前情提要
最近关注 IT 网络的可能都知道，腾讯云国际站搞了个 EO 免费 CDN 。差不多是对标 Cloudflare ，但支持 CNAME 解析，并且还有国内节点。通过官方渠道，拿到了一个激活码，为我维护的一个开源项目搞上了 CDN （有 ICP 备案，有国内节点可用）。
故事
因为是一个新的、没经过测试的服务商，所以我只将用于收集错误的 Sentry 改到了 EO 。即使它崩了，用户也不会感知到。在部署一天后，就发现了问题：一个团队成员在访问 Sentry 后台时发现页面加载异常。打开浏览器控制台，发现部分 .js 文件获取失败，返回了 570 状态码。
翻阅了官方文档 异常状态码参考，却发现根本没写 570 的含义。于是我提工单询问原因，结果被告知是触发了限速规则。
但问题是，我们只有几个人会访问后台，流量并不大。即使算上用户端通过 API 提交的错误报告，Sentry 也不能算是一个大流量站点（在我们之前使用的华为云平台上，平均每天的 HTTP 请求量约为 2 万）。
重点来了。我认为这个站点被限速本不应该发生，于是在工单中回复并询问限制的具体因素和条件，也就是：到底是什么触发了限速？结果客服给出如下回复，并直接关闭了工单：
一个还在测试的产品，天天耍猴抽奖给激活码。使用人数这么少的情况下，都能触发如此严格的限速，甚至会影响正常 POST 请求。在用户提出问题后，居然直接以“没有承诺 SLA”为由关闭工单。这真的是一个测试中产品应有的态度吗？连 SLA 都不承诺，那这跟一个 oneman 项目随时跑路的“假云”有什么区别？
总结
别用，随时出问题。免费产品的限制是不透明的、黑箱的，且没有任何 SLA 承诺。付费的话有更好的方案。一个好好做产品的态度都没有，甚至不愿意在用户出现问题后做出合理解释，让用户知道该如何规避或优化使用方式。他但凡愿意为我确认一下是哪一项触发了限制（请求量、带宽，或是其他什么因素），或者在文档里写出一些供用户推测的内容，我都会默默关掉服务，换回原来的 CDN ，而不是来这里写小作文。
国内云服务厂商之所以一直被骂，就是因为一堆隐藏规则和随时变化的条款。用户在使用产品时完全没有稳定的安全感。今天删一个，明天改一个，只能说活该被骂。
 |
1
10240 20 天前
图丢了
|
 |
2
renyi1986 20 天前  12
腾讯出品必是垃圾，还有脸对标 Cloudflare ，有点小米的味道
|
 |
3
BlueSkyXN 20 天前 via iPhone
这样说不如阿里国际，前几天帮我扛了几千万请求
|
 |
4
tencentcloud 20 天前
您好，很抱歉给您带来不便，为了能进一步解决您的问题，建议您可以将工单信息或腾讯云 UIN 账号通过邮箱([email protected]) 发送给我们，我们会协助您解决，感谢您对腾讯云支持与理解。
|
 |
5
MossFox 20 天前 via Android
https://edgeone.ai/zh/document/55650
当时也怀疑过这说的 不限请求数 和 不限流量 是真有这么大方还是只是在饥饿营销让内测兑换码升值。 现在没疑问了，感谢楼主分享。 我其实还想吐槽那个 edgeone.ai 的整个站点，真看着不像是腾讯云这种老牌云服务厂商做的。这导致当时很多人第一下听说有这个活动的时候就在怀疑到底是不是腾讯云他家的。 能把自己这么老牌的企业级云服务搬出一个像初创公司拿 AI 造的宣传页让人不敢用，怎么说呢…… |
 |
6
irainsoft OP @tencentcloud #4 请你帮我催国际站工单 202506236567 ，我提交了问题复现的方法，提交了问题证据截图，我甚至主动提出来个线上会议给你们在线复现问题。但客服似乎不太喜欢主动帮腾讯云 debug 的用户，一直拿客服手册敷衍我。不用私聊我，请在工单里解决。
|
|
7
irainsoft OP @MossFox #5 大家其实都知道，免费的就是最贵的，但免费的如果能正常用，限速下凑活着用也能理解。但现实情况是，免费的版本是不稳定的，会给生产环境带来危险的。不透明的严格规则，真的很难去支持。
|
 |
8
subframe75361 20 天前 via Android
已经开始要求实名了
|
 |
10
byby 20 天前 via iPhone
今天试了一下，加 cdn 还没我裸奔快
|
|
11
irainsoft OP @realpg #9 当然知道了，腾讯云早就不是我的主要服务商了，EO 这个也就是试试水。他们表演地这么积极，我也就积极地正面回复一下，表达一下我恨铁不成钢的感受。
