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n0bady
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工地施工噪音扰民,想知道国外是怎么解决的

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  •   n0bady · 19 天前 · 4793 次点击

    噪音

    我家正北边大约 20 米处,有个工地正在施工。最让人头疼的是,他们几乎每晚都要通宵运输渣土。挖掘机和渣土车的巨大噪音此起彼伏,即便是戴上耳塞,也难以获得片刻的安宁。

    离谱

    为了解决这个问题,我曾多次拨打“市长热线”。

    • 初次尝试: 每次接线员的态度都非常和蔼,承诺会将问题转交至相关部门处理。
    • 深入追问: 在最近一次通话中,我希望能直接与负责部门沟通。电话被转接到了区政府。
    • 再次转接: 区政府的接线员表示,他们会将情况反馈给街道办事处,并由街道派人前去核实。
    • 核心诉求与无奈: 我向他们明确指出,工地在凌晨一点仍在施工,这显然已经违反了相关规定。我并非不讲道理,如果他们能出示合法的夜间施工许可,我绝不会再纠缠。然而,当我询问如何查询这份许可时,得到的答复却是——“查不到”

    离谱后放弃

    在最后一次拨打市长热线大约一周后,我接到了街道办事处的电话。他们打来,是为了询问工地的详细地址——这个地址,在过去至少 40 天里,我已经通过五次举报反复提供了。而更令人感到无力的是,他们紧接着说:“这个工地不归我们街道管。”

    至此,在经历了这一连串的“转接”与“无法查询”之后,我只能选择放弃。

    异国思考:忍受还是拉长战线?

    最近在看《克拉克森的农场》,里面提到他们当地的郡议会因为担心人流过大,而拒绝了克拉克森开设店铺的申请。这让我不禁思考:在国外,他们是如何处理工地施工问题的?是像我们这样,为了工程进度而选择让居民忍受噪音,还是宁愿拉长工期,也要保障民众的休息权利?

    经过 Gemini 润色

    77 条回复    2025-05-31 21:45:07 +08:00
    kokerkov
        1
    kokerkov  
       19 天前
    晚上 10 点以后还要施工,可以打 110 报警。
    n0bady
        2
    n0bady  
    OP
       19 天前
    @kokerkov 110 只能调解,走了又开始了
    jiujiucha
        3
    jiujiucha  
       19 天前 via iPhone
    解决不了 问就是合法合规 这里甚至允许周六施工 想安静?赚钱买好的豪宅就安静了 资本主义一切像利益看
    n0bady
        4
    n0bady  
    OP
       19 天前
    @jiujiucha 在 40 天后还能说出不归我们管后就已经放弃了
    wu67
        5
    wu67  
       19 天前
    @kokerkov 会踢球给 12345. 说噪音不归我们管. 你猜我怎么知道的...然后转 12345, 无人接听....
    WillBeethoven
        6
    WillBeethoven  
       19 天前
    上海这边早上 6 点施工,我直接 12345 举报,下午反馈电话就来了,第二天开始 8 点施工。
    processzzp
        7
    processzzp  
       19 天前   ❤️ 1
    @jiujiucha 你以为豪宅就能安静了?别墅的装修需要涉及到土建,用时两年起步,能买得起别墅的个个都是天龙人,你连工地都搞不定,还指望能搞定邻居?
    lianglu
        8
    lianglu  
       19 天前
    其他业主怎么说?如果只是施工两三个月智能忍忍,要是两三年还是联合其他业主反击
    xupefei
        9
    xupefei  
       19 天前 via iPhone
    荷兰这边早上七点准时开工,问就是合法合规。
    frankkly
        10
    frankkly  
       19 天前
    @kokerkov #1 有的工地有政府给的特许施工证(是不是叫这个我不确定,但真的有),我们住的地方之前有租户也是不堪其扰,打城管和报警去了都没用,人家有允许夜间施工的证
    LaGeNanRen
        11
    LaGeNanRen  
       19 天前
    “您好您反馈的情况我们已经去核实了,这边举报的这个工地是有夜间施工许可的,是的没错,偶尔是会进行夜间施工的。当然我们也通知了相关负责人,尽量不要干扰附近居民休息”
    zhengmin451607
        12
    zhengmin451607  
       19 天前
    @WillBeethoven 就前天周日,早上 67 点就不知道那里路边开始当当当当,好不容易周末想睡个懒觉都毁了。
    n0bady
        13
    n0bady  
    OP
       19 天前
    @lianglu 最后一次的街道回电说了一句话:我们也接到了大量投诉。
    关键这个地址是我 40 天第一次投诉就用的,投诉五次后街道才说不属于他们这个街道,你就知道其他业主咋说了吧哈哈
    n0bady
        14
    n0bady  
    OP
       19 天前
    @frankkly 有夜间施工许可我也认了,我自己在政务网上各种查不到,问 12345 也是就说查不到他们会核实,真有证我也无话可说了。
    n0bady
        15
    n0bady  
    OP
       19 天前
    @zhengmin451607 无解,想和环保局沟通还要先经过 12345
    WillBeethoven
        16
    WillBeethoven  
       19 天前
    @zhengmin451607 上海的 12345 在这种事上还是很管用的,反正已经纳了税,直接投诉。
    GodoIT
        17
    GodoIT  
       19 天前
    这个系统本身就存在缺陷,但他们认为无需修补。12345 难道不知道噪音该分派给谁吗?肯定知道。
    最大的问题是,即便是归他们管,他们一顿忽悠下来,用时间消磨你,自然就解决了你不再来投诉。对于没有工作责任心,不做事、做错事照常领工资的人来说,你就不要满怀期待啦!

