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dearzhzhao
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拆解飞书 AI:知识管理不可替代,多维表格意外突围

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  •   dearzhzhao · 22 天前 · 1661 次点击

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    今天参加了飞书 2025 未来无限大会(本质上是飞书 AI 能力升级的发布会)。作为飞书最早一批的 AI 能力接入合作伙伴,我们团队也在受邀之列。

    这篇文章,我想聊聊对飞书 AI 整个体系的观察,以及它目前展现出的优势和短板。

    先说态度: 我不会无脑吹捧飞书 AI ,也不会全盘否定它。飞书能做到今天这个体量,其 AI 应用必然切中了企业效率的某些关键痛点,这是毋庸置疑的。

    但你要问:飞书 AI 体系里的每个应用都完美无缺、非常好用?

    我个人的答案是:未必。

    在一些具体场景下,我发现使用外部优秀的 ToC 应用,效果反而更胜一筹。

    如果文章内容在你本机的样式展示有问题,可以访问该地址查看原文: https://mp.weixin.qq.com/s/LNCWBFSrJ0nazc-h6tx-6w

    知识问答:盘活企业知识的利器

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    知识问答堪称当前飞书生态最具特色、也最能体现飞书优势的 AI 应用。

    其根基,在于飞书知识库本身已是企业知识管理领域的佼佼者——在 ChatGPT 爆发前,就有众多企业将 Confluence 迁移至飞书云文档。

    痛点解决: 过去,飞书知识库虽沉淀海量文档,但知识利用率不高。知识问答的核心价值,在于真正盘活了这些沉睡的企业数据。

    运作机制:

    • 当你用自然语言提问时,系统自动检索你有权限访问的飞书知识库文档。

    • 同时,它也会搜索你的聊天记录、会议纪要等相关上下文。

    • 整合这些信息后,通过大模型生成最终答案。

    本质与优势:

    你可以说它是 RAG (检索增强生成)技术的应用。但关键在于,这事只有飞书能做深做好——因为你的核心企业数据本身就沉淀在飞书平台上。这正是其独特价值所在。

    适用场景:

    • 效果取决于数据量: 企业内沉淀的知识数据越多,效果越显著。

    • 最适合知识密集型企业: 依赖高素质人才、创新研发、知识产权(专利、版权)、先进技术创造价值的公司(如高科技、生物医药、专业咨询、软件开发等)。

    • 非知识密集型企业? 对于资源依赖型、劳动密集型企业(不以知识为核心竞争力),知识问答的提效作用可能非常有限。强行使用,效果未必理想。

    多维表格 AI:数据管理与应用构建平台

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    飞书多维表格本次升级颇具看点,定位已超越传统表格,向在线数据库+轻量级应用平台演进。

    核心升级与能力:

    • 海量数据支撑: 单表支持高达 1 千万行数据。

    • 强大的 BI 分析: 基于海量数据,可构建精美、功能丰富的数据可视化大盘,集成多种 BI (商业智能)分析工具。

    • 低代码应用搭建: 不止于分析,更能基于多维表格直接搭建网页应用,实现数据录入、展示和流程管理,成为一个轻量级低代码平台。

    • 自动化工作流: 作为“数据库”,自然支持自动化。可设置自动化工作流,在特定数据行变更或动作触发时执行后续流程。亮点是:支持 AI 生成工作流!

    • 智能字段处理(字段捷径):

      • 基础:支持通过公式(如 A+B=C )自动生成新字段。
      • AI 加持: 更强大的是 AI 字段捷径。可将字段(如 A 、B )数据输入大模型(如 DeepSeek ),结合预设提示词,进行灵活多样的智能处理(如信息提取、分类、总结等),生成新字段 C 。

    总结: 多维表格 AI 正在成为一个集数据存储、分析、可视化、应用构建和自动化于一体的综合平台,AI 能力深度融入其数据处理和工作流环节。

    那么,哪些企业最适合用它?

    多维表格虽然生于飞书体系,但其定位更像一个独立的数据与应用平台。因此,它的适用性其实很广:

    1. 小微企业:上手利器,效率倍增。

      • 为什么适合? 无需复杂 IT 基建,就能完成数据录入、分析、可视化,甚至搭建轻量级应用(如 CRM 、项目管理工具)。一站式解决核心需求,性价比极高。
      • 爽点在哪? 省去购买、部署、学习多个专业工具的成本和精力,快速实现数字化管理。
    2. 中大型企业:敏捷补充,赋能业务侧。

      • 为什么有价值? 即使企业有专业的 BI 团队和系统,也常面临 “长尾需求” 或 “临时性分析” ——专业团队资源有限、排期长、ROI 不高。
      • 多维表格能做什么? 业务部门可快速自助搭建分析看板、处理特定数据集、构建简单应用或自动化流程,无需重度依赖 IT 或 BI 团队介入。特别适合部门级、项目级的敏捷数据需求。

