用
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xiangran0028 19 天前
办卡不看条款的吗？
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xiaokanhongchen OP @xiangran0028 大意了，现在看其他银行的都有免年费，没操心，就是浦发银行的现在看不到当时申请的页面了，不知道当时怎么写的。过了快一个月了，忘记了
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duanxianze 19 天前
这也太坑了
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foolishcrab 19 天前 via iPhone  37
又到了我最喜欢的喷理工男时间。
我们工科人喜欢按规矩办事，看条款。客服说你享受权益了不能退，你就嗯嗯好的谢谢挂电话了。 但是现实生活里的企业条款很多时候就是不合理的，客服也不是来给你回答问题的。 其实正确的做法是，cnm 你这不是挖坑欺负老实人吗，叫你领导来跟我聊。然后很多时候就退了。 没错，客服其实就是来挨骂和欺负老实人的。现实社会就是按闹分配的。 |
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cmdOptionKana 19 天前 via Android
你办卡不看年费，也可以理解，但你好像没说你当时有没有看权益，应该是看了权益才办的吧。如果权益明显比其他渠道更多（或明显更低价），就该警惕了。
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xiaokanhongchen OP @foolishcrab 大佬，请指条明路，已经在浦发银行里面投诉了，说是 48 小时给回复，到时怎么骂呢，就骂 欺骗消费者，给我乱办卡么？领导来了，该找准哪个点呢？
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discoxer 19 天前 via Android 1
看了下这张卡确实有年费，估计你没仔细看吧
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shanks 19 天前
年费是信用卡最关键的信息，比权益还重要。。。这也不看的吗
所以你享受了什么权益，送 plus 会员吗？ 还用了一个月？ 看了一下，你这种应该是刚性年费的卡，所以是第一个账单日收，不是一年后收。这个只能看是否让银行豁免了，我感觉悬。 现在也还能搜到京东办这个卡的页面，我看是有写 680 年费的。只能说 贪小便宜吃大亏 |
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xiaokanhongchen OP @cmdOptionKana 是，大意了，没关注重点年卡。 权益也多点，但大部分用不上，当时主要考虑 plus 会员，一直用的京东 plus 。
主要当时页面也不会写每年年费 680 ，不然肯定不会上当。。。 |
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xiaokanhongchen OP @discoxer 看来当时没翻到后面，上当了。在最后面。。
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xiaokanhongchen OP @shanks plus 会员还没享受，有个 10-3 的权益，倒是使用了，其他都没用过，plus 要到 7 月才能领，所以一直没领到
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fish3125 19 天前
白金都有收年费，在京东金融申请页面里面有这张，最后一页就是年费信息。上面写激活就收。
https://imgur.com/a/23P5dxX |
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15855pm 19 天前
没有刷卡减免的话，就只能认栽了吧
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zgsi 19 天前
680 学费
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shortawn 19 天前 1
我之前被民生银行的营销电话忽悠，开通了一张白金卡，当时没注意听年费。拿到卡后才发现有 600 元的不能减免的年费。
打电话要求注销，客服说白金卡确实是这样的，但是这个 600 年费是物超所值的，有很多权益可以用，什么优惠券、立减金，让我可以先体验几个月再决定，如果体验下来仍然觉得不划算，可以再次致电要求注销信用卡并减免年费，并且特别说明，这些权益在体验期间使用了之后也不影响见面年费。 所以，你和客户再磨一磨，应该是有办法的。 |
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ChoiYoonJung 19 天前
和客服磨一下吧，之前办民生银行信用卡送了一年山姆会员，要求一年刷 17 笔不限金额，我没刷够扣了年费，过了半个月发现了，磨了下客服开了个口子，去便利店买了点东西凑够了次数，把扣的年费返还了，准备注销了
