招聘一个客服专员,远程岗位居家办公

1 天前
 Ryden
我们是一个在国内运营的 APP/ 网站软件产品,现在需要招聘一个兼职的客服专员,纯打字回复,不需要接打电话!!
欢迎各位大佬看一下,或者可以推荐给身边的人,兼职,不卷,不累。
📋 岗位职责
1. 通过 企业微信客服(纯文字)与客户沟通,解答软件相关问题。
2. 及时回复客户消息,确保用户体验良好(消息不多,但需要关注及时性)。
3. 对常见问题进行整理,配置或更新知识库内容,让后续回复更高效。
4. 无需接打电话,复杂问题可直接转交其他同事处理。
5. 周末也需能回复客户消息,响应时效可适当放宽。



🧠 任职要求
• 自己有电脑,且需要有客服经验;
• 认真负责,能保持在线关注(每天消息量不大,比国内有 AI 回复辅助,但需及时响应);
• 态度友好,不与用户争辩或怼用户;
• 有良好的书面表达能力,能清晰、礼貌地说明问题。



🕒 工作时间
• 每天保持在线,间歇性回复客户消息;
• 周末也需能查看消息;



📍工作方式
• 线上远程,无需坐班;
• 使用企业微信工作账号沟通。
💰 薪资预算

按月发放,兼职,1.5K - 2K ,每月一号发工资。

有意者请发送简历和联系方式到 yourmusicfun@163.com
感谢大家!
4370 次点击
所在节点    远程工作
93 条回复
DeWjjj
1 天前
大学生,我估计能做。
社会人是肯定划不来,你不如去试试找找大学生。
mokeyjay
1 天前
7×24h 在线,月薪 1k ,真行🤙
Lyet813
1 天前
纯纯黑奴
Tink
1 天前
现在不是有 AI 客服?训练一个
Ryden
1 天前
客服这个市场是这样的。。。。
我们做过调研,二三线城市的客服,7*24 小时,而且是接打电话,市场价在 4 - 5K 。
我们这个不需要接打电话,纯文字,配置了 AI 辅助回复,而且时效不做几分钟响应的限制,另外是兼职,全职的三分之一工作量不到,1.5K - 2K 已经优于市场,各位大大可以刷一下 boss 看看。
Quota AI 的调研:
一、核心推荐城市及优势
1. 成都(西部电销之都)
薪资成本低:客服岗月薪普遍在 3500-4500 元,比一线城市低 40%。例如,某电商公司在成都招聘纯打字客服,无责底薪 3000 元 + 提成,综合薪资可达 6000 元以上,但实际人力成本仍低于一线城市。
政策支持力度大:高新区对电销企业提供每坐席 500 元 / 月的补贴,显著降低企业运营成本。
产业生态完善:腾讯、京东等头部企业在此设立客服中心,服务外包企业超 200 家,人才储备丰富且专业度高。
人才稳定性:本地高校资源丰富(如电子科技大学、四川大学),毕业生愿意留在本地发展,人员流动性低于一线城市。
2. 重庆(西南电销枢纽)
薪资与政策双重优势:汽车金融电销需求旺盛,客服薪资与成都接近( 3500-4500 元 / 月),且两江新区提供免费职场装修,进一步降低初期投入。
人才储备充足:重庆是西南地区重要的工业和商业中心,高校毕业生数量多,适合招聘基础客服岗位。
生活成本低:房价、租金水平低于成都,员工对薪资的敏感度相对较低,更容易以较低成本吸引人才。
3. 郑州(电商客服大本营)
电商产业集中:速卖通、SHEIN 等跨境电商在此设立客服中心,本地客服人才熟悉电商业务流程,上手快。
实习补贴政策:政府为大学生提供 2000 元 / 人 / 月的实习补贴,适合招聘应届毕业生作为储备人才。
租金成本极低:郑东新区办公租金仅 0.8 元 /㎡/ 天,显著低于一线城市和部分二线城市。
4. 宿迁(全国客服之都)
成本优势突出:京东客服总部所在地,客服底薪约 3000 元 / 月,且企业可享受免费宿舍、餐补等福利,综合人力成本仅为一线城市的 60%。
产业集群效应:当当、小米、途牛等企业纷纷落户,形成规模化客服人才市场,招聘难度低且选择面广。
政策与稳定性:政府提供数据处理、合规支持等配套服务,员工流失率仅 15%(远低于一线城市的 30%),长期培训成本低。
donaldturinglee
1 天前
你这兼职需要经验还要 24 小时响应,每周无休,现在市场已经畸形到这样了吗?
Vneix
23 小时 50 分钟前
咨询,每天需要在线多少小时?
shoaly
23 小时 45 分钟前
@Vneix #7 我理解不看在线多少小时, 为了"及时回复客户消息", 衡量指标就应该是: 上一条未读信息信息间隔了几小时, 看样子除了睡觉(晚上 10 点之后) 到早上 8 点, 这个区间之外, 都不能超过 1 小时吧.
nbhaohao
23 小时 37 分钟前
个人感觉还是要多人倒班一下, 不可能有人 365 天 x 24 小时完全保证自己没事情吧....要么就是不能 24 小时...
needpp
23 小时 36 分钟前
不错,可以联系我 colafortea
YsHaNg
20 小时 43 分钟前
都可以满足 但有一个条件 中资程序在自己电脑上安装不可以用管理员权限
wuzhi1234
15 小时 48 分钟前
人家是是交社保的,综合生成少说 6000/人,你这纯纯 1000 ,确定工作量只有人家六分之一吗
NonClockworkChen
14 小时 28 分钟前
你直接说,你量化到每天的时长,是几个小时。
按 1500 算
每天 2 小时,30 天,60 小时,时薪 25 元
每天 3 小时,30 天,90 小时,时薪 17 元
每天 4 小时,30 天,120 小时,时薪 13 元
iixy
14 小时 24 分钟前
@Ryden 企业客服 7x24 小时服务,是这个服务的时效,可不是一个人干 7x24 小时。
shaozelin030405
14 小时 12 分钟前
在岗多久呢。8k 不一定太多人来,1w2 会有人的
fywsky
14 小时 1 分钟前
送外卖一天赚 30 块钱就收工轻松多了
Himmel
13 小时 57 分钟前
补充一下渝北宜家的兼职供 OP 参考,且这个岗位不需要自己准备电脑,也不要求经验:
时薪 23 ,有餐补,节假日三倍工资
平日按每天 4 小时,4*23 + 10 = 102
一周 4 天,一个月算 4 周,是 1632 。
infyni
13 小时 52 分钟前
虽然说工作量是全职的 1/3 ,但是你仍然是 7*24 小时啊~~~全天候响应,这工作时长给 1K ,不科学。
er567
13 小时 46 分钟前
每天需要在线多少小时?能不能量化到时薪
er567
13 小时 45 分钟前
远程工作是因为可以不影响生活不用上下班,而不是为了可以随时工作

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://ex.noerr.eu.org/t/1170804

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX