用了十来年的 Apple ID 突然被锁

13 小时 59 分钟前
 0xroot
应该是 2013 年注册的账号,期间换绑过两次邮箱,电话联系 Apple 技术支持,无法查询到被锁定原因。


系统设置登录账号显示:验证失败,发生未知错误。


找回密码显示:次账户已锁定,无法使用。


申请解封也被拒绝:



你好:

我们已审核并拒绝访问账户 (9XXXXXX4@qq.com) 的请求。

此致

Apple



有一样情况的兄弟吗,怎么解啊?
3895 次点击
所在节点    Apple
68 条回复
freedoom
13 小时 53 分钟前
没什么好办法,哪个区
0xroot
13 小时 51 分钟前
@freedoom 国区
Crump
13 小时 51 分钟前
美区的话现在基本无解,我一个号之前被封了,联系了包括不限于美国官网寻求解决方案,得到的答复均是不可恢复。
MacsedProtoss
13 小时 48 分钟前
和用了几年没关联
先看看最近这段时间是否有充黑钱吧
Crump
13 小时 47 分钟前
@0xroot 国区没遇到过,要么看看最近自己有没有频繁购买又申请退款,这种操作有一定几率会被风控。
0xroot
13 小时 46 分钟前
@MacsedProtoss 用的支付宝 应该不是钱的事
0xroot
13 小时 46 分钟前
@Crump 国区也是无解
yuanmomo
13 小时 21 分钟前
这种感觉太恐怖了,正常使用,突然就被封了,有点怕
lemoncoconut
13 小时 9 分钟前
给 tim cook 写个邮件试试?听说会被转给高权限客服
freedoom
13 小时 3 分钟前
@0xroot 都是大数据判定封号的,客服估计也查不到原因,只能想想有什么异常操作。我很久之前也有个在国内的号封了,没结果反正也不用了。
fredhwang
13 小时 3 分钟前
QQ 邮箱注册的帐号不安全,你也敢用。
Vancion
13 小时 0 分钟前
继续打电话,要求转高级客服。有些人就照本宣科告诉你不行,有些人愿意帮忙看看。
geseacoEX
13 小时 0 分钟前
打客服电话试一试,我曾经要回来一个账号,还是从淘宝买的美区号
HTravel
12 小时 39 分钟前
apple id 你用 qq 邮箱也很奇怪。直接注册个 icloud 邮箱就行了。另外注意别买各种礼品卡,可能是别人盗刷的,会直接封你号。

我 apple id 大约有 10 个左右,把各洲常见国家搞了一遍。就是在欧盟上线 alt store 前批量注册的。想着可以安装第三方 app 。现在都好好的。

另外,有个十几年的 icloud 账号没用过了,密码都忘了,找苹果申请找回。苹果居然支持申请忘记密码,只不过要等半个月吧,然后就会给那个邮箱发重设密码链接。我也是没理解这个脑回路
USstyleright
12 小时 18 分钟前
@HTravel 非杠,冒昧问下,apple id 用 qq 邮箱奇怪的点在哪
baiyixueqi
12 小时 15 分钟前
@USstyleright “apple id 你用 qq 邮箱也很奇怪”

我是这句话看着就很奇怪🤔
zli
12 小时 5 分钟前
021-12345

会把你的诉求转到苹果在上海行政关系部来协调解决。
HTravel
12 小时 3 分钟前
@USstyleright 因为苹果推 iCloud 时早就有自家邮箱啊,用别家邮箱就像奔驰车前插一宝马的标,总想笑😊。

另外,我是异构高可用方案玩多了,下意识就会考虑故障点要斩断,别让它继续传递。难道我 QQ 号被封也导致苹果帐号没了?

现在的话,我还会考虑到 2FA 。如果有权限的人,拿到我密码后通过 QQ 邮箱接收 2FA 验证码进入呢?苹果安全体系会不会此时检测到异常 IP 同时登录了多台 iCloud 帐号而封禁?
maojun
11 小时 58 分钟前
@HTravel 我记得似乎不能用 iCloud 吧,似乎会有警告,因为如果账户出现问题会陷入发验证码 - 无法登录邮箱的死循环
maojun
11 小时 48 分钟前
站内有过讨论了 https://ex.noerr.eu.org/t/833486

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