没有收到任何电话和操作 EMS 特快专递:因收件人要求延迟投递,快件将按约定时间再次投递。

23 天前
 SayHelloHi

没有接到任何相关电话 物流信息直接显示延迟投递

老铁们 这种情况可以投诉么?


以前买苹果产品也有用过 EMS 但是基本上跟顺丰一样的速度

这个特快专递是不是等级比较低 跟 三通一达是一个级别么?


让客户发顺丰 客户发 EMS

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19 条回复
hhsd
23 天前
第一次收快递?除了京东顺丰哪个快递把客服当上帝的。要么忍要么闹
hhsd
23 天前
@hhsd #1 客户
SayHelloHi
23 天前
@hhsd

让客户去催了 除了用过苹果的 EMS 外 这快递还是真是第一用 特么太奇葩了
Rache1
23 天前
有可能是当天来不及派了,不过上面一般都有派件员的电话吧,据说部分快递有派件指标,当天件需要当天派,来不及派的,派件员就可能做假签收。
docx
23 天前
就是当天到件晚了,已经过了派件时间,但如果放着不处理会算超时,所以这样做的。

习惯就好……也不至于急这半天的,投诉也是第二天给你送,投诉的工单分发下去也要流程时间的,没意义
wegbjwjm
23 天前
@docx 怎么没有意义了,权力不争取怎么回来,前人栽树后人才有阴!
foxhunt
23 天前
这是 EMS 的常规操作

配送员在不与客户沟通情况下,自行延迟调整配送时间

如果着急,可联系配送员上门派送
uqf0663
23 天前
@wegbjwjm A 领导:“X 总刚才口头交代的需求,你今天下班前给做出来”,你:“这都晚上 11 点了,今天出不来了,明天吧”,A 领导内心:“我要扣你工资,这是我做领导的权力,拿你杀鸡儆猴,今天扣了你往后其他人我说今天做就今天做,前人栽树后人才有阴”

教育都教了些什么玩意出来,张口就是“权力”,“但行好事须行好,得饶人处且饶人”的道理是一点都没有。
Liqiniu
23 天前
EMS 就这样,要服务也就京东和顺丰
7gugu
23 天前
延期派送而已,基本就是第二天一早就给你派送过来了
opengps
23 天前
直接给快递员打电话,看看对方态度,表达你的态度。
如果你电话都没打,就去拒绝一个已经多数快递员都用的坏习惯,这个权利实际早就已经荒废了,你争取回来代价极高(推动社会进步那种级别)
NSAgold
23 天前
直接投诉 现在邮政的派件都外包了,很多地方 ems 现在应该只有政企投递部是有编的,其他都外包了
dream7758522
23 天前
我这边正常,只要周六周天绝不配送,8 点多揽件,9 点就说无法联系到客户,更换时间再次投递。
zhaidoudou123
23 天前
我之前遇到一个,本来就打算放快递站,结果还发了短信,晚半天给我放过去了
butterflydog
23 天前
EMS 很烂,之前办签证,护照都差点给寄丢
lance6716
23 天前
我尼玛,之前一个法院的有时间限制的快递,在投递部呆了两天都不送。我上门找那 B 快递员还装作送了好几次你是不是不在家
ggmood
23 天前
都挺苦逼的,不急的话没必要纠结
MacsedProtoss
22 天前
EMS 只要不是苹果件,管你是啥护照银行卡全都是丢快递柜…很垃圾的
leoking6
22 天前
@uqf0663 类比不当啊。OP 是快递公司的客户,又不是某位快递员的老板。不事前沟通,单方面用虚假理由改期,被客户投诉也是大概率的吧?

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