    延伸另外一个问题:为什么网上找不到最有效的解决办法?均被扼杀掉了,发不出去。
    v2hh
        18
    v2hh  
       19 天前   ❤️ 1
    有个问题,如果晚上不能运输渣土,白天能运输吗,白天很少在路上看见渣土车。
    tongbufu
        19
    tongbufu  
       19 天前 via iPhone
    鬼子这边起床上班没听到施工声音
    下班回家也没听到
    施工前会给邻居发点挨拶小礼物
    steve009
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    steve009  
       19 天前   ❤️ 1
    我能想到的 最后办法
    1 )你先想办法知道 这是在 做什么项目的施工,施工单位是什么,大概什么部门 能管这个施工单位
    2 )想办法确定 这个部门 确实 有责任管理 这个工地的噪音
    3 )通过各种渠道(官网、公众号、政务网等等 )尝试 联系、投诉、反馈给 这个部门,注意留痕。
    4 )如果还是扯皮 或者 搁置
    5 )查询这个单位 一把手的个人信息
    6 )查询中央巡视组(如本地有)的联系信息
    7 )可以考虑向他们反应:该部门可能存在 对群众利益漠不关心,工作中敷衍塞责、推诿扯皮等问题,基于一把手负责制,现对此人和其管理的部门 进行反应。
    zhenjiachen
        21
    zhenjiachen  
       19 天前
    我现在住的地方也是施工,早上 6 点开始施工,到晚上 10 点,投诉 12345 了,也报警了,都不行。因为人家是区级重点项目。
    inktiger
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    inktiger  
       19 天前
    国外一般协商解决,协商无果一般会选择 AK47
    pkoukk
        23
    pkoukk  
       19 天前
    @v2hh 能啊,杨浦一天到晚满大街渣土车横冲直撞的
    pkoukk
        24
    pkoukk  
       19 天前
    国外没那么卷,大晚上加班都找不到人(我猜的
    上海这边施工还是挺规范的,好像是早上九点以后,晚上 9 点以前吧
    除了灌水泥那几天必须夜间施工外,基本在时段外没什么噪音
    n0bady
        25
    n0bady  
    OP
       19 天前
    @v2hh 拉土方确实都在夜里,所以这也是我想说的一部分,因为要赶工期所以作为工地要通宵拉土方,作为已经有住房的“既得利益者”只能忍受了。国外工期长或者监管政策合理些就会好一点(个人猜测)。
    phrack
        26
    phrack  
       19 天前
    我在加拿大的小镇,没见过晚上施工,白天施工都是摸鱼,想让他们晚上施工估计很难。
    sagaxu
        27
    sagaxu  
       19 天前
    如果我说某些地方土方车夜间随便闯红灯都不扣分,有人信吗?
    如果我说有的地方土方车撞死人都可以私了,有人信吗?
    webbillion
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    webbillion  
       19 天前   ❤️ 1
    论枪的重要性
    MiguelTapia
        29
    MiguelTapia  
       19 天前 via Android
    我们国家以前有个专管这个事的 12369 投诉热线,这几年被取消了,你细品
    wmq5451532
        30
    wmq5451532  
       19 天前
    12345 转环保,这个事情归环保管。他们也有执法权,物业、社区、街道没执法权想管也管不了。
    Fish1024
        31
    Fish1024  
       19 天前
    没啥用,我们小区旁边施工的时候,邻居们轮换着打电话,没用。没去过国外的工地,不过我看视频,日本盖楼似乎都是层层包裹的。
    yuanmomo
        32
    yuanmomo  
       19 天前 via iPhone   ❤️ 1
    瑞典。我家旁边休幼儿园和小学,然后修完了要修路,周期快两年多了,三年。

