小米离大谱,从此小米一生黑

2023-03-08 15:02:23 +08:00
 unco020511

去年双 11 买的 K50 pro,昨天晚上无限重启进入 Recovery.上 B 站搜解决办法,一大堆,全是小米红米无限重启的,这种通病小米一直不解决吗?

尝试了很久,确实无法进入系统,且安全模式也无法进入,想着明天去售后处理

今天去线下服务中心,告知要重做系统,资料无法备份保留,离不离谱啊,动不动刷机重做系统,刷机维修我找你干嘛,我自己都能刷,你们的维修就是这么简单粗暴是吧?现在手机里的资料对于我来说还是很重要的啊

这里插一个关于小米云服务自动备份的 bug,之前就担心 miui 不稳定,所以开通了小米的云服务会员,设置的是每天凌晨自动备份(备份内容包括自带 app 的数据,桌面,相册,微信聊天记录等等),结果呢,备份列表就只有自己手动备份的那一次,根本就没有每天自动备份,这么离谱的吗?一年大几十的云服务会员,就这?

因为我没有同意无法备份资料就维修,所以 400 客户指引我寄修,客户的意思应该天津维修中心比较厉害,寄到天津应该可以备份维修,然后给了我创建售后单的链接,让我自己填写取送件的地址(我家的地址).

注意,这里流程又有个奇怪的设定,就是寄修你无法选定维修中心,系统会自动给你选最近的支持寄修的维修中心.

我填写完寄修单后提交了,并且询问 400 客服,客服说无法手动选维修中心,只能等到了默认的维修中心后,那个维修中心再和客户(也就是我)联系转寄.这是什么奇葩设定?既然 400 客服判断并指引我需要寄天津维修中心处理,怎么又需要先寄到就近的维修中心呢?这不是纯粹人为拉长维修周期吗?

并且说没有备用机提供,备用机需要自行与你寄修的维修中心协商,我协商什么,你这个远程的维修中心我都不知道在哪,我和谁协商?

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所在节点    程序员
199 条回复
yanlaz
2023-03-09 09:11:12 +08:00
解锁没?我手机装 magisk 重启卡米,直接刷第三方 rec-TWRP ,rec 里就可以备份资料,刷降级线刷包(保留数据模式),再刷回新版本刷机包,解决
QBzzz
2023-03-09 09:13:49 +08:00
红米 k20pro 遇到过这个问题,路边手机维修店 50 换了个配件解决。
kujio
2023-03-09 09:15:03 +08:00
突发奇想上 B 站搜了下 华为手机无限重启、Oppo 手机无限重启、vivo 手机无线重启、结果大差不差吧
privatetan
2023-03-09 09:17:22 +08:00
@uyoungco 维修计划了解一下
NasCBM
2023-03-09 09:20:26 +08:00
电子产品品控除了整体可以提升,个体上出什么问题都不奇怪,只是概率的问题,狡兔三窟是原始且有效的方式。
不信随便一个品牌+无限重启,你都可以找到 999 的视频。
现在用户沉淀成本是很高的,所以手机这些时刻做好资料丢失的准备,指望售后,一群外包的打电话客服别想多了,有 KPI 的,真帮你处理问题是扣 KPI 的。
这种事没发生你好我好,遇到了就是 GG ,绿厂蓝厂以前的用户一直很多,因为人线下做得好,用机的绝大部分人并不懂,服务是他们最直接的体验。
panpanpan
2023-03-09 09:22:12 +08:00
@acrisliu K40 虚焊是通病了,我的也虚焊,而且网上一大把投诉的,刚过保就虚焊小米还不提供付费维修,这应该是我最后一台小米手机了
kaiger
2023-03-09 09:25:53 +08:00
我只关心接待小姐姐漂亮吗 :)
james504
2023-03-09 09:28:07 +08:00
最后一个是米 11 ,半年烧主板京东直接退货退款了,
而另一个爱国牌半年烧主板的只给换主板,
贴一张他内部图,设计凌乱跟其他没两样不知道谁给的勇气要高价。
marsor
2023-03-09 09:35:03 +08:00
同小米 11 烧主板受害者,前一天好好的,第二天就无限重启,之前没有做备份,所以所有数据都没了;当天去小米之家送修,维修人员说这款主板设计有缺陷,修好了也不一定保证不再复发
maigebaoer
2023-03-09 09:38:49 +08:00
我的 k40 也是无限重启,换了米 13 ,如果还出问题,就不再用小米了
colorfulberry
2023-03-09 09:41:18 +08:00
如果没在保修期内,不如就去电脑城找个修手机的(一定要找修手机的,现场 4-5 个人搞维修的那种)去修一下,价格不贵还处理的快,
不要问我为啥这么说,坏过先去电脑城一眼看出要换电源排线,去小米售后检测半天还是要换,两个价格差距在一倍左右
如果你在保修期内当我没说
fnmgzbv2
2023-03-09 09:42:28 +08:00
mipad4 没出现过
aoboco
2023-03-09 09:44:26 +08:00
想省钱,还想买好手机。想啥呢
aoboco
2023-03-09 09:45:31 +08:00
@aoboco ps: 19 年购入小米 9se ( 1999 ),没到一年,屏幕就挂掉了,触摸失灵。手机直接扔了。
unco020511
2023-03-09 09:48:05 +08:00
@kaiger #127 这么多层.只有你 get 到了重点,小姐姐挺漂亮的
unco020511
2023-03-09 09:49:00 +08:00
@kujio #123 是的,都很多,避免误会,我 append 了说明
unco020511
2023-03-09 09:51:03 +08:00
@aoboco #133 我买的是 3200 好像是,作为一个备用机(平时主要用来打游戏聊微信和 debug),3000 出头我觉得也不算很便宜吧
mscsky
2023-03-09 09:53:25 +08:00
雷总:这是计划的一部分,(指远程施法)
yaphets666
2023-03-09 09:56:22 +08:00
你想保资料,我提供一个办法,找私人维修,把硬盘拆下来,焊到正常的主板上,再拷贝出来就可以了。反正苹果可以这么做,小米应该也没问题了。下次换手机记得换苹果就好了
anguiao
2023-03-09 09:57:17 +08:00
自动备份失败估计是因为电量不足,或者网络不稳定,我这边有时候也不行。但是即使你备份成功了,安卓的自动备份也是不包含应用数据的,只有部分厂商单独做了微信的备份。

小米现在问题确实很多,但是除了小米之外,自用的安卓机我也没发现有什么更好的选择。

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