云相册被小米公司清空了，怎么办？

看到 #113 楼 https://archive.ph/jS8na 这里补充一下：
七、其他
……
3. 小米公司可随时在某些情况下，不需事先通知，立即终止或暂停用户所有或部分帐户和对本服务的访问。此类终止的原因包括：
……
3.8. 用户的帐户处于不活动状态达一年；
3.9. 本服务或其任何部分发生总体中断或重大变更。是否终止或暂停完全由小米公司自行决定，而且对于因用户的帐户和/或对本服务的访问被终止或暂停所导致或产生的任何损害，小米公司不会对用户或任何第三方承担任何责任，但小米公司将按比例退还预付的任何费用或款项。
……

我理解的意思就是：一年不登陆，在不通知你的情况下，小米给你账号直接扬了都不用负责任。

我看到很多人说四年不看就说明不是很重要，没有义务存储。这点我不赞同，暂且不说是小米这么大的公司了，我自己做的心情记录员小程序虽然用户没几个，而且完全免费，至今已经运行了一年多了，我都有关服预案，服务端有一个内部功能是将所有用户的记录压缩打包存储，然后通过邮箱或者网盘分发。
可能我的成本没那么高吧，所以有这样的做法，但是既然是一家大公司，当停服或者不准备给存储前总得有一个备选方案通知到用户吧。

@ms20148 这是一个通知义务，可以有，也可以没有，法律没有约束力的

@xiaohupro 虽然这是理想的做法，但是规模大起来，几乎就完全靠已有的法律和服务协议来约束了，没有写到的或是明确规定的，可能就是模糊不清的地带了

@privil #1 当然重要了，我几百年不登录的 qq 里面，和别人的聊天记录重要吗?我存在银行里十年的钱一直没动，重要吗？

但是我在这里呼吁大家尽量不要用类比的手法把问题简单化

@msg7086 #23 什么玩意儿，我问你你在超市买东西，超市有试吃，你吃出问题了，找不找超市？试吃免费哦，你没付钱，然后食物中毒了，超市说"权责对等，免费的找我干嘛？臭要饭的讹人是吧”

1. **明确您的活跃时间线**：“我确认我的小米账号在过去多年一直处于活跃状态，直到大约 2024 年初/2023 年底才停止使用。请你们核实我最后一次的活跃记录。”
2. **直接关联现行条款**：“根据你们现行的用户协议（ 2022 年版第 1.5 条），非活跃 12 个月会触发数据清理流程。我的数据丢失，是否正是因为我**最近这一年多的不活跃**所导致的？”
3. **要求提供通知证据**：“我的注册邮箱（提供您的邮箱）和手机号（提供您的手机号）至今仍在使用，经过反复核查，并未收到任何关于账号冻结或数据删除的通知邮件或短信。请问你们是在**具体哪一天**、通过**什么渠道**（邮件、短信还是 App 内推送）向我发送的通知？请提供具体的发送记录和凭证。”
4. **询问具体执行时间**：“请问系统是在**具体哪一天**将我的账号标记为‘非活跃’状态，又是在**具体哪一天**执行了最终的数据删除操作？”

@avrillavigne #52 鉴于网络服务的特殊性，用户同意小米云服务有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，小米云服务无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。小米会针对存储空间升级提供收费服务，这部分服务在遇到服务不可用时可以按照故障时间赔偿，但不对由此造成的直接和/或间接损害后果负责任。
@ms20148 #55

这条条款就够了

鉴于网络服务的特殊性，用户同意小米云服务有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，小米云服务无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。小米会针对存储空间升级提供收费服务，这部分服务在遇到服务不可用时可以按照故障时间赔偿，但不对由此造成的直接和/或间接损害后果负责任。

很遗憾的是，即使以上的所有条款都不存在，即使你起诉胜诉了，按照民法的填平原则，你也只能获得对应你损失的部分。

从法律视角看，你损失为 0 。

刚刚看了看，我的还在，最早 2018 年，免费 5G 空间没升级过

@ms20148 这条款一直就有，怎么可能就 2022 年之后的

所有的网盘绝对有免责条款

@ms20148 #22 支持 OP 起诉

我刚刚又联系了小米的客服。找它们要通知我的记录信息，它们说找不到了。这是套路吗？

太典了。如果小米换成华为，我估计评论区 90%都是骂的🐶

@msg7086 #23 不知所云，按收益划分责任而不是协议合同？有点搞笑了

@TracyMagic 现在好多都在骂我，说我不好好保存数据，是我的责任。

也是颠，还想着他给你道歉，支持你取证起诉小米。。💪