    核心价值点: 多维表格 AI 的核心优势在于降低了数据管理和应用构建的门槛, 让不同规模的企业都能更敏捷地利用数据驱动决策和流程。它在飞书生态内无缝集成是加分项,但其能力本身具备相当的独立性。

    飞书开发套件:AI 驱动的应用开发

    飞书开发套件包含三大核心组件:

    1. 飞书妙搭:AI 原型与轻应用生成器
    2. 飞书 aPaaS:AI 增强的低代码开发平台
    3. 飞书 Aily:企业通用 AI 助手

    飞书妙搭:快速原型与轻应用生成

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    • 功能定位:
      • 设计师输入提示词 → 快速生成网站原型。
      • 业务人员输入提示词 → 快速生成网页、工单等轻量级业务系统。
    • 能力评估:
      • 技术亮点: 确实展现了较强的 AI 生成能力。
      • 生态契合度存疑: 与飞书核心生态(知识管理、协作、IM )的耦合度不高,更像是独立工具或“跟随性”产品。
    • 市场竞争激烈:
      • 设计原型生成:Figma AI 生态成熟,体验更优。
      • 提示词建站:Lovable 、百度“秒搭”、Vercel v0 等玩家实力强劲,各有侧重。

    提示词生成复杂页面消耗 Token 量大,企业使用成本高。

    且专业用户倾向“用就用最好的工具”(如 Figma ),普通用户轻量需求替代方案多,妙搭在整体企业内选型的不可替代性没那么高。

    飞书 aPaaS:AI 增强的低代码平台

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    • 核心定义: AI Coding + PaaS = aPaaS 。本质是低代码平台深度集成 AI 能力。

    • 工作模式:

      • AI 生成网页/组件 作为起点。
      • 支持 可视化拖拽修改。
      • 允许 手动编写复杂业务逻辑。
      • 目标: 提升复杂业务系统开发效率。
    • 行业趋势: 主流低代码平台均在积极融入 AI 能力(辅助生成、代码建议、自动化测试等),非飞书独有。

    • 行业大问号: 未来是“Vibe Coding”(纯 AI 生成)的天下? 还是 “低代码 + AI” 这种混合模式更能打? 现在谁也说不准。

    • 字节的策略,我全都要!: 从妙搭(生成)、aPaaS (低代码+AI )、Trae ( AI IDE )到 Coze ( Agent 平台),字节这是把 AI 开发的“全家桶”都给你端上桌了,赌的就是总有一款适合你?不得不说,字节在 AI 这个领域的投入仍然是一如既往的坚决。

    Aily 工作助手:企业通用 Agent 的尝试

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    • 定位目标: 打造服务于企业内部的 通用型 AI Agent 。

    • 当前能力与局限:

      • 核心优势: 支持集成企业飞书知识库、飞书文档、多维表格等相关飞书服务的能力。
      • 通用功能同质化严重: MCP 、工具调用、联网搜索、写代码、办公辅助... 市场上高度相似的竞品泛滥:
        • 商汤办公小浣熊
        • Manus
        • 字节的扣子空间
        • 天工 AI (昆仑万维)
    • 关键缺失: 缺乏与企业核心业务流程、数据的深度、唯一性绑定, 难以形成不可替代的“企业 Agent”价值。更像是一个功能聚合入口。

    总结:飞书 AI ,谁是真核心?谁在陪跑?

    飞书这轮 AI 升级野心不小,但各产品价值差异显著,企业得擦亮眼:

    1. 知识问答:无可争议的“王牌” 深度盘活企业沉淀在飞书的知识资产(文档、聊天、会议),壁垒极高。 对知识密集型企业(科技、研发、咨询)而言,不是“有没有用”,而是“必须要有”。飞书生态的杀手锏。
    2. 飞书会议纪要:生态内的“标配甜点” 与 IM 场景无缝集成,解决高频刚需(录音转写、自动总结)。好用是本分,没有是缺陷,属于用了不亏的基建设施。
    3. 多维表格 AI:冲出生态的“黑马” 已远超表格范畴,成为千万级数据存储 + BI 分析 + 低代码应用构建平台。其能力通用性强,独立发展潜力巨大,甚至可能比在飞书体系内活得更好。
    4. 飞书开发套件:理想丰满,突围艰难
      • 妙搭 (提示词生成): 想法不新,深陷 Figma AI 、Vercel v0 、百度“秒搭”等专业玩家的红海。生成成本高( Token 消耗大),用户迁移动力不足。
      • aPaaS (低代码+AI): 方向正确(提升复杂系统开发效率),但老牌低代码平台也在升级焕新。飞书版本目前缺乏颠覆性优势,未来是“纯 AI 生成”还是“低代码+AI”主导也存疑。
      • Aily (企业 Agent): 核心能力(搜索、写码、办公辅助)与市面 Agent (商汤小浣熊、Moonshot Kimi 、扣子、天工)严重同质化。作为“企业级 Agent”,与企业核心流程的深度绑定远远不够,定位尴尬。