    修路的人也是正常人,也要正常上班,怎么可能晚上班。我来哥德堡两年半多了,来的时候,市中心在修,现在还在修,哈哈
    xxx027
        33
    xxx027  
       19 天前 via Android   ❤️ 1
    国外就是磨洋工,甚至会罢工,所以不存在这种问题。
    osilinka
        34
    osilinka  
       19 天前   ❤️ 2
    国内主要是农民工不是人

    国外,工地的工资很高的,大家都不需要上没有必要的夜班。

    除非高速这种地方,没有注意到其它工地需要夜班的
    admin9
        35
    admin9  
       19 天前
    国外工地?你下班回到家的时候,他们已经比你早一步下班回家了。周末节假日,工地是见不到人的
    speedmancs
        36
    speedmancs  
       19 天前
    我家门口的路拓宽,修了三年,他们都是下午四五点就下班了,有双休日,所以不存在晚上施工扰民这个问题。

    但是有一次他们把小区光缆挖断了,导致断网半天。。。
    SeaTac
        37
    SeaTac  
       19 天前
    是有 quiet hour
    但是国外就算做的再好也解决不了国内的问题吧
    yzbythesea
        38
    yzbythesea  
       19 天前   ❤️ 1
    国外市中心施工也可以很恶心,有些奸商拿许可证直接 24 小时干,投诉了也没用,合法合规。
    cnrting
        39
    cnrting  
       19 天前 via iPhone
    去拉横幅🐶
    by
        40
    by  
       19 天前 via Android
    可以展示刀法和车技
    jiminjohn0402
        41
    jiminjohn0402  
       19 天前
    我觉得人需要减少是关键,没日没夜肝都可能没工作,更别说要享受休息
    kekxv
        42
    kekxv  
       19 天前 via iPhone
    如果,我是说如果,找摄像头给他直播,会怎么样?
    lambdaX999
        43
    lambdaX999  
       19 天前 via iPhone
    打电话没用的,每天晚上去工地门口丢铁钉,一把一把的撒
    baoshuai33
        44
    baoshuai33  
       19 天前 via iPhone
    曾经住过 10 米的地方拆迁重建,打了 12345 110 都没用, 也是夏天,白天不干活,晚上赶进度
    cominghome
        45
    cominghome  
       19 天前
    可以去工地查看一下他们的施工时间限制及相关主体,部分项目申请了特殊许可是可以夜间施工的,但是市长热线投诉多了项目部也不好办,一般会买水果、礼盒啥的在工地附近小区分发试图取得谅解。
    ufan0
        46
    ufan0  
       19 天前
    人性使然。

