支付宝 不建议放大额
原因:无故风控
前提：手机已用多年，未换过，非二手，未安装过未知软件；手机号已使用十几年；账号内常年余额宝基金等合计 xx 万
具体情况:
之前交易仅用密码即可，最近开始了各种骚操作。
1 先输入密码，后需要刷脸;
2 过了几天，刷脸后还需要接电话验证;
3 多数情况下，支付宝根本没打验证电话，直接提示验证失败，交易取消
直接导致变相冻结了里面资金
客服沟通
客服来电回复: 账号没发现问题，风控系统控制的 不能人工干预，之前也遇到过反馈类似情况的 都无法处理，建议换设备/手机杀毒等试试
最后，还有什么办法可以解除风控/解除此类情况，谢谢
原因:无故风控
前提：手机已用多年，未换过，非二手，未安装过未知软件；手机号已使用十几年；账号内常年余额宝基金等合计 xx 万
具体情况:
之前交易仅用密码即可，最近开始了各种骚操作。
1 先输入密码，后需要刷脸;
2 过了几天，刷脸后还需要接电话验证;
3 多数情况下，支付宝根本没打验证电话，直接提示验证失败，交易取消
直接导致变相冻结了里面资金
客服沟通
客服来电回复: 账号没发现问题，风控系统控制的 不能人工干预，之前也遇到过反馈类似情况的 都无法处理，建议换设备/手机杀毒等试试
最后，还有什么办法可以解除风控/解除此类情况，谢谢
第 1 条附言 · 3 天前
手机、支付宝账号、手机号，均是本人一直使用；
支付宝交易都是日常的那些，比如余额宝、基金、还信用卡、生活缴费等，不涉及任何非法的啥的交易；
骚然拦截：运营商和手机的均未开通；
支付宝交易都是日常的那些，比如余额宝、基金、还信用卡、生活缴费等，不涉及任何非法的啥的交易；
骚然拦截：运营商和手机的均未开通；
 |
1
sagaxu 3 天前
银行管的比微信支付宝还要紧，那大额资金该怎么办？
|
 |
3
longzhou6431 3 天前  2
自从马云在峰会上发完言，我就知道蚂蚁里的钱应该挪窝了，这里的兄弟，这么后知后觉吗
|
|
4
longzhou6431 3 天前
@sagaxu 银行有线下网点，蚂蚁有啥呢
|
 |
5
xw OP @longzhou6431 确实，支付宝 客服解决不了问题时，又没线下网点，就尴尬了.
|
 |
6
kuzhan 3 天前
3 多数情况下，支付宝根本没打验证电话，直接提示验证失败，交易取消
============================================ 打了被拦截了，我下午还信用卡就遇到了，可以看看你是不是开了拦截 |
|
7
xw OP 之前一直考虑的微信没客服，支付宝有客服，但一旦发生客服解决不了问题时，就感觉还不如银行呢
|
 |
11
xhslyf PRO 我也放了不少钱在支付宝里买基金，活钱+也放了一些钱。
不过我用支付宝都是扣款我的信用卡，我支付宝里的钱是纯理财，要用了都是提现到银行卡再消费。 是不是我这种情况不会涉及楼主的问题？ 还是说你现在基金赎回啥的，也一大堆验证？ |
 |
13
psklf 3 天前
手机 ROOT 了吗？
要么换个设备？ |
 |
14
bf109_ PRO 我支付宝放了 20 万都没事
|
 |
15
swordspoet 2 天前
可以听客服换个手机看看。
|
 |
16
xdeng 2 天前
你是不是买过币
|
 |
17
wulin2008 2 天前 1
我去年给我姐转 2w ，死活不给我转，要求我提供聊天记录、户口本、身份证等证明，证明我姐是我姐，投诉也没用，不上传证明就是不给我转，牛逼大发了，派出所都没管这么宽。客服建议我把钱转到银行卡然后再转给我姐，但是体现要手续费。
反正就是钱进了支付宝就不是我的钱，随便一个阿猫阿狗都能教我怎么支配我的钱。 |
 |
18
testver 2 天前
支付宝余额里没有任何钱，出来都是绑卡交易，要不是为了经典白十倍积分，基本不用回。
微信余额里就是几百块，偶尔发发利是用，其他也都是绑卡，即使有人微信转钱给我，也是尽快消费光。 |
|
19
xw OP 手机没 root ，没交易过币，
交易都是日常的那些，比如余额宝、基金、还信用卡、生活缴费等，不涉及任何非法的啥的交易 |
 |
21
uxstone 2 天前
支付宝：用户你好，我是你爹。
|
 |
22
vacker 2 天前 via iPhone
自从被支付宝冻结过一次，再也没有用过支付宝了。铁拳没有砸到自己头上当然没感觉，当被砸到的时候，后悔就来不及了😁
|
 |
23
tiiis 2 天前
银行不收钱的卡最多限制线上转账
|
 |
24
ooxx2123 2 天前
自从支付宝和微信提现要手续费之后，钱就全部转到银行卡了。目前最好用的还是招商银行，一点限额没有，也没触发过什么风控。其他银行一般有限额，只能去线下网点调整。
|
 |
25
jiminjohn0402 2 天前
支付宝也归金融监督管理局管吧？
我觉得可以打个电话问问看，反馈反馈问题。风控系统这些都可以跳过，他只不过不想帮你处理，你越温和，他越拿捏你。 |
|
26
xw OP 之前还打算再买点固定期限的理财，按照现在这情况，幸亏没再买
最新进展： 刚试着转出了几万的活钱+，仅密码就交易成功了 不清楚是否是风控放松了还是咋了，后续将支付宝的资金，陆续转出到银行了，以后仅绑卡交易了，怕了怕了 有最新情况会陆续在此发出来 |
 |
27
card123 2 天前
日常消费用用，大额最好不要放里面
|
 |
28
Aitisikuoliv1d 2 天前
你说的是支付宝网商银行给风控了吗？
|
|
30
xw OP @Aitisikuoliv1d #28 不是网商银行，是支付宝
|
Select Language