再这么骂下去，马上要有每年在 V2EX 上黑腾讯云的年度 kpi 了 lol |
 |
12
realpg PRO |
|
13
irainsoft OP @realpg #12 我大致知道是什么（确实也是看到别人发的），但对我无所谓了，已经跑了。点评是产品是不会做的，抄都不会抄，耍猴倒是专业的。
今天其实还跟 EO Pages 的拉了个会，感觉他们真的是单纯让程序跑起来了，但实际上根本不知道也不关心用户可能会做什么... 在有屏幕共享 demo 的情况下我还是解释了很久，才让他们理解到问题的关键。解决问题的过程中 self confirming bias 的问题很严重。 问题核心其实很简单：他们的环境缺少 Linux 的一些命令（比如 rm ），而且还完全没有错误输出，出了问题纯抓瞎... |
 |
14
molezznet 20 天前
这个最近好多推广文啊， 不过有了 cf 还没精力折腾腾讯。
微信很毒 |
 |
16
THV1a3k 20 天前
腾讯云确实构式，干不过别家不是没有原因的
|
 |
17
xuejianxianzun 20 天前
我对国内主机商就没好印象，各个都想方设法从你手里坑钱。还想对标 CF ，都不舍得投入成本。
|
 |
18
ETiV 20 天前 via iPhone
下次可以试试用英文开工单…如果还有下次的话😂
|
 |
20
momocraft 20 天前
再次证明 躺著也有钱收的公司是不可能伺候好用户的
|
|
21
realpg PRO 1
|
 |
22
zrfme 20 天前
那没事了。腾讯嘛 见怪不怪了
|
|
23
tencentcloud 20 天前
@irainsoft 您好，关于您反馈的 EO 限频问题，经核实免费套餐主要面向个人兴趣爱好开发者，正在打磨 MVP 的技术团队，公益类、教育类等非盈利性项目，技术验证阶段的初创网站提供基础服务，在带宽和 QPS 请求上都会进行监测，若发现异常请求会触发自动防护机制采取限流措施。
关于免费套餐的详细说明可查看： https://edgeone.ai/zh/document/70405 。关于免费套餐的限制内容我们也将持续优化，后续在套餐选型对比和站点接入时增加更加清晰的注意事项。 关于 EdgeOne 免费套餐的其他相关问题，您也可以加入 https://discord.com/的“EdgeOne 官方的 Discord 服务器.......”贴中提问，便于更加快速获得答复。另外，关于国际站工单 202506236567 ，已为您催促，目前后端还在进一步定位，辛苦您关注工单进展，感谢您对腾讯云的理解和支持！ |
|
24
zrfme 20 天前
@xuejianxianzun 是这样的国内 我没见过大善人。哈哈哈
|
 |
25
Fish1024 20 天前 3
自从我发现有个啥技术都不懂的女同事进到腾讯云做产品经理了，我就知道这个水平的确很高。
|
 |
26
irrigate2554 20 天前
怕了
|
 |
27
cozof 20 天前 via iPhone
马化腾一直以来可是出了名的小气。
|
|
28
realpg PRO @Fish1024 #25
是的 他们的产品经理是最坑的 不懂技术不怕 主要是不懂业务 你给他们个业务模板让他们去抄 他们能做的非常非常非常好 完全一致 但是你要是问他们这些功能为什么存在 还需要什么功能 让他们研究十年也不会有结果... 完全不懂业务, 加上你说的不懂技术也就不知道到底需要什么和存在的意义 |
 |
29
hackroad 20 天前
刚才还有一个骂阿里 ESA 的。。。
|
 |
30
ano 19 天前
内测=小白鼠
|
|
31
ano 19 天前
@realpg 当您的付费版套餐到期未及时续费，系统将为您自动降级为免费版套餐，最大限度保障您业务的连续性。
这个吗，说明早晚公测人人都有的东西，不知道一堆人抢码、甚至买卖码，为了啥 |
 |
32
chord 18 天前
不是腾讯云好，而是三大运营商不给力。。。
|
 |
33
Ashes26 18 天前 via Android
免费 CDN 只有两个，CF 和其他
|
 |
34
simplove 15 天前
没毛病，觉得不好可以不用。又没人强迫。
|
 |
35
flyz 15 天前
CDN 免费的品牌我只认 CF ，其他都是杂牌。
|
 |
36
wdlth 12 天前
因为它有个默认的规则：
2147483645 高频访问请求限制 这个规则没说是多少，而且是明显低于自适应频控-宽松的，导致自适应频控没了意义。 |
Select Language