    博弈中谁更难对付,中间者就会权衡利弊,甚至选择倒戈。

    你遇见的是那行日常中最难破的招, [拖字诀] 。

    他们就笃定了你没有后招,更不会告。

    甚至后续还会把你这个事情标记为圆满解决。
    pweng286
        47
    pweng286  
       19 天前
    我这旁边工地施工,每天早上六点开始有 一个水泵/发电机 一样的设备就开始启动,声音特别大,根本睡不着觉
    然后我就在小程序上的 12345 投诉了.速度快是挺快的,工单还在 "转派" 的时候噪音就没了.
    我寻思这效率这么高的吗?上班的时候才发现原来是设备转移到另一个工地了
    我想这也行起码不吵了
    过了一天工单回复我说他们施工时间是早六点-晚六点,会注意噪音等等.

    然后

    消停了一周左右

    今天早上又开始响了.6:11 分开始启动,我还录了个视频

    这么来看上次投诉根本没解决问题.只是人家刚好要到别处施工

    看来还得继续投诉


    -----------------------


    这个施工时间早六点-晚六点就不能推迟一下??
    如果是早九晚六甚至早九晚五我相信没人会投诉

    说是晚六点实际上天都黑了工地上还是灯火通明
    yx1989
        48
    yx1989  
       19 天前
    楼主在哪个城市?
    vcmt
        49
    vcmt  
       19 天前 via Android
    国外老板支付不起夜班工资,所以晚上没人干活
    yangzzzzzz
        50
    yangzzzzzz  
       18 天前
    不要打电话 直接去 12345 官网上投诉或者举报,上面会留有工单记录,他们不解决这个记录是不会关掉的,然后还能评价解决的情况
    zjuster
        51
    zjuster  
       18 天前
    如果你 12345 反馈以后,他们还不整改,那基本是工地拿到了夜间施工许可。只有高考期间能让他们停了。
    zw1one
        52
    zw1one  
       18 天前
    问就是合法合规,如果不是买房了最好还是搬家到没有工地的地方
    PhpBB
        53
    PhpBB  
       18 天前
    要么合规.
    要么,"特事特办"

    这种大工程肯定都是默许的,不然谁敢那么大动静
    理解你的难受,只是这事情恐怕难以改善
    jackerbauer
        54
    jackerbauer  
       18 天前
    biubiubiu
    Abbeyok
        55
    Abbeyok  
       18 天前
    @webbillion 真要有枪,你觉得你的枪多,还是人家的枪多
    horizon
        56
    horizon  
       18 天前
    无解
    lyxxxh2
        57
    lyxxxh2  
       18 天前
    @Abbeyok
    主要是威慑
    katoyu
        58
    katoyu  
       18 天前
    先搞清楚是什么类型的工程,比如上海我家门口当初建造地铁,每天晚上挖掘,你打遍所有电话都没有用的,最后我问了区政府的妹妹给我的答复是市政工程,有夜间施工许可证的,你就别浪费时间了,根本无效的。所有的投诉电话打过去都等于一拳打在海绵上,态度很好,就是鸟无音讯。我可以这样告诉你,当时候还有电视台都来采访了,都没用。

    那时候为了这个地铁搞了 3 年多,我也是服了。所以去工地周围看下施工规划图,再去想后续的问题,我严重怀疑你这个是市政工程。
    laikick
        59
    laikick  
       18 天前 via iPhone
    既当裁判又当运动员是这样的 早点润吧
    Huelse
        60
    Huelse  
       18 天前
    加拿大,投诉即罢工,然后就是漫长的磨洋工
    cxe2v
        61
    cxe2v  
       18 天前
    苦一苦你们,好处 TA 来丹
    lurenn
        62
    lurenn  
       18 天前
    施工噪音正常是归环保局管
    曾经有个环保局热线电话 12369 ,但是貌似停用了,统一给 12345 了。
    可以网上搜下当地+环保局投诉,看看有没有搭建微信公众号或者有没有政府网站之类的?像浙江这边是有的。
    或者打 12345 要求环保局派人来处理?
    ------------
    我曾经在一家地产公司呆过,有一个项目自行夜间施工,被人投诉到环保局,环保局直接把施工负责人带走了。然后消停了。
    xx6412223
        63
    xx6412223  
       18 天前   ❤️ 2
    《中华人民共和国噪声污染防治法》是众多监管缺失执法力度不足的法律之一,
    newtype0092
        64
    newtype0092  
       18 天前
    之前住大阪碰巧赶上一段市政施工,给地下管道做防震升级,这种没办法大白天拦路挖开搞,就只能每晚搞一小段,这种就会提前早早给附近居民发传单写好施工时间和内容,然后各种抱歉。。。

