Dell 显示器被风刮倒摔坏， Dell 售后有点谜

2019-06-11 14:28:48 +08:00
 ybz

型号 U2718Q，

放窗户边上，窗户忘记关，昨天大风摔凳子上了。

还在保修期

戴尔客服说非人为损坏以换代修，人为损坏给钱都不修。。。。。。

我问所以这台显示器就没有用了吗。

戴尔客服说：是的。

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146 条回复
magicZ
2019-06-11 17:16:10 +08:00
@fm92 鬼刀 wolp
zwithz1998
2019-06-11 17:21:57 +08:00
@ybz 面板坏了就是这样子啊。。。显示器的价值就在面板，维修费很高，我的 lg 4k 显示器被我的猫弄摔倒在桌子上和楼主一样坏了
westoy
2019-06-11 17:23:40 +08:00
电视、显示器内屏损坏都是不修的， 修不如重买
patrickyoung
2019-06-11 17:27:49 +08:00
果然还是只能买 2417
JmmBite
2019-06-11 17:30:44 +08:00
100 捡尸。
taresky
2019-06-11 17:32:24 +08:00
@ybz 对的，就是有权拒保。

你可以找第三方维修啊，一般这种就卖实体了，修得钱足够买新的。
cway
2019-06-11 17:48:41 +08:00
@Raynard 结果维修费是全新价格的 90%，手动滑稽
vocaloid
2019-06-11 18:09:55 +08:00
这个不是叫不可抗力因素么....
samuel
2019-06-11 18:17:11 +08:00
贵的就是面板，工时加上来回运费，成本很可能比买新的还贵，何必呢
gaocc
2019-06-11 18:18:56 +08:00
官方这态度是不修了，只能自己找人了
venster
2019-06-11 18:24:20 +08:00
可以参考一下电视的回收：屏好，上千。屏坏，可能得倒贴。
2kCS5c0b0ITXE5k2
2019-06-11 18:26:15 +08:00
显示器最贵的就是面板啊 加起来都能买新的了
jousca
2019-06-11 18:37:02 +08:00
1、DELL 售后的话没有毛病。
2、自己找第三方维修店都能修，买个屏换上就是。
bdnet
2019-06-11 18:49:25 +08:00
TB 买个同型号的屏 换上 嫌麻烦找个靠谱的维修店
touxigua
2019-06-11 19:07:04 +08:00
戴尔的售后真的 6 的没话说 前提不是人为原因损坏
2800 元戴尔收个 3415 带鱼屏 在保的 有个小瑕疵（显示黑色有一点点区域会发红）
联系戴尔之后 竟然换了个 3417 给我。。。
touxigua
2019-06-11 19:08:38 +08:00
显示器残值大约 200-600 元左右。。。。。
我出 270
touxigua
2019-06-11 19:09:42 +08:00
可以查下屏幕型号 买面板更换
（但是网上买的面板一般不能保证完美无坏点 漏光可能比戴尔祖传漏光还高些）
vibbow
2019-06-11 19:12:47 +08:00
@murmur 还要再加 200 上门费
saxon
2019-06-11 19:24:54 +08:00
问题来了，怎么鉴定是人为还是非人为
netlous
2019-06-11 19:27:09 +08:00
@GM 戴尔的意思是只要是非人为的，不负这个责任，收费维修也是服务的一种，而且通常是质保责任的一部分。只要事先约定好，戴尔可以不提供，感觉没问题

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