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andyskaura 19 天前
普通人面对这种巨型企业唯一有效的通用的沟通方式就是信访。
网上信访不麻烦，而且有人会落实，会跟踪，会反馈。 |
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xiaokanhongchen OP @andyskaura 好 我去网上信访试试
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xiaokanhongchen OP @ChoiYoonJung 说了，权益没享受的话可以，但已经享受了就不能退了
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wulin2008 19 天前 1
@xiaokanhongchen #9 要不试试打银保监会电话（ 12378 ）投诉试试，这个电话不好打通，要多试几次，刚开始会叫你私下里协商解决，如果你不服气，多打几次然后让他们正式下工单处理。
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xiaokanhongchen OP @wulin2008 好，下午上班打电话试试
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wulin2008 19 天前 1
@xiaokanhongchen #9 或者还有国家信访局（ https://www.gjxfj.gov.cn/gjxfj/wsxf/index.htm ）投诉，这个效率也很高，一般两天就受理，最终也是转到你所在省份的保监会处理
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denok 19 天前
我 22 年办的联名卡，看了一下自己不是白金卡。
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iyaozhen 19 天前
玩卡多年，你这个谈不上被骗。特别是 JD 这几款联名卡，很透明的
“我记得一般都是免年费的” 你这个纯是你想当然了，白金卡一般都是要年费了，不过有些确实可以积分/刷卡减免 “非要等一个月，突然扣年费” 这个也不是，是要等账单期，和每个月账单一起 你不愿意和银行闹的话，就吃一年年费也没啥，一般第一年权益也能值年费。 https://mp.weixin.qq.com/s/A51IM3V68yTLNx6J8iOhKw 我仔细看了下这个卡，也还行。当然你只需要 plus ，那免费的那个联名卡更合适 3%返现，可以回本 360 洗牙（要消费达标），也算 100+，有些机构甚至能回 300 三甲医院挂号（要消费达标），反正北京用起来还是很舒服，很多人专门为了这个办信用卡，价值全看个人 开卡礼，每天 10-3 （ 30 天），回本 90 |
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Vegetable 19 天前
这个喷不了，想喷的人建议自己打开京东钱包-联名信用卡，往下拉找到这个白金卡看看。
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povsister 19 天前 via iPhone 1
热知识：能轻松免年费的只有两种情况，一是普卡，权益约等于零的记账工具。二是你生活达到对应阶层后，每年刷卡流水产生的积分可兑换免年费。
信用卡最重要的就是权益和年费，这两条都不仔细看就办卡。680 学费不亏 |
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zons 19 天前
赞同楼上，信用卡最重要的是年费和权益，你连年费你都不看，你就想当然的用权益，这学费真不冤
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lyxeno 19 天前
权益没有写免年费的话，一般就是不免年费。还是的看清楚相关条款
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xiaokanhongchen OP @zons 确实，自认该，老了，以前办卡都很小心，这次也是，头脑一蒙就办了，忘了最重要的是啥了
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Nasei 19 天前
京东联名卡就纯垃圾，我办过最早的光大小白卡，当时说这张卡的积分是钢镚，钢镚跟京豆类似，可以消费时使用。结果后来一改再改，钢镚早就无了，而那张卡在光大银行那边消积分也有问题
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emma3 19 天前
plus 一年才 39 ，有什么羊毛值得去开张信用卡，不明白。
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wu67 19 天前 1
@emma3 浦发 jd 联名有 3 款卡, 他偏偏选了在神卡列表界面有明确‘高端白金’标志的淳享白金联名, 并且他全文都没写这个卡在京东有 3%消费返现...
