JD 是已经废了么,几千块的药不送上门直接扔驿站?

96 天前
 luomao

坐标深圳,不知道从什么时候开始,JD 买的东西都是直接扔快递驿站,以前还会打个电话,一般我上班不在家都会让放驿站。 到后来周六周天我在家我说能不能送上门,得到的反馈就是件太多送不过来。 直到最近,快递电话也不打,无论大件小件全部甩驿站。

今天我真的生气,之前一直在天猫买的司美格鲁肽,用的都是顺丰送货上门,昨晚换了 JD 买,今天早上快递打电话说送不上门,1800 的药明确需要冷藏的药直接给我扔驿站了。联系客服就一直说一些车轱辘的话,也没有明确的解决方案,无奈让室友去驿站先把药取回来怕高温导致失效。

以前 JD 物流是 JD 的优势,我看现在也是烂到骨子里了。

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所在节点    京东
244 条回复
dinghmcn
96 天前
京东自营的吗?我这边京东快递还是会送上门的,第三方店铺都不一定发京东快递一般都是扔快递柜,快递柜超过 18 小时还收费。
beyondstars
96 天前
我看有谁在这里说“互相体谅”“体恤一下快递员”“等你干这行你就懂了”这种话。
Imindzzz
96 天前
@beyondstars 就事论事,普通商品我是真体谅了,都叫放驿站。 不过楼主这不是一般商品,支持维权一下。
youshangdemajia
96 天前
确实,我这里也是,多大的件也直接扔驿站,不要说电话,短信都没个,app 直接就是已签收。
ripperdev
96 天前
上周六在京东自营买的手机,第二天周天送到,连电话都没打一个,就直接扔驿站了
dzdh
96 天前
收货地址写上,放驿站投诉
glaucus
96 天前
这个很不好说的,太多影响因素,我这的京东快递换了三拨人,分别就是你说的三种情况,打电话确认是否送上门、直接放驿站、直接送上门,只有顺丰确实才是一直无脑送上门
abcde123456789
96 天前
是自营的吗,我这边自营都是走的京东物流,都送到家

非自营的,一般走的都是三通,仍驿站或者快递柜
1una
96 天前
我在美团买的诺和盈,发顺丰,没用冷链,是泡沫箱+冰袋,到货打开冰袋全化了,但包装盒还是凉的。

其实基本不用担心药物失效,诺和诺德官网是这么说的:如有需要,在取下笔帽之前,诺和盈可在原包装盒中于 8 °C 至 30 °C 的温度下储存长达 28 天。

https://www.novomedlink.com/obesity/products/treatments/wegovy/resources/frequently-asked-questions.html
jadehare
96 天前
看样子还是看人吧,我这每次都是房门口,京东老打电话还问我是否同意房门口
Greenm
96 天前
投诉快递员没用吗? 我这里京东快递你电话联系他肯定送上门,挺怕投诉的。
CKR
96 天前
其实是看快递员的,我这一片之前的京东快递员已经做了 5 年以上了,原来都会送货上门,去年开始全部丢在驿站。然后今年换了个新的快递员又恢复送货上门了。
sagaxu
96 天前
京东乡镇和远郊才放驿站,正常都是送上门的,冷链都是从冰盒里拿出来交付
zangai
96 天前
京东上门还是会上门的,以前京东买低温奶是会有保温盒或者泡沫箱加冰袋给放家门口,现在直接用方便袋放门口了,不知道是快递员个人问题还是 jd 约束变低了
docx
96 天前
京东我这边很早就是默认丢驿站了。电话不打短信不发的那种。

这个看人。早先那个快递员是都会打电话问一句。
python35
96 天前
周末买了 3 瓶 vc 都送到家门口了,这个跟地区和快递员都有关
io11
96 天前
@sagaxu 有的小区牛逼,不管啥快递都不上门,必须放驿站
kidtx
96 天前
023 这儿还好, 自营的 冷链食品 我白天不在家还会帮我先放到冰柜 晚上送的时候再拿出来。 虽然冷链包装自带冰袋其实不用再放冰箱。
cat9life
96 天前
我这可以送上门。但是快递员会“温馨提醒”:送上门可能要慢一些,要等到下午或者晚上了。
gullitintanni
96 天前
看地方。我们这边小县城京东只给送到驿站,哪怕是冷链和大件。投诉也没用,因为偌大一片地方只有他一个员工,要每件都送上门,再加十个人手都不够。能送上门的可能只有顺丰了。

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