买了个小佩猫砂盆,没想到是“锁区设备”——国产硬件厂商又在重演老路?

9 天前
 dark495

最近在天猫买了个小佩的自动猫砂盆(¥2429 ),原本只是想图个省事,结果经历了非常“国产特色”的一幕:

设备绑定失败,原因是“被判断为非中国大陆环境”

我人肯定是在大陆的,设备也是在大陆使用。

之后设备被永久锁定,无法被绑定。

找客服废话了数个小时后,分析出了“设备锁”规则,我整理如下,给大家避坑:

设备一旦被“锁”,客服明确表示“工程师只处理一次”,后续无任何解锁手段

说人话就是:你买了个硬件,随时可能因为“后台环境识别误判”被远程彻底锁死,而且这事商品页面从来不说明。


一些个人思考:

国产厂商这几年在“软件定义硬件”的路上越走越远,从“云端强制注册”到“锁区”“阉割功能”,现在连宠物用品都敢搞“风控模型 + 远程封禁”。

这种做法本质上是用户购买了实体设备,却没有设备的实际控制权

如果今天这是一台路由器、空调、电饭锅,是不是也可能因为登录了美区 Apple ID 就被停用?

设备厂商当然可以做区域市场划分,但这种“不透明”“不对称”“滥用远程控制”的做法,已经从“市场策略”变成了“用户背刺”。

这不是我第一次看到国产硬件厂商在搞锁区,但真的是第一次在这么低层次的消费品(一个猫砂盆)上看到这种处理方式。

也希望后续有关 App 的监管、智能硬件标准,能对“远程封禁实体硬件”这类操作设个红线。

目前我打算申请退款,同时也建议考虑入手这类“智能硬件”的朋友,提前搞清楚设备的所有限制条件,否则可能只是买了个外壳。

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所在节点    生活
60 条回复
kaiki
9 天前
我自己和我妈都买了小佩猫砂盆,都大大小小出了一些问题,重新买了配件更换过,真的建议换别家的。
不过别家的我也不清楚,我目前只用过这家,体验不是很好,相关的配件也很贵。
yyzh
8 天前
那是不可能的。手机都搞这个多久了要动手早动了。
也有可能收集后上报到某个地方呢
shakespark
8 天前
猫砂盆还这么整?
lucifer9
8 天前
他家产品都这德行。去年买了个饮水机给🐱用,一注册直接锁了。还好是京东买的,马上换了个。后来用了个老 iPhone 专门给他家产品用
Knights
8 天前
想起了车企倒闭,车机罢工的那些新闻🤔;
也许需要立法对这些大规模生产的日常“智能”设备做出规定:
例如允许最终用户方便获取 Root 权限,长时间离网也可运行,封禁需要向法庭申请等等。
Tink
8 天前
直接退货就完了
HK560
8 天前
没太理解,为什么要锁区进行区分?
timelessg
8 天前
一样的猫砂盆,淘宝卖 900 ,日本要 5w 多日元,暴利
sumarker
8 天前
闭坑了,绝对不买
wanwusangzhi
8 天前
不让用美区 app store 谁用你云上贵州的🤮
Sh4wnny
8 天前
@HK560 有些做海外市场的 国内价格低很多 之前买的坚果投影也是故意不做宽幅电压+系统锁区
yanyue526
8 天前
他要是倒闭了,以后这云端那远程有个卵用
nosmile
8 天前
搜了下小佩的自动猫砂盆 ULTRA 淘宝价是 2400+,同款在亚马逊打完折 799 刀差不多人民币 5700 左右,商家的行为动机是应该是控制海外价格,针对的国内低价卖转手国外高价卖的人。

我觉得商家这种行为不对,他能偷摸干这个事,就能干别的。
shalingye
8 天前
打 12345 消费者热线维权,同时避免再次买入这类只在国内使用的产品,万一哪天去地球外就直接报废了。
fredweili
8 天前
只服务纯血大陆猫,只能说这公司有毛病,难怪从我们楼上搬走了,估计也租不起了
lujiaxing
8 天前
啊? 怎么还有这么离谱的事情?
厂商缺德吧?
LaGeNanRen
8 天前
不是,就隔天铲一次屎,每次 3 分钟的事情。。。2500 买个活爹回来供着吗
lisxour
8 天前
哈哈哈,猫砂盆锁区
NoCash
8 天前
就是因为你连接的那个 WiFi 开了全局代理导致的,现在很多国产电器都有锁区机制,小红书上甚至有帮海外用户解除限制的产业链了,你去小红书搜索:小佩设备解锁,就能看到那些商家了,我看到的一个是什么 zerofast 智联盒子、欣桥路由器-海外生活必备,我估计原理就是在路由器里给你设置个回国代理,也是暴利吧
EJW
8 天前
逼猫砂盆还搞锁区吗,别惯着,直接退货🤮

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