Dell 显示器被风刮倒摔坏, Dell 售后有点谜

2019-06-11 14:28:48 +08:00
 ybz

型号 U2718Q,

放窗户边上,窗户忘记关,昨天大风摔凳子上了。

还在保修期

戴尔客服说非人为损坏以换代修,人为损坏给钱都不修。。。。。。

我问所以这台显示器就没有用了吗。

戴尔客服说:是的。

???????

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所在节点    全球工单系统
146 条回复
tankren
2019-06-11 16:13:30 +08:00
@murmur 都有 SOP 的吧 该怎么样就咋么样
threebr
2019-06-11 16:19:35 +08:00
我出 150 收尸←_←
ZRS
2019-06-11 16:25:14 +08:00
自己淘个面板换吧
psychoo
2019-06-11 16:30:17 +08:00
显示器被摔,就会坏
Stevearzh
2019-06-11 16:32:35 +08:00
我前年买的 LG 144Hz 曲面显示器,用了三个月之后换 HDMI 线的时候碰倒了,中间也有条你这种裂痕,给客服打电话问修的话差不多快原价了,最后只能扔了
afx
2019-06-11 16:35:20 +08:00
@fm92 (bing)搜一下 wlop,应该有许多你喜欢的。
jowan
2019-06-11 16:38:10 +08:00
我家的乐视屏幕摔坏了 更惨
整个系统 都是正常的 能开机 切换频道 只有屏幕是花的
换屏的钱直接可以买个新的了
二手回收 10 块钱 。。。
luozic
2019-06-11 16:40:01 +08:00
搞个面板自己换,要么扔了
szq8014
2019-06-11 16:40:49 +08:00
@threebr 我出 155 ::doge::
vincel
2019-06-11 16:44:57 +08:00
我觉得客服回复没毛病啊 虽然难以接受 但是都是一语中的直接说问题不绕圈子,总比那种打太极或者敷衍结果又浪费你时间又没解决问题的好吧
Geo200
2019-06-11 16:45:34 +08:00
上次我家电视被猫踢翻了,两千的电视官方维修价一千九,把我劝退了
再然后实在不忍心扔了,上淘宝几百块还了个屏,就又能用了
NSAgold
2019-06-11 16:45:46 +08:00
@fm92 #8 Pixiv 搜用户 wlop,作品下面都是。
zywz999
2019-06-11 16:49:11 +08:00
拆开买个同型号面板换上去就行了
quickma
2019-06-11 16:49:30 +08:00
显示器就是这样的,面板坏了修一个花的人和钱还不如造一个
ayconanw
2019-06-11 16:50:41 +08:00
我估计是因为,换屏幕的维修成本接近新买一台,所以厂商干脆不提供了
ybz
2019-06-11 16:55:33 +08:00
明白了
palxie
2019-06-11 17:04:43 +08:00
不觉得迷呀, 你要知道, 显示器本来面板占了成本大头, 修显示器面板加上人工费用, 不一定比新买一个便宜了.
之前看新闻, 小米电视机就是这样, 换屏幕报价比买新的贵, 客服直接建议就是新买一个
ahjsrhj
2019-06-11 17:06:02 +08:00
上面说面板要 2900 的,没这么夸张,搜一下屏幕面板具体型号去淘宝看价格把,27 寸 4k 的 lg 面板估计 1500 左右
yxcxx
2019-06-11 17:07:44 +08:00
后排 150 收尸体
recordnow
2019-06-11 17:15:33 +08:00
同款 2718Q 显示器前段时间出过问题,四周绿边,找戴尔售后,要我各种拍照,还有出问题的时候使用内置诊断功能,我直接找京东收回去了,两三天后换了 2718QM,目前还有 2 年保,我后悔下单时没续 3 年保修。

这款显示器我觉得工艺有问题,品控也不好,不推荐。我那个四周泛绿 /泛红都有人出现过,绝不是特例。

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