pdd 上买了个平板，感觉智商被侮辱了

楼主算是半个打假人,正因为有楼主这种刚下去的,无良商家才会收敛些。

@guoguobaba 这智商就这样吧，贪小便宜

@huage 大家声讨奸商，捅到你肺管子了？

虽然觉得“仅退款”政策可能有劣币驱逐良币的风险，但既然目前政策仍然存在，就是可以利用的。
用户去线下小卖部不能“仅退款”是因为没有现有法律支持。但是 PDD 有售后服务规则，根据协议，既然卖家还在经营那就接受了平台的“仅退款”政策。因此如果平台介入判定可以仅退款，消费者应该不属于非法扣留财物。如果商家不满可以起诉。

肆无忌惮卖假货骗人的太多了，反制手段不是多而是太少。
浑水摸鱼搞坏事坑商家的也没人管，主打一个劣币驱逐良币。

商家: 骗小白
OP : 装小白，仅退款(退一赔三)
PDD: 装死会儿

再看了下案例，有几个初步判断：
1. 买卖双方的争议属于信息网络买卖合同纠纷
2. 平台的“仅退款”规则在法院看来属于保障消费者权益而实施的救济行为，不违反法律的强制性规定，具有合法性
3. PDD 用户协议载明“如您对纠纷调处结果不满意，仍有权依法寻求其他救济途径”，商家可以不服平台判断，可以通过起诉等方式推翻

参考：
1. 江西省高级人民法院发布 2023 年度贯彻实施民法典十大典型案例之九：某电子商务有限公司诉谢某信息网络买卖合同纠纷案——电商平台适用“仅退款”规则合法有效
2. 湖北省高级人民法院发布八起社会主义核心价值观典型案例之五：黄某诉代某合同纠纷案——“仅退款”变“零元购”,有违诚信不可取
3. 其它信息网络买卖合同纠纷案例

@LnTrx 补充：
卖家不服起诉卖家属于信息网络买卖合同纠纷，但买家根据《中华人民共和国消费者权益保护法》诉卖家“退一赔三”是另外的案由。
综合几个案例，如果卖家单方面有过错，卖家起诉可能拿回货物，但不太会拿到额外的赔偿。

@LnTrx 修正补充的第一行：
卖家不服、起诉买家是一个案件，买家根据《中华人民共和国消费者权益保护法》诉卖家“退一赔三”是另一个案件，都可以属于买卖合同纠纷

@guoguobaba 这智商活该被骗

消费者依然是弱势群体，状况没有根本变化。

平台确实有问题，该死。但这么明显的骗局你也能上当。标记一下，以后卖你保健品

@uqf0663 #95 正义是有成本的。商家为什么知假售假，能骗一个是一个？赌的就是消费者走正规司法途径跟他耗不起，而售假近乎零成本。当年老罗为什么要跑去西门子公司门口当众砸冰箱？为什么不走正规司法途径去起诉？就是因为正规司法途径成本高，质监、消协踢皮球，还不如在通过网络和媒体搞舆论战。

仅退款机制最大的作用就是把维权的成本反过来丢给商家了，要么去起诉消费者，花大半年时间维权最后法院顶多判决我把平板还给你，如果激怒我了还得反诉你售假要求退一赔三。如果商家心虚了不去起诉，那这一单就净亏了。消费者维权成本大大降低，商家售假成本显著提升。

按 op 这个逻辑，大家只要一直去 pdd 买假货然后仅退款，就可以免费白嫖电子垃圾卖给收废品的，直接财富自由了

@SakuraYuki 我要给你说 pdd 现在还没有处理完，你会不会觉得这个成本你能接受。

@guoguobaba #175 收到货了扔垃圾桶点仅退款，pdd 要是能给你急速处理完那这也是个神人平台了

@GuangXiN 这么多楼下来反驳我的而且能就事论事的不多，你算一个，正义确实是有成本，但是信息不对等，其实消费者维权真的不高，原先我也不了解，直到我遇到跟职业打假的几十起投诉，我才知道卧槽原来这么简单，最离谱的一次，那个职业打假的也没有下单，就以我们标题里出现的一个词，他就直接打 12315 说怀疑我们违反广告法，甚至什么材料都不需要，然后我们就得专门跑去工商局去提交好多纸质资料举证我们的标题没有问题。我们举证得了那也得搭上至少两三个小时去准备举证资料去工商局现场排队处理，有时候因为资料准备不够充分还得跑两三趟工商局，时间成本是挺大的，如果举证不了，那就是工商处罚或者找投诉人私了撤销投诉。

就如我在前面楼层说的，仅退款的存在是不合理的，平台完全有能力通过大数据去监测风险商家并清退掉，而不是制造买卖双方的对立，售假违法仅退款也不合法，让所有人都去违法，平台看鹬蚌相争坐收渔翁之利，不要觉得仅退款会怎么样商家，其实商家老早就把仅退款的损耗算在成本里了，但是平台有比价算法在，所以涨不了价，得想办法压缩成本，原本可以用更高成本原料来提高使用体验的不要了，只维持符合基本国标就行，原本可以雇佣较高学历客服的不要了，雇一些脑子不太清楚的低学历精神小妹成本更低，反正有这个岗位应付应付就行，反正都仅退款直接摆烂了，正常消费者的售后问题更难被正确的处理，还有包装快递等等好多方面都是可以压缩成本来摊平仅退款损耗的，所以仅退款的存在最后都是让所有人一起承担后果。夸大宣传的依然可以夸大宣传，售假的依然可以售假，因为这项本不该存在的损耗成本存在，导致市场上即使是合规商家的产品都是想尽办法降低成本导致东西越来越差符合最低标准就行，所有人的网购体验都不好，我所反对的也是如此。

羊毛出在羊身上，只要平台不履行监管责任，仅退款简单粗暴，商家成本高自然也会转嫁到消费者身上，最后就是所有人一起为平台的懒政行为买单。

@SakuraYuki 你觉得要是你，你能怎么做呢？碰到这种事情就只能忍气吞声，说自己眼瞎？

@SakuraYuki 确实 PDD 的操作仅退款很多都是秒退的，商家都没时间处理直接就退款完成了，DY 上你可以看到很多案例，很多匪夷所思直接秒退的案例，所以这个问题才会变得非常尖锐，OP 说 PDD 还没处理完他的，这种情况就是 OP 的号被风控了，PDD 都不太敢支持他了。

@uqf0663 你这是扯淡，pdd 刚给我电话，补偿我 200 卷，不支持仅退款，我没有时间跟他们纠缠而已，把所有证据保留好了，把货寄回去了。线上仅退款是维权最不闹心不费事的方案。

我现在改 12315 投诉了，你满意吧。