拆解飞书 AI:知识管理不可替代,多维表格意外突围

82 天前
 dearzhzhao

今天参加了飞书 2025 未来无限大会(本质上是飞书 AI 能力升级的发布会)。作为飞书最早一批的 AI 能力接入合作伙伴,我们团队也在受邀之列。

这篇文章,我想聊聊对飞书 AI 整个体系的观察,以及它目前展现出的优势和短板。

先说态度: 我不会无脑吹捧飞书 AI ,也不会全盘否定它。飞书能做到今天这个体量,其 AI 应用必然切中了企业效率的某些关键痛点,这是毋庸置疑的。

但你要问:飞书 AI 体系里的每个应用都完美无缺、非常好用?

我个人的答案是:未必。

在一些具体场景下,我发现使用外部优秀的 ToC 应用,效果反而更胜一筹。

如果文章内容在你本机的样式展示有问题,可以访问该地址查看原文: https://mp.weixin.qq.com/s/LNCWBFSrJ0nazc-h6tx-6w

知识问答:盘活企业知识的利器

知识问答堪称当前飞书生态最具特色、也最能体现飞书优势的 AI 应用。

其根基,在于飞书知识库本身已是企业知识管理领域的佼佼者——在 ChatGPT 爆发前,就有众多企业将 Confluence 迁移至飞书云文档。

痛点解决: 过去,飞书知识库虽沉淀海量文档,但知识利用率不高。知识问答的核心价值,在于真正盘活了这些沉睡的企业数据。

运作机制:

本质与优势:

你可以说它是 RAG (检索增强生成)技术的应用。但关键在于,这事只有飞书能做深做好——因为你的核心企业数据本身就沉淀在飞书平台上。这正是其独特价值所在。

适用场景:

多维表格 AI:数据管理与应用构建平台

飞书多维表格本次升级颇具看点,定位已超越传统表格,向在线数据库+轻量级应用平台演进。

核心升级与能力:

总结: 多维表格 AI 正在成为一个集数据存储、分析、可视化、应用构建和自动化于一体的综合平台,AI 能力深度融入其数据处理和工作流环节。

那么,哪些企业最适合用它?

多维表格虽然生于飞书体系,但其定位更像一个独立的数据与应用平台。因此,它的适用性其实很广:

  1. 小微企业:上手利器,效率倍增。

    • 为什么适合? 无需复杂 IT 基建,就能完成数据录入、分析、可视化,甚至搭建轻量级应用(如 CRM 、项目管理工具)。一站式解决核心需求,性价比极高。
    • 爽点在哪? 省去购买、部署、学习多个专业工具的成本和精力,快速实现数字化管理。
  2. 中大型企业:敏捷补充,赋能业务侧。

    • 为什么有价值? 即使企业有专业的 BI 团队和系统,也常面临 “长尾需求” 或 “临时性分析” ——专业团队资源有限、排期长、ROI 不高。
    • 多维表格能做什么? 业务部门可快速自助搭建分析看板、处理特定数据集、构建简单应用或自动化流程,无需重度依赖 IT 或 BI 团队介入。特别适合部门级、项目级的敏捷数据需求。

核心价值点: 多维表格 AI 的核心优势在于降低了数据管理和应用构建的门槛, 让不同规模的企业都能更敏捷地利用数据驱动决策和流程。它在飞书生态内无缝集成是加分项,但其能力本身具备相当的独立性。

飞书开发套件:AI 驱动的应用开发

飞书开发套件包含三大核心组件:

  1. 飞书妙搭:AI 原型与轻应用生成器
  2. 飞书 aPaaS:AI 增强的低代码开发平台
  3. 飞书 Aily:企业通用 AI 助手

飞书妙搭:快速原型与轻应用生成

提示词生成复杂页面消耗 Token 量大,企业使用成本高。

且专业用户倾向“用就用最好的工具”(如 Figma ),普通用户轻量需求替代方案多,妙搭在整体企业内选型的不可替代性没那么高。

飞书 aPaaS:AI 增强的低代码平台

Aily 工作助手:企业通用 Agent 的尝试

总结:飞书 AI ,谁是真核心?谁在陪跑?

飞书这轮 AI 升级野心不小,但各产品价值差异显著,企业得擦亮眼:

  1. 知识问答:无可争议的“王牌” 深度盘活企业沉淀在飞书的知识资产(文档、聊天、会议),壁垒极高。 对知识密集型企业(科技、研发、咨询)而言,不是“有没有用”,而是“必须要有”。飞书生态的杀手锏。
  2. 飞书会议纪要:生态内的“标配甜点” 与 IM 场景无缝集成,解决高频刚需(录音转写、自动总结)。好用是本分,没有是缺陷,属于用了不亏的基建设施。
  3. 多维表格 AI:冲出生态的“黑马” 已远超表格范畴,成为千万级数据存储 + BI 分析 + 低代码应用构建平台。其能力通用性强,独立发展潜力巨大,甚至可能比在飞书体系内活得更好。
  4. 飞书开发套件:理想丰满,突围艰难
    • 妙搭 (提示词生成): 想法不新,深陷 Figma AI 、Vercel v0 、百度“秒搭”等专业玩家的红海。生成成本高( Token 消耗大),用户迁移动力不足。
    • aPaaS (低代码+AI): 方向正确(提升复杂系统开发效率),但老牌低代码平台也在升级焕新。飞书版本目前缺乏颠覆性优势,未来是“纯 AI 生成”还是“低代码+AI”主导也存疑。
    • Aily (企业 Agent): 核心能力(搜索、写码、办公辅助)与市面 Agent (商汤小浣熊、Moonshot Kimi 、扣子、天工)严重同质化。作为“企业级 Agent”,与企业核心流程的深度绑定远远不够,定位尴尬。