    这边盖楼确实有一些防噪音措施,拿隔音篷布把整个建筑包起来,不过市内这种大楼很多都是在原有地块上建造,前后左右都是楼,有时候楼间距就 1m 左右,如果就在旁边那只能说啥措施都不好使。

    不过要说日本人受不受得了,我感觉多半是能受得了的,因为和救护车的声音比起来这些所谓的装修噪音几乎可以忽略。。。

    国内如果警报车不进自己小区声音影响很小,这边大部分楼就是在路边上,几乎没什么距离,警报车一过,声音在楼间一反射,能达到很夸张的程度。而且大城市半夜叫救护车还挺频繁的,离主干路进的话基本上隔天就能听到一回,长时间适应下来基本上不太会在意别的噪音了。
    wgbx
        65
    wgbx  
       18 天前
    工地施工打环保局或者城管,街道办事处和派出所只能帮你去说,没有执法权,你这个例子说明 12345 已经不管用了,直接联系对应部门就好了,最直接就是今晚施工直接报警,让警察上门听然后去工地说,还没有改善就只能打城管或者环保局了
    shaozelin030405
        66
    shaozelin030405  
       18 天前
    抖音,小红书。想个合理的标题。
    zhangfeiwudi
        67
    zhangfeiwudi  
       18 天前
    @n0bady #15 楼主是哪个城市?
    septemfj
        68
    septemfj  
       18 天前
    大概 20 多年前,我们小区(坐标武汉)附近修一个垃圾场,风向对着小区的时候味道挺大的。于是小区的热心群众(退休老人居多)就去市政府门口静坐,后来就没味道了,垃圾场变成了公园(园博园)。

    现在估计不行。
    jiujiucha
        69
    jiujiucha  
       18 天前 via iPhone
    @processzzp 你在胡言乱语说什么
    rick13
        70
    rick13  
       18 天前
    我之前也是 12345 打过,忘了什么局的来解释一下,说就几天赶进度修路。其实你可以查一查这件事情大概归谁管,然后把可能的这些部门全给投诉了,注意是投诉这些部门不作为,然后等他们来联系你
    rick13
        71
    rick13  
       18 天前
    @rick13 我的原则就是你不干活就别怪我恶心你,反正就是一通电话的事情
    webbillion
        72
    webbillion  
       18 天前
    @Abbeyok #54 虽然他的枪多,可是又不是两军对垒摆阵,对面也不会随时把枪带在身上,一把枪足够了,当然我只是纸上谈兵。
    nekoneko
        73
    nekoneko  
       18 天前
    @WillBeethoven #6 我觉得国内能相对做到令行禁止的城市就俩 北京和上海
    nekoneko
        74
    nekoneko  
       17 天前
    @kekxv 封禁+寻衅滋事套餐
    WhiteCrow
        75
    WhiteCrow  
       17 天前
    美国,至少我住的这块,居民区施工,早上 9 点往后开工,晚上反正在我 6 点半到家前,施工人员就不见了。中午还有一两小时的休息好像。
    除了保障民众的休息权利,更多也是保护工人的权利吧
    n0bady
        76
    n0bady  
    OP
       15 天前
    @WhiteCrow 最后一句说的真棒,赞同
    slowmist
        77
    slowmist  
       15 天前
    小伙子 注意安全‼️
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