使用京东维修，差点报警

上次才发帖说了这事，冰箱坏了，找的京东维修，没修好
后来我找的美的公众号，上门维修，价格透明
最重要是 10 月 1 号压缩机才过保，我是 22 年 618 买的冰箱，免费维修
老爸都说，还好啄木鸟别个技术菜，不然你的花钱了

踩坑忠告，家电维修一定一定一定要找品牌官方售后，品牌官方售后，品牌官方售后！！！

京东客服回访且对私下收费维修工做了处罚，恰恰说明平台是好的啊。你在平台下的维修单，一切费用都应该走平台而不是给个人转钱啊。不然你找平台下单干嘛，电梯广告里随便打个电话过来的就是个人你咋不找呢。

@sagaxu 找品牌官方售后，最大限度降低被宰概率

你是在平台下的单,结果不走平台,你和师傅已经达成了私下交易,这个已经脱离了平台,平台认为这种行为不合法,处罚了师傅,师傅觉得你投诉了他(帖子没说师傅和你沟通过回访的事情,以我之前使用保洁和维修服务的经验,私下交易师傅大概率会交代下平台回访怎么说),如果双方私下达成了一致,后来觉得亏了在回访时说了细节,那我感觉三方都有责任

走了私下交易就跟平台没关系，如果在高空作业的的时候师傅出了什么问题你麻烦就大了！你就万幸吧。

加制冷剂 700 块，我会直接让他滚，还有制冷剂不是消耗品，不会自己消失的，压力不够要么就是管子\伐漏了或者安装时候伐就没收紧（今天加了明天就漏完），一般直接让你加制冷剂的十个八个都是想坑你一把（把伐一收，拿个表跟你说压力不够）；空调维修找品牌售后就好，收费都是有标准的，加制冷剂是按压力算的；另外这个师傅就是欺软怕硬，看你好欺负

@amanisheir 空调保修 6 年，保修期内大多维修都是免费的

私下就算了

@MrDream 求问为啥选华凌而没有选格力？你觉得这些产品之间差别很大吗？

从你的描述，不恰恰说明了是平台维护了你的权益。

都是外包的。这行业油水太大，平台能吃 50%费用，别指望能好起来。

无解，大部分老百姓的思维是这样，大部分人不管甲方乙方有对私的情况下都选择对私，因为思想里根深蒂固的感觉对私成本会更低（早年的原因是因为避开官方税收体系，有点像不开票就便宜 100 元这样），当然也有一部分原因是很多时候官方平台也都很坑（例如 4S 店），老百姓坑怕了。没有可以信任的机构。国内全社会各种体系都是乱七八糟的，短时间内是看不到希望的。要彻底解决，最直接的方案是：Run 到一个相对更现代文明的社会。

这些服务应该都是外包给第三方的吧

哪怕像格力这样的品牌，厂家官方售后在当地基本也是外包当地服务商来提供的。

但因为厂家自己懂成本核算，对于服务商的约束力会更强。而像京东这种纯外行当中间商的，就很容易盲目追求利润率而选择报价低的供应商，然后供应商没利润就会去恶心客户。

这要不是京东，你找的个人来修，你投诉都没地方投诉

其实，品牌官方售后都一样的，我以前装洗衣机品牌官方的人来，一样把你当傻逼来整，私下交易收钱，还装的一塌糊涂，最后是引导你下 app 注册产品然后给好评。。

所以这东西，看人，看运气。

@thtznet #33 不懂就问：这类问题在大城市是否会好一些？

@GuLuDaDuiZhang
我用的是西门子的，也是找官方。其实我体验挺好的。
我注意到，如果王师傅做的好，那你以后最好都找王师傅，因为人和人之间的差别还是挺大的。

不走平台微信转账等于个人雇佣吧？之前论坛不是出现装空调后坠楼的事件么，很危险啊