📌 给企业的清醒建议

  1. 知识密集型企业: 知识问答必选,多维表格 AI推荐,会议纪要顺手就用。这三者是飞书 AI 当前最具实际提效价值的组合。

  2. 考虑 AI 开发工具/Agent ? 务必跳出飞书看市场! 关键不是“选飞书”或“不选飞书”,而是看谁真正匹配你的需求、成本和团队习惯——可能是外部更专业的工具,也可能是飞书套件恰好够用。

选择工具,效率为先,生态为辅。飞书 AI 有其“狠活”(知识管理),但不必为“全家桶”牺牲专业效率。

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原创作者,陈咬金(数字生命贾克斯)、微信:x_h886688 (欢迎对 AI 感兴趣的朋友加我微信一起交流!)

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26 条回复
ericguo
82 天前
> 你可以说它是 RAG (检索增强生成)技术的应用。但关键在于,这事只有飞书能做深做好——因为你的核心企业数据本身就沉淀在飞书平台上。这正是其独特价值所在。

这只是飞书的价值,不是用户的价值,准确的说是用户的价值被飞书绑架了。
Solix
82 天前
飞书这玩意不开放 api ,只有他自己能做,这不是垄断吗
aero99
82 天前
我用的 Flowus 感觉也不错,使用国内这些知识平台只是担心审查问题,政策又不允许真正的端到端加密
现在像 Obsidian 能够完全离线自己做主的多维表还没有,那些开源自托管的试了很多还有各种小问题
semxau789
82 天前
LLM 训练的瓶颈是公开数据已经使用完,企业私有数据无法获取。这个时候,飞书拥有了这么大量的企业内部数据......
dearzhzhao
82 天前
@gaobh 有 API ,可以给外部调用。
dearzhzhao
82 天前
@ericguo 这只是飞书的价值,不是用户的价值,准确的说是用户的价值被飞书绑架了。

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哈哈,这一句话很有意思。
lengrongec
82 天前
想智能和效率拉满,那你得把数据给我
brookegas
81 天前
2025 年,多维表格、自动化、AI 助手这些,钉钉都已经有了,
钉钉 100 用户一年 9000 ,飞书 100 用户一年多少?
产品的价格是厂家说了算,但价值用户说了才算
kaichen
81 天前
@semxau789 那也要有价值的企业内部数据啊,大部分企业的大部分数据都是各种会议文档报告文档,真的有行业价值的极少,而且能沉淀下来的行业知识也会被出版到公域。
sn0wdr1am
81 天前
在一个通讯录都被倒卖被滥用的时代,企业真的会把核心数据交给飞书吗?

Look in my eyes ,tell me why?
dearzhzhao
81 天前
@sn0wdr1am 不是企业会不会把数据给飞书,而是企业本身就是基于飞书文档搭建的一整套信息系统。

大家难道企业内还自己搭建知识库吗?我们之前用了几年的 Confluence 都直接转移到飞书文档上了。
leeg810312
81 天前
中小企业可能用,但对中小企业来说 AI 能有多大帮助呢?做个 PPT ?大企业用 AI 普遍都是要私有化部署的,不会把企业数据交给第三方的,我之前公司做企业客户,基本都是询问私有化部署
yh7gdiaYW
81 天前
我一直觉得飞书存在的一个根本问题,飞书是认为用户/公司是会写,或者说会好好写文档的,但我认为这一点在大多数企业都不成立
patrickyoung
81 天前
Livid
81 天前
@patrickyoung 谢谢,这个主题已经被移动。
Livid
81 天前
@dearzhzhao

如果你想继续使用 V2EX 发布这类内容,请发到 /go/promotions 节点。

目前你的账号上有 -8 降权。
dearzhzhao
81 天前
@Livid 哈。可是,我似乎并没有任何推广的内容啊。什么原因导致的,降权?
dearzhzhao
81 天前
@Livid 你可以看下内容啊 ,我哪里有推广的动作啊,🤦
XiaoXiaoMagician
81 天前
@dearzhzhao 睁眼说瞎话?
sn0wdr1am
81 天前
国内中小企业,连邮件都不用,你还指望他们用文档。

所谓的一些信息化系统,也是为了符合规定,匆忙上马的。

多下去走走,多了解了解。

中小企业不愿意真心实意去搞,没有动力去搞信息化,他们的目的很简单:
活下去。

大企业什么系统都想自建,数据留在自己内部。
就算是飞书,你也得 给他们挨个高度定制,挨个部署,挨个培训。

这是国内 SAAS 的困境。

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