我只能说权益也没看完, 刚性年费条款也没看完, 活该交学费... |
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xiaokanhongchen OP @wu67 说实话，确实没用过啊，现在只看到有，不知道有啥达标条件才返，我宁可不要
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xiaokanhongchen OP 吃了这次亏，下一次就学会该认真看条款了。我看还能不能补救，680 呢，也不少
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youyouzi 19 天前
典型丢了西瓜，捡了个芝麻，舍本逐末。为了一丁点羊毛搭进去更多了。你这年费都可以开 10 几年的京东年卡了吧，属实没必要了是。
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xizh007 19 天前
大概率回不来，就当交学费吧。信用卡最重要的就是年费规则
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johnwonderful 19 天前
看样子是没注意到，白金卡不是每个都能免年费的，办卡的时候注意点吧
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wnay 19 天前
你这个不是被骗吧，自己不注意
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python35 19 天前
看了下浦发不是白金卡是可以刷卡免的，白金不行
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luziafy 19 天前 1
信用卡，申请页面肯定写了年费，实体卡信封里的纸也肯定写了年费，如果是刷免的年费可以协商补刷，刚性年费也可以协商~
但是我没想到 v 站网友也是有理没理先闹再说！ |
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xiaokanhongchen OP @luziafy 不是先闹，确实是自己原因导致的，我现在是要退还权益，退卡费销卡，并不是享受了所有权益了，现在不想要要薅羊毛，确实根源怨自己没看清，只是来寻求一个解决办法。又不是无理取闹。
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luziafy 19 天前
@xiaokanhongchen 我说闹是指#7 上一段才是回复你的，你找银行信用卡客服，不是刚性年费一般都能解决，下回办卡注意就行
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haixin 19 天前
多找两个客服协商一下，销卡基本能退
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Hookery 19 天前
这个确实坑，也不能全怪 OP 没看到。那个年费 680 字太小了，注意力全被下面的东西吸引了
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zhaidoudou123 18 天前
按理说是你看的不仔细，银行肯定都写好了
不过吧你去磨一磨客服，应该也是有解决办法的 |
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zerovoid 18 天前
一般信用卡一年刷 3 次就免年费了，具体次数还得去对应信用卡的 APP 里面去查，反正很难找。
不过正常绑支付宝上消费，也可能抵次数，我一般就是每年充几次话费，就免年费了。 |
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xiaokanhongchen OP @zerovoid #49 对啊，这个最坑的就是硬性指标 680 ，必须付，没有其他豁免条件
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jydeng 18 天前 1
白金一般都是刚性年费
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wtf12138 18 天前
还是办卡经验少
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justjy 18 天前
@foolishcrab 直接银监会 12378 投诉 微信也有个小程序名字叫“金融消费者保护服务平台” 大概率银行就老实了
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uberarctic 18 天前
办卡之前去飞客，美卡论坛之类的看一看多比较下
中信万豪那个我看完攻略就申了个金卡，没搞白金 |
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PrinceofInj 18 天前
@xiaokanhongchen #12 年费，尤其是刚性年费，肯定会写，但是一般都不太起眼，没有办卡经验很容易就忽略掉了。
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killergun 18 天前
我只能说自己的锅
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spike0100 18 天前 via iPhone
@foolishcrab 你说的对。之前提前还房贷，跟我说提前还款要收 x%的手续费。我怒喷别人怎么都是还了一年之后就不收手续费了呢，根本不合理，结果客服直接说那就给你免了吧。
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scyFelix 18 天前
薅羊毛结果被羊薅了
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Soonan 18 天前
同意 27#，你这个不是被骗。主要原因还是你自己没有自己看，想当然了。银行确实没有过错，就跟你签了合同之后发现细节没看，合同对自己不利，这个时候已经晚了。
跟银行商量一下，也是有机会退的。 当然跟上面的人说的那样，你去闹，按闹分配也是一种思路。 |
