搬家后第一次网购,快递被送到了小区附近的菜鸟驿站。
按以往的经验,快递送到驿站以后会用短信发取件码。但这次短信里没有取件码,只有一个拼多多的链接。需要用和快递联系方式同一个手机号注册拼多多,然后在拼多多 app 里查看取件码。
我觉得不太对劲,因为我这个件是从淘宝买的而不是拼多多。我没注册过拼多多,也不想为了取个快递特意注册。于是我找到了菜鸟驿站工作人员,说我没有拼多多账号,能不能凭收件人姓名和手机尾号取件。
工作人员说不行,必须扫前台的二维码(二维码内容是一个拼多多链接,和短信里一样),凭取件码取件。我说这不合理吧,取个快递还得强制注册拼多多。工作人员说,不是我们非要为难你,我们也没有权限通过手机尾号查询你的快递,只能通过取件码。这是上面的要求,为了客户的隐私和安全考虑。
听了这话我是一脸问号,这个操作除了把快件信息额外泄露给了另一个第三方(即拼多多),没有任何作用(甚至没有换来便利)。为什么不能像往常一样,直接把取件码通过短信发过来呢?
大家有没有遇到这种情况?是菜鸟驿站普遍都变成了这个德行,还是说我遇到的只是个例?
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