小米路由器 - V2EX

2022 年在京东小米自营店买了个小米 4A(千兆版）路由器，当时没有带宽需求，也没关注传输速率，最近增加了个 NAS （且从移动换到电信宽带），对带宽有点需求了，我发现小米路由器连接最多到 10MB/s ，同时用电信网关自带 wifi 能到 40MB 。内网传输也最多到百兆，所以我肯定 LAN 和 WAN 都是百兆口，路由器后台看 WAN 是 1000M
发现问题后我找小米自营客服在升级到技术工程师协助排查后（重置路由器）还是百兆，让我提交售后维修（自费），我说这是欺诈参数说的千兆实际百兆，最后还是佷机械的回答。
无果我找京东 PLUS 会员专属客服，回复 2022 年购买已过售后期，我投诉到京东商城客服后，回复也是说已经使用 3 年了，还给我说他之前租房宽带也不行，最后换了个路由器（说很多因素都有可能导致网速），我回都不说外网带宽了，内网都是百兆跑不满，反正最后就是机器人回复问题的方式，我问能否升级投诉，他说这是京东最终回复。

小米产品肯定是不买了（之前买过指纹锁、电饭煲、烧水器、手机、空调、路由器）京东也肯定是不用了（之前只用京东）

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1 天前

简单排除路由器的问题
1.找两根网线直连电信盒子且确定能跑到 1000M 的网线
2.用路由器局域网跑，用局域网共享文件之类的方式看带宽是否正常就行，这样就排除了外部因素

要是只测路由器 wifi 的话。拔掉路由器网线，找两个支持 1000M 传输的设备（老手机或者老电脑不一定支持），用局域网文件传输软件，跑一下就知道了

影响带宽的东西很多，不同插口不同网线不同测速方式都有可能不一样，之前遇到过类似的问题，最后用笔记本一步一步测试，发现是电信宽带师傅给网线问题，你这怎么看都是某个步骤中协议或者设备只支持了 100M ，毕竟宣传 1000M 但是只支持 100M 可不是小事，小厂也不至于这么搞

huaweii

1 天前

千兆网口只有百兆网速属于常见问题。

检查：网线类型是否支持千兆，网口是否存在物理损坏，端口协商问题（比如光猫有线网口锁死百兆等）

网友评论喷你，让楼主感觉不好的原因有二：

1. 表达重点不突出，比如 3 楼那几个关键问题，应该清晰写出来而不是让网友做阅读理解。

2. 小米怎么都是大品牌了（换成其他热门品牌比如 tplink 甚至华为也一样），你认为是它参数欺诈稍微懂行的网友都会觉得你很可笑。

你可以觉得粗粮品牌质量不行，不稳定，但在百兆千兆模块上搞欺诈，有点超出正常人的认知。这个和喷你的网友是不是米粉甚至米黑都无关。

当然你的问题，我觉得还是被最近几年华为的饱和营销造成的，你被华为打上了思想钢印了：友商小米的产品质量是无底线的差，小米道德水平也低，你用小米产品出现了问题，必然会是小米的问题。

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