真的拿这些菜鸟驿站和丰巢一点办法都没有?

2020-12-01 17:29:54 +08:00
 sampeng
感觉投诉一点用都没有,京东顺丰除外。投完就电话过来道歉。后续再不放柜子里。四通一达真的是毒瘤…快递体验几乎没有。我家里明明有人,老人和刚生产完的老婆在家买点东西,不是让我下班拿上去就是老人自己跑去拿。那我付快递费是摆设么?
这事感觉完全没人管了,只有上次丰巢的时候热了一下。菜鸟还信誓旦旦永远免费。那您别劫持我快递啊。我写的明明是家里地址,送菜鸟驿站算什么事。
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162 条回复
wolong
2020-12-02 16:43:52 +08:00
京东还好,每次派送之前都会给我打电话。
BadAngel
2020-12-02 16:44:03 +08:00
菜鸟就应该请人送上门,然后每个快递多收 2 块运费
一个驿站一天 1000 个件,一天就是 2000,一个月就是 6 万,什么人都能请
最后美名曰:市场化运营

吐个槽,我也没见邮局有送到家的呀?还是说时代太久远了?收发室了解一下
TianTao
2020-12-02 16:47:40 +08:00
我一般是 不着急的东西就放在他那边,然后问商家,还买不买,不买就直接走退款,反正货没到手上,于是商家就会沟通物流,于是快递员就会过来给你电话
shellcmd
2020-12-02 16:49:18 +08:00
你们城里的感觉确实应该送到楼上,我们农村的都要大老远去镇上自取。
1wannaooooo
2020-12-02 16:59:05 +08:00
@tedmosby 请问这位在国外生活过的高贵人士,看到了我评论括号里写的几个大字(服务最好的那一批)了吗?我讨论的是国外用户付了快递费之后,能否享受服务最好的那批快递提供上门的服务,你说的是你花了多少快递费,体验怎么怎么差,我们说的不是同一件事。还有,如果你友好讨论,我也不会把你打上一个标签,毕竟你一上来就是你在国外生活过没有的质问语气,现在告诉你,生活过啊,不用回了,你回了我也不想回你,你说话挺膈人的。
westoy
2020-12-02 17:01:53 +08:00
@BadAngel

真邮局的件还要登记身份证的, 当然态度肯定烂的一匹啊


@zchlwj

物流和快递界限真不大的, 物流本身也有到站、到楼、到户几种收费方式的
fanlis
2020-12-02 17:09:05 +08:00
@tedmosby

不是你可以去看他们的寄件服务啊,如果不是商家合作和以前是一样的

你个人去寄件,价格贵不说,一样是给你丢驿站的~

你真以为你买东西便宜了,只是因为快递便宜了嘛?

1. 9.9 的商品本身成本就不高,很多的生产地都是按近卖的
2. 为啥人要 9.9 ?
2.1 清库存
2.2 店铺引流
2.3 恶性竞争,打击对手
2.4 薄利多销
3. 中国人力成本低(快递员工资低)、且都是临时工低学历人群不用交社保
4. 快递便宜,因为各家快递公司打价格战,都想干掉对方。不是人为你消费者考虑

现在快递公司大幅度裁员,工资压更低了。都是因为菜鸟

淘宝出了驿站之后,我只用京东了,除了买部分虚拟商品
VZXXBACQ
2020-12-02 17:20:53 +08:00
顺丰京东是能送上门的,至少会提前给你打电话。不这么做的一投诉一个准。

无论是北京、杭州还是老家县城。

我不觉得没有选择啊,我个人用顺丰用的很多很多,服务真的好,上门寄件送货上门。

用脚投票呗,现在发东西,只要稍微上点价值大家都是顺丰走起。只有淘宝随便淘点货的时候会接受 4 通 1 达,毕竟免费。
francis59
2020-12-02 17:36:58 +08:00
菜鸟裹裹 app -> 取件 -> 点击右上角三点 -> 菜鸟驿站服务设置,

选择对应的菜鸟驿站,设置为“需要送货上门”

我这边目前的效果是,由驿站的人统一配送,一般是晚上他们有空了配送
johnyu
2020-12-02 17:39:35 +08:00
投诉到邮政总局。
HXM
2020-12-02 17:45:38 +08:00
以前放驿站还知道发取件码,现在有时候短信里都不含取件码,非要让你进 app 或者小程序扫码取件
sampeng
2020-12-02 18:11:07 +08:00
@laminux29 只看标题不看内容的?投诉没用的…两边踢足球
Blanke
2020-12-02 18:26:14 +08:00
我没搞明白,`送到家`是指 1:送到家门口(类似 1 单元 801 号,爬 8 楼送上来 )? 2:送到这个单元楼下?
如果是 1,楼下门禁快递员应该进不来吧
laminux29
2020-12-02 18:56:44 +08:00
@sampeng 你可能没有去法院起诉(撕逼)的经验。举个例子:

A 开车撞了 B,B 去法院起诉 A,要 A 赔钱。

A 说:撞了 B 的,又不是我,我踩了刹车,但这车性能太差,没刹住车。你要赔偿,应该找车的厂家,而不是我。

你觉得,法官会支持 A 这种说法吗?法官会让 A 与车厂踢皮球吗?

不会!

B 只需要起诉 A 就行了,A 如果想证明是车厂的问题,A 需要自己去找让法官信服的证据,而不是 A 提出这事,让 B 去找证据。

回到题主这个事情,淘宝与驿站怎么扯皮,题主根本不需要操心,题主只需要简单地起诉淘宝就行,至于淘宝要甩锅给驿站,那需要淘宝自己去找驿站的证据,与题主半毛钱关系都没有。
THP301
2020-12-02 18:59:05 +08:00
确实没有任何办法了
7sj525bL0Wy7FOx9
2020-12-02 20:45:10 +08:00
菜鸟驿站挺好的啊,白天没在家基本都放那,你如果不想放菜鸟驿站可以下一个菜鸟 APP 里面可以设置是否放菜鸟驿站。
7sj525bL0Wy7FOx9
2020-12-02 20:46:10 +08:00
@HXM 扫码可以直接取多个手机号的快递,感觉比取件码方便多了。
Ivone29
2020-12-03 08:35:39 +08:00
我们驿站都是自己进去取件,满屋子里面找,取错了多拿了的话,驿站只会帮忙走保险,不管赔偿。
theshyyyyy
2020-12-03 10:20:12 +08:00
为什么大家都在各种吐槽,就像我这种白天上班家里没人的人这么少吗.现在每个小区一个菜鸟驿站我觉得就是顺应了大趋势发展来的,只是不合理在有一部分人家里有人,是需要也应该送上门的,只不过现在被一刀切全放驿站了.我觉得不可能倒闭的,以后应该更合理才是正解吧
akxjune
2020-12-03 15:39:52 +08:00
选京东和顺丰快递就没这个问题了,每次派件都问我放哪里,要不要送上去。
四通一达直接放保安室,然后给我发个短信。
我觉得没问题啊,我付出了成本享受到门服务,我享受了低价,默认接受低质服务。
这不也挺好的,四通一达小哥平均派件费用较低,但省事,不用一个个派。
顺丰京东派件服务费稍高,就得付出更多的派件成本。

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