@wxcszh 所以，以后你参加 4000-1000 的活动，其中有价值 1000 块的商品由于商家称在运输过程中发生损坏，该商品无法使用，然后帮你取消了订单，再退¥0.0 给你，你也会欣然接受的对吧！而且完全不会产生被“诱导”消费的念头，对吧～


感觉我发现了新“商机”～

明年 11.11 可以这样玩～

@aru2 是的，以后千万不能接受退款方案，一定要让客服送一瓶新的过来。。。

可能正文描述有点问题，补豆子是客服一上来就提出的，感觉有点敷衍，于是就刨根问底了。

@llopppp
@nodin
@Shura
@songpengf117

并不是客户要求主动去取消订单，而是京东由于运输上的问题造成了商品损伤，还没送上门就办理了退货。

这是起因，请看明白。


另外，对于普通消费者来说，我在京东购买自营商品，支付也用的是京东，再多的环节，只要标上京东，提供服务的主体就也只有京东一家而已。

现在京东越做越大，应该建立一个集团层面处理协调问题的客户服务部门。

看来工单已受理，已修复。。。

亚马逊中国的海外购没用过，我通常都是直接在各国的亚马逊上买东西。

有一次在德亚上买了一个即热电水壶，收到后里面有螺丝在里面晃动，插电也没反应，拍了照联系德亚的英语客户后给出两个选择，一个是退货；另一个是再发一个新的过来，原来的那个寄回去。

选择后者，客服立刻安排通过 UPS 发了个新的过来，一周内就收到了，还包了税。我把坏的水壶通过客服建议的比较经济的邮政航空包裹运回德国，然后把收寄凭证发给客服，对方就立即给我补偿了运费。上海到德国的航空包裹大概花了将近大半个月才到目的地，德亚在收到后还返了 5 欧的感谢费。。。

我觉得还 OK 啊～

不过亚马逊国内的客服有高低落差很大，自从我在亚马逊中国上买到变质食品，联络客服拒不退货还让我自己去送检证明食物变质后，已经不在亚马逊中国消费而转向狗东了。。。

还有超级贴心贴肺的自动点赞功能哦！

点开“我的赞”里都是些不知道什么时候自动点的赞。

@sky01 贫穷限制了你的想象力……

@liuyinltemp 优惠期到 17 日，现在估计没有了吧

装好了，更新一下感受。。。

目前来说运营商对 VIP 客户才提供 24 小时人工服务，而且人工接入的等待时间很短。

反倒是银行的 VIP 席晚上就下班了，自动转接到普通席。。。

@z99123 上海的价格可能和上海市政府推进智慧城市建设有关 http://www.shanghai.gov.cn/nw2/nw2314/nw2319/nw12344/u26aw50147.html

@Havee 虽然隔了两个区，但我家和父母家都有联通，联通还是在慢慢在拓展的。

@feosun 电信上传还算正常，迅雷水晶每个月都有¥100 以上的收益

@ohiu 上传也是 20M

@carrionlee 我父母家宝山也改造好了。

@taresky 不限速啊，我每个月差不多 3T 的流量，从来没遇到过限速，要低调低调～～～

@z99123 千兆宽带要¥399/月，近期普及不了的，再说电信承诺的千兆是接入本地网的速度，后续好扯皮。

@xinghuozhe 没看见是因为电信服务跟不上，联通有了更优惠的套餐。重点在面，一年才 288。

@huangya 九曲十八弯啊，弱电箱不在我家这一侧，还要绕过安全连廊。。。然后到弱电井再上去两层……

@fruitscandy 稍微延后一两周，我 10000 号确认过了。

什么都没干同样被锁定。。。

一定要发短信解封，是不是为了完成年底的 ISP 的 SMS KPI ？

@POPOEVER
@gqkkk

两位，别吵了。。。

线路质量不好、运营商劫持先打 10000 号投诉，无法解决或解决结果不满意继续打上海电信总经理热线。

我不用电信的 DNS，那几个经常出问题。。。

@fifa18superbug 10000 号无法解决，或解决结果不满意可以打这个热线，再不行就只能工信部了

号码 Google 搜索“上海电信总经理热线”