线下购买联想小新 16 被骗,该怎么维权?

2024-02-13 08:42:52 +08:00
 lazydog

小县城,线下店,非专卖,购买的是联想小新 16 ,配置是 16+512 i5-13420 集成显卡。

为什么说被骗?

1 电脑没有盒子,卖家说是刚拆出来不久,不需要盒子,也没开发票,而且电脑上还插着无线鼠标接收器,显然我自己是没有这个东西的

2 价格是 4200 ,我在网上就没有找到这一款电脑,联想官网更是没有,更好配置的小新 16 3699 也就拿下了。另外,也没看到小新 16 有这个 cpu 型号,但是在京东一些第三方店有看到在卖

3 用联想管家看了下服务的激活时间,电脑是 1.31 购买,服务应该也是这个时间激活才对,但是服务的激活时间是 2023.10.12 ,显然不对

基于上述描述推测,该电脑应该是用于向用户展示用的,出厂时就激活摆在柜面上,我购买时重新帮忙装了操作系统,忘记拔掉接收器。

当然文中的我不是作者本人,而是作者的侄女。

目前想到的维权方法有如下几点:

1 去到店里沟通,看看能否更换全新机器还是退款退货还是补差价

2 如果对方态度强硬耍赖不认账,那就 12315 ,工商管理局,报警走一波

对了,卖家还是我侄女她妈妈的同学。

想问下大家有啥好的建议吗,待会就要线下对战去了。

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所在节点    问与答
33 条回复
lazydog
2024-02-13 08:46:51 +08:00
购买到今天,刚好 14 天。
gaobh
2024-02-13 08:50:40 +08:00
沟通后 12315 吧,先查一下开票的公司名。都是被线下骗过才知道二手东的好哈哈
joh
2024-02-13 08:59:25 +08:00
线下店坑人的套路深。找店铺退货或者 12315 走起,别超过 14 天。然后去京东买个新的吧。
superedlimited
2024-02-13 09:13:36 +08:00
典型的小地方“杀熟”。唉,为了几千块钱,同学交情都 i 不要了。。
HugeDicker
2024-02-13 09:14:23 +08:00
线下都是坑啊 能骗一个是一个
但凡正规点 那些电脑城也不会成片倒闭了
Donahue
2024-02-13 09:17:57 +08:00
熟人买电脑...
生人坑一半,熟人大满贯
PbCopy111
2024-02-13 09:18:08 +08:00
去店里开发票,写好机型,配置,序列号,购买日期。然后 12315 直接投诉,买到了以前激活的机器,商家涉及虚假宣传,价格三倍赔偿,不足 5000 的赔偿 5000
PbCopy111
2024-02-13 09:18:27 +08:00
错了,是 500
JF65851a20L5hj7v
2024-02-13 09:35:01 +08:00
生人坑一半,熟人大满贯
lazydog
2024-02-13 09:40:48 +08:00
@gaobh 打算线下找店家沟通下,开个发票粗来。
@joh 嗯,能退货去京东买最好。
@superedlimited 说是同学,实际上连名字都记不清的隔壁班同届同学,何来交情?
@HugeDicker 是这样的,当初被中关村坑也是历历在目。
@Donahue 太形象了,这也是小地方或者大学附近电器城的套路。
@PbCopy111 好的,按照你的描述先去找店家开个发票,然后沟通下看看情况。

最后,感谢各位的建议,待会儿跟当事人说明情况,开个发票看看最后怎么处理。
gpt5
2024-02-13 09:50:42 +08:00
谁介绍的熟人谁去解决呗
lazydog
2024-02-13 10:03:38 +08:00
@gpt5 是的,已经告诉当事人基本情况了,让她们去沟通了。
ouqihang
2024-02-13 10:55:33 +08:00
很久以前线下电脑店,去仓库提货看到封条才给现金,给现金开封,原始简单粗暴,JD 在 3c 品类的统治力不是说的。
I3tZ9NgHU44xmaA4
2024-02-13 11:09:22 +08:00
1.线下店本来就是比网上贵的,几年前帮人买个游戏本,一个高配型号,京东大促时价格 7K ,有人实体店买了 1W 多,而且,重点,实体店是没有 7 天无奶油的。但偏偏许多人就意味实体店稳妥,我家里都有这样的人,说服不了他们。
2.熟人都是拿来坑的。
3.是不是小新看你单据怎么写和联想如何认定,这点估计你赢不了。
4.激活时间这点你赢面应该很大,你敢起诉的话可以要求退一赔三。
coderluan
2024-02-13 11:20:19 +08:00
有些型号确实是线下特有的,坑多少得看具体硬件型号,光看配置看不出来,但是一般来说都是“生人坑一半,熟人大满贯”,按楼主的描述确实是展台机,但是这玩意说不清的,对方也说了“刚拆出来不久”,你们也同意了,小县城商业执法不一定咋样。要求补发票可以,但是对方即使补给你也有的赚,补完之后哑巴亏也就吃定了。

我的建议是如果家里人多,就去一堆人去说说理,啥也别说就要求退货,有多大理出多大声,但是千万别动手,虽然你说没感情的,但是一定要强调对方坑熟人(这样别的商家可能不会帮对方),然后如果你们人多,机器也就退了,如果你们人少,可能赔 200 块钱也就退了。
IsA26hN4DcQDS7Z9
2024-02-13 11:46:24 +08:00
维权成本太高,

建议协商,协商不成认栽,付出的成本高于维权收回来的
hefish
2024-02-13 12:20:17 +08:00
都是侄女妈妈同学了,还烦啥。
aulayli
2024-02-13 13:35:56 +08:00
难维权,你就当长长记性了吧,下回你就知道了。不要去线下店铺买电脑,不要去线下店铺买电脑,不要去线下店铺买电脑,不知道有没有人告诫过你,我是逢人买电脑都要提醒一下。
aulayli
2024-02-13 13:41:00 +08:00
狗东,拼夕夕你运气不好最多买到摸摸机,网上退货换货售后都很方便,线下坑你没商量,偷换配件,低配高卖都是常规操作,电脑店的名声早就臭了,不坑人他就赚不到钱。
EVJohn
2024-02-13 14