    📌 给企业的清醒建议

    1. 知识密集型企业: 知识问答必选,多维表格 AI推荐,会议纪要顺手就用。这三者是飞书 AI 当前最具实际提效价值的组合。

    2. 考虑 AI 开发工具/Agent ? 务必跳出飞书看市场! 关键不是“选飞书”或“不选飞书”,而是看谁真正匹配你的需求、成本和团队习惯——可能是外部更专业的工具,也可能是飞书套件恰好够用。

    选择工具,效率为先,生态为辅。飞书 AI 有其“狠活”(知识管理),但不必为“全家桶”牺牲专业效率。

    欢迎日常交流

    👉 扫码加微信,备注 “AI 实验群”,当前群内成员以“企业内 AI 提效负责人”,“AI 创业者”,“AI 爱好者”,“AI 学习者” 为主要成员。

    群定位:企业 AI 工具提效/实战经验互助

    规则:不水群、不广告、干货优先

    欢迎进群交流 🎉

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    原创作者,陈咬金(数字生命贾克斯)、微信:x_h886688 (欢迎对 AI 感兴趣的朋友加我微信一起交流!)

    文章首发地址: https://mp.weixin.qq.com/s/LNCWBFSrJ0nazc-h6tx-6w

    26 条回复    2025-07-16 17:30:13 +08:00
    ericguo
        1
    ericguo  
       21 天前   ❤️ 1
    > 你可以说它是 RAG (检索增强生成)技术的应用。但关键在于,这事只有飞书能做深做好——因为你的核心企业数据本身就沉淀在飞书平台上。这正是其独特价值所在。

    这只是飞书的价值,不是用户的价值,准确的说是用户的价值被飞书绑架了。
    gaobh
        2
    gaobh  
       21 天前 via iPhone
    飞书这玩意不开放 api ,只有他自己能做,这不是垄断吗
    aero99
        3
    aero99  
       21 天前
    我用的 Flowus 感觉也不错,使用国内这些知识平台只是担心审查问题,政策又不允许真正的端到端加密
    现在像 Obsidian 能够完全离线自己做主的多维表还没有,那些开源自托管的试了很多还有各种小问题
    semxau789
        4
    semxau789  
       21 天前   ❤️ 1
    LLM 训练的瓶颈是公开数据已经使用完,企业私有数据无法获取。这个时候,飞书拥有了这么大量的企业内部数据......
    dearzhzhao
        5
    dearzhzhao  
    OP
       21 天前
    @gaobh 有 API ,可以给外部调用。
    dearzhzhao
        6
    dearzhzhao  
    OP
       21 天前
    @ericguo 这只是飞书的价值,不是用户的价值,准确的说是用户的价值被飞书绑架了。

    -------------

    哈哈,这一句话很有意思。
    lengrongec
        7
    lengrongec  
       21 天前
    想智能和效率拉满,那你得把数据给我
    brookegas
        8
    brookegas  
       21 天前
    2025 年,多维表格、自动化、AI 助手这些,钉钉都已经有了,
    钉钉 100 用户一年 9000 ,飞书 100 用户一年多少?
    产品的价格是厂家说了算,但价值用户说了才算
    kaichen
        9
    kaichen  
    PRO
       21 天前
    @semxau789 那也要有价值的企业内部数据啊,大部分企业的大部分数据都是各种会议文档报告文档,真的有行业价值的极少,而且能沉淀下来的行业知识也会被出版到公域。
    sn0wdr1am
        10
    sn0wdr1am  
       21 天前
    在一个通讯录都被倒卖被滥用的时代,企业真的会把核心数据交给飞书吗?

    Look in my eyes ,tell me why?
    dearzhzhao
        11
    dearzhzhao  
    OP
       21 天前
    @sn0wdr1am 不是企业会不会把数据给飞书,而是企业本身就是基于飞书文档搭建的一整套信息系统。