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hammy 18 天前
真的白金许多都是硬性年费，或者豁免条件很高。那种刷几次免年费的可能是小白金，比如平安银行的小白金卡。
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opengps 18 天前
i 白金卡每年年费 120 ，我之前一直没开不知道，发现的时候已经扣了几百。。。。
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momo1pm 18 天前
一般白金不仔细看下权益和年费吗
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an0nym0u5u5er 18 天前
浦发是最坑的，我之前也申请了，但是因为额度问题，还有我激活之前搜了一下口碑，直接就放弃了。
我之前遇到过的信用卡，基本上都是有免年费的条件的，比如刷 6 笔，或者消费金额 50000 这样的。 重点来了，银保监会明文规定，银行在办理信用卡的时候，关于年费、利息等，对客户有告知义务！！！ 如果你时间充足，又够刚，那么就先银保监会投诉，投诉没结果再诉讼。 谁都不差 680 ，少了几百块也穷不了，但是有些时候气必须理顺了！！！ |
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an0nym0u5u5er 18 天前
建议顺序：银行硬刚，反复硬刚，银保监会投诉，法院诉讼
三板斧挨个来 |
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KKLeon 18 天前
直接找银保监会投诉，应该会比较快一些。或者打 12345 投诉
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xiaokanhongchen OP 1
是的，主要是看权益了，想当然了，在京东上看所有的卡都是免年费的，以前办的所有的卡都是一样，或者刷几次都会免，没遇到过这种硬扣年费的，再小心，阴沟还是能翻船啊😯
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yuhaofe 18 天前
@xiaokanhongchen 这个确实，我记得以前京东联名卡最多就是可以刷卡免年费的小白金，现在上标准白金估计也是缺钱了，不知道啥时候上 2000 年费的大白金😂，也是给大伙提了个醒了
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hullopanda 18 天前
我觉得开卡信上面应该有说卡费，不过刚性年费，又没啥好权益就挺搞的。
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WayneShao 18 天前 via Android
白金卡基本确实都需要免费，除非是那种精简白。
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cubecube 18 天前
@xiaokanhongchen #5 谢了刚性年费的，我看到过那个页面，现在也可以去找到申请页面的。
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ncepuzs 18 天前
投诉个鸡毛，卡是自己申请的，年费和权益写的清清楚楚
最靠前的几楼是不知道有刚性年费这种东西吗，当然非要“按闹分配”也无话可说 回到这张卡，权益太差，年费不值。现在只能打电话跟银行谈心，实在不行薅完首年权益销卡，亏的部分当学费 |
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3L99FY8Topz9608o 18 天前
骂它丫的，给客服上压力，再给领导上压力，用好的、隐匿的方式在短视频平台宣传！
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dcdlove 18 天前
涨点记性，不内耗，注销卡和注销会员，承担损失
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lovelylain 18 天前 via Android
申卡时白金卡是不是刚性年费还是应该重点关注的，既然已经被收了年费，刚性年费一般都有不错的权益，想想怎么把权益最大化回本或减少损失吧
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idonttellyou 18 天前
卧槽，我两年前为了要 PLUS 也办了浦发和京东联名的卡，但是我在小城市没有浦发银行，就一直没激活...
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sss15 18 天前
首年年费必收，次年年费是可以刷卡进行免的，有机场贵宾室权益的，可以去用一下
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iorilu 18 天前
必须投诉, 就是骗子
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sunchaoylq 18 天前
之前遇到过免费的信用卡突然收 300 年费的（这个级别的收费一般不是白金卡），就跟银行投诉，不解决就退卡，然后客服也能免掉一年年费。然后还是退卡避坑。
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vfxx 18 天前 4
@foolishcrab 深有感触，上个月贴吧看到移动有 10 元宽带（不限套餐），正好我有个 8 元保号卡想装一条，按照贴吧的方法就是不成功（营业厅和客服都说政策停了），后面上了贩子的车队，车费 100 元，贩子告诉我，方法就是骂客服+升级投诉，并提供了一个近期安装成功的号码。
我一开始按照他说的方法， 被移动客服各种忽悠，什么这个政策早就停了，有最低套餐限制，系统根本无法受理，需要先把 8 元卡升级 38 元以上套餐，并且宽带 20 元，我拿到卡贩子给到的号码给到客服，问人家为什么能装，客服说，这是上个月受理本月安装，当时政策还可以，现在政策没有了，要么宽带+电视一起（+30 元），要么给我改套餐+20 元的宽带。 我跟卡贩子说了结果， 卡贩子问我：“骂她了吗？” 我回答：“没，从小不会骂人” 卡贩子：“人家一直在骗你，忽悠你的钱，你都不会骂人，活该你被骗，我帮你杠吧” 卡贩子要了跟我对接的移动客服的电话，打过电话去，各种限制级脏话齐飞，问候了客服的母亲以及多位祖宗并要工号说要投诉她欺骗客户，让她付出代价，结果，还是那个客服，说是去申请下， 然后，就立刻受理成功了，成功把 8 元卡+10 安装了宽带，使用体验还挺好的。 |
