阿里云短信服务新增 运营商报备,验证码无法接收

103 天前
 kemo

上周五 突然客户反馈说网站无法接收验证码,我看到短信发送报错了,就联系了阿里云的售后人员 按照他的提示 更换短信签名....等等操作,最后还是不行,我看到签名控制台资质管理页有个立即报备的选项,就询问售后人员是不是需要报备,他的回复:“是的”

这下把我弄懵了,一度怀疑我在和一个 ai 聊天...

然后我点击了立即报备,还要填写法人的身份证等信息,我又硬着头皮找了董事长

申请报备后,我看了下阿里云官方说明,运营商实名报备流程需要7-10 个工作日,但运营商未对此时效进行承诺,实际可能需要更长时间

这下我人麻了,短信服务新增报备流程也没有任何通知,手机接收不到验证码 代表客户无法进行登录/注册,影响很大。

当时周五下班了,我只能和领导汇报后,在官网上面发了一个维护通知......现在想咨询一下大家,现在如何解决,是等待阿里云短信的运营商实名报备,还是寻找别的短信服务平台,或者有别的方式解决?

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bitmin
103 天前
之前也被坑了一下,临时换了一个可以用的其他签名,等审核通过了再换回来
gcl123
103 天前
给你讲个笑话
你如果最近用大陆手机号收谷歌验证码,你会发现签名不是 Google 了,验证码也不是 G-xxxxxx 了
因为谷歌在境内注册实体是外国人独资,外国人没有身份证,app 也没有 icp 备案,无法完成签名报备了
mytsing520
103 天前
@gcl123
不从笑话的角度来讲,Google 在华有公司,有 ICP 备案
ssiitotoo
103 天前
从三月到现在都还没有恢复正常
ily433664
103 天前
没办法,这是运营商限制的,你用其他家发短信也是一样
realpg
103 天前
感觉 OP 跟大家不在一个位面的样子...
这都三个月了
clanboy
103 天前
@kemo 看你账户里有没有阿里赠送的签名,如果有的话可以过渡一下,例如“身份验证”,然后模板里可以加个产品名称,别问可行度,起码我是这么搞过。
clanboy
103 天前
@kemo 至于报备,如果有入驻应用市场的 app ,那就好说,提交一下也就 10 天 8 天,如果没有就妥妥的申请个商标吧。
busier
103 天前
可以去中心化的邮件系统通知不用,非要用短信

现在知道被自己人卡脖子了吧
gary36
103 天前
@ala2008 电信我这里也收到几个通知,夜间限速,号码和链接备案,烦
imnpc
103 天前
我这里也没收到阿里云通知,但是客户反馈以后我们登录以后发现的,都已经重新提交资质审核和签名了,大部分要 2 个周以上才全网有效
UBcai
103 天前
阿里云我这 4 月份就开始了,移动的审核花了 1 个月才正常
gcl123
103 天前
@mytsing520 我写的是在华没公司?我写的不是注册实体是外国人独资?你自己去天眼查查一下看看 google 注册的公司法人是中国人还是外国人
mytsing520
103 天前
@gcl123 外国人独资公司也可以申请报备
gcl123
103 天前
@mytsing520 而且你完全没明白我想表达什么。外企在国内只要是外国法人独资这种,签名现在全申请备案不下来了,因为没身份证
gcl123
103 天前
@mytsing520 我就搞这个的,报不报备的成功我会不知道? Google 签名换壹信是自找没趣?
mytsing520
103 天前
@gcl123
我知道你意思了,你发了两段帖子,产生了误会
leoding
103 天前
公司有个历史短信签名(纯英文)备案后,发现联通和电信都可以下发,但是就移动的不行,咨询了阿里云客服说纯字母或数字被拒的概率大不推荐使用。
mytsing520
103 天前
@gcl123
我特意在阿里云开了工单,阿里云答复:
如果为外国人独资企业,资质中法人为外籍人士证件,授权管理员为中国籍,填写中国居民身份证,提交报备时提交授权管理员的身份信息报备。
mytsing520
103 天前
@gcl123
我也问了一个短信服务商,对方答复:外资法人企业,填写中国籍业务经办人的信息提交报备

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