    大家难道企业内还自己搭建知识库吗?我们之前用了几年的 Confluence 都直接转移到飞书文档上了。
    leeg810312
        12
    leeg810312  
       21 天前
    中小企业可能用,但对中小企业来说 AI 能有多大帮助呢?做个 PPT ?大企业用 AI 普遍都是要私有化部署的,不会把企业数据交给第三方的,我之前公司做企业客户,基本都是询问私有化部署
    yh7gdiaYW
        13
    yh7gdiaYW  
       21 天前
    我一直觉得飞书存在的一个根本问题,飞书是认为用户/公司是会写,或者说会好好写文档的,但我认为这一点在大多数企业都不成立
    patrickyoung
        14
    patrickyoung  
       21 天前 via Android   ❤️ 1
    Livid
        15
    Livid  
    MOD
    PRO
       21 天前
    @patrickyoung 谢谢,这个主题已经被移动。
    Livid
        16
    Livid  
    MOD
    PRO
       21 天前
    @dearzhzhao

    如果你想继续使用 V2EX 发布这类内容,请发到 /go/promotions 节点。

    目前你的账号上有 -8 降权。
    dearzhzhao
        17
    dearzhzhao  
    OP
       21 天前
    @Livid 哈。可是,我似乎并没有任何推广的内容啊。什么原因导致的,降权?
    dearzhzhao
        18
    dearzhzhao  
    OP
       21 天前
    @Livid 你可以看下内容啊 ,我哪里有推广的动作啊,🤦
    XiaoXiaoMagician
        19
    XiaoXiaoMagician  
       21 天前
    @dearzhzhao 睁眼说瞎话?
    sn0wdr1am
        20
    sn0wdr1am  
       21 天前
    国内中小企业,连邮件都不用,你还指望他们用文档。

    所谓的一些信息化系统,也是为了符合规定,匆忙上马的。

    多下去走走,多了解了解。

    中小企业不愿意真心实意去搞,没有动力去搞信息化,他们的目的很简单:
    活下去。

    大企业什么系统都想自建,数据留在自己内部。
    就算是飞书,你也得 给他们挨个高度定制,挨个部署,挨个培训。

    这是国内 SAAS 的困境。
    ericguo
        21
    ericguo  
       21 天前
    @dearzhzhao 你可能在 XHS 推广习惯了,这里的用户和 XHS 的显然完全不一样,大家都是成年人,你自己真的认为不是推广?不要骗人骗到自己都相信了好吗?
    dearzhzhao
        22
    dearzhzhao  
    OP
       16 天前
    @ericguo 第一,你说的 XHS 我不常用,你别首先给我代入到 XHS 推广习惯了这个视角。
    dearzhzhao
        23
    dearzhzhao  
    OP
       16 天前
    @ericguo 第二,我们好好讨论一下,什么叫做推广? V2EX 对推广的定义是什么?总应该有一个明确规定对不?

    我写了一篇针对 cursor 的 java 使用指南,为什么不说这是针对 cursor 的推广?

    写了一篇针对 chatgpt 提示词应用的内容,为什么说不是针对 chatgpt 的推广?

    你们对推广的定义是什么?

    我看 v2 有很多个人自己写了一个软件,发出来软件的一些信息,这算不算推广?

    真诚请教,V2 对于推广的定义是什么,还是说没有定义,全看管理员心情。
    ericguo
        24
    ericguo  
       16 天前
    @dearzhzhao 太多点了,可能你还是太年轻,太自信了,正常人写不出:“字节的策略,我全都要!” 这种话的。

    人家推广也没可能比你写的这篇文章那么弱智(抱歉,我找不到其他更好的,更准确的词)。

    反正不要骗人骗到自己都相信了和弱智,这两个里面你选一个吧。就这样了。(逃

    (本帖不在回复,你可以尽情的骂回来😂)
    dearzhzhao
        25
    dearzhzhao  
    OP
       16 天前
    @ericguo 可以尽情的骂回来吗?你确定?年轻咋啦?你没年轻过?

    SX 、(抱歉,开个玩笑,缩写含义有很多,不要过度联想)

    别扯一些有的没的,说到最后,你还是没有回答我的问题,V2 怎么定义什么是推广?全凭管理员心情吗。(?

    (这个贴我还会回复,前提是你先回复,反正我骂完了。笑个屁)
    dearzhzhao
        26
    dearzhzhao  
    OP
       16 天前
    @ericguo V2EX 的帮助文档上明确写的:

    “我们理解部分厂商需要把他们的营销内容发到这里。因此我们专门设立了用于发布营销内容的「推广」节点。请把你们公司的任何营销内容发到这个节点。如果忽略这条规则,那么内容在被管理员发现之后,会被移动到这个节点。如果多次持续忽略这条规则,那么可能会对账号产生影响。”

    我先不说我自己是不是厂商营销内容。(首先我不是、其次你感觉我是,那你就感觉是吧)

    就算你觉得我是推广,那么你直接移动节点即可,你为什么要把我的账号上有 -8 的降权?

    why ?文档上写的是:如果多次持续忽略这条规则,那么可能会对账号产生影响。

    这只是第一次,你就直接对我造成影响,合理吗?

    我想知道管理上面还有没有管理员,我要申诉!!
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