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wclebb 18 天前
看了买了 Plus 时送了 100+价值的商品兑换（先不管是不是值，而且挺多的商品可以任意选择，均价值 99+）
我选择了橄榄油 1L ，它标价 119 ，我 0.1 元到手。 有时候我也考虑信用卡，但是觉得养太多信用卡意义不大就没考虑了。 所幸没办卡。 |
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Maiiiiii 18 天前
白金卡确实基本上都有不可免年费，或者很多积分才能免的条款，具体办理的时候应该是会有明确提示的。找个别人的设备模拟办理以下看流程上有没有明确提示，没有的话拿这个点去投诉
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fun201108 18 天前
申卡页面、信封那张纸里面、激活页面，都写了的。自己不看，跑到网上写作文👎
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xiaokanhongchen OP 感谢大家，自己知道很大一部分原因是自己问题，现在只是寻求帮助，解决问题。实在解决不了，自己承担。并不是为了什么。只是想退还权益，退卡费销卡，也不想伤害谁。现按照朋友们建议，我网上申诉再去试试，实在不行就算了。到时看看怎么最大化利用这张卡了。
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GuLuDaDuiZhang 18 天前
我之前有一次也是，听说白金卡免年费，兴高采烈的去申请了一下（没想到真能通过，可能因为联系人我填的是公司总监的电话），结果到手后没有免年费，我这个区没有活动，到手后只好立马销卡。这个行为估计得罪了银行，后面这家银行的信用卡再没有涨过额度，各种额度申请贷款业务申请也无法通过。所以没明确需求，别随意申请白金卡。
白金卡一般是有年费的，这次你经验不足办的随意了，吸取教训。或者找银行客户经理投诉说被骗了，有可能要的回来。 |
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cwliang 18 天前
偷鸡不成蚀把米
遇到过招行来公司升级工资卡，顺便推销定投他们推荐的基金，可以送一把雨伞，我买了一千想着褥完羊毛就赎回。结果忘了这回事，后来想起来跌了 50%，能买 20 十来把雨伞吧 |
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bitmin 18 天前
稍微了解一下信用卡就知道了，所有银行大白金卡都不免年费，能有条件免年费的被人称呼为小白金卡，并不是任何信用卡都能免年费
这卡反 3%送京东会员，可以帮家人朋友买大件物品，例如手机、电脑、大家电，一年花两万你就不亏了 |
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0x93ee 18 天前
基本上分三个等级
1. 终身免年费 2. 一年刷卡多少次免年费 3. 收取年费 第 2 种的，可以通过拨打官方客服电话申请注销卡，然后客服会用给你变更成终身免年费来挽留你。 |
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vfxx 18 天前
@alleluya 实话说，我觉得 100 车费还挺值的，让我见识了按闹分配已经是社会普遍现象了，我曾经是温文尔雅的理工男，从小被教育不能骂人不能说脏话，现在也不得不重新审视与某些人打交道的方式。
几个月前，媳妇本来用的移动套餐 58-20 送宽带，移动工作人员打电话说套餐到期了是否续约，答“是”，结果对方就把套餐改成了 129 元反 40=79 每月，用了 2 个月才发现，投诉，客服告知老套餐没了，只能这样了，是你同意改的，有录音。多次投诉后，增加了 10 元返费，之前是 38 元每月，现在是 69 元每月，也认了，懒得再折腾。 我用卡贩子那个骂客服的方法又投诉了，客服竟然同意了再给改到 40 元左右消费，但媳妇不打算用了，准备转网到联通。 老实人活该被欺负似乎已经成为了社会共识。 |
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chenstor 18 天前
大概率就是自己认了，这是学费吧。页面上有写，又不是藏着不显示。
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xiaokanhongchen OP @bitmin 你可知 3%最多 360 ，要是无限银行亏死
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littleG 18 天前
我也收到好多银行的电话，其中也有京东的，在听到 “办信用卡”几个字的时候我就挂电话了。
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bitmin 18 天前
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yiqiao 18 天前
OP 办理的是自己操作还是电话操作？我之前遇到过，是客服给我申请的，说白金有更好的权益，我激活后发现扣了我 680 ，我打客服怼了，扣款取消了。
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erwin985211 18 天前
反正以我的经历来看只要是占便宜为目的事情大多最后都亏了。
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blackmirror 18 天前
@ccc008 高端白刚性
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Sawyerhou 18 天前
合同不看，明明自己的问题说对方是骗子，然后就琢磨去闹，唉，国民素质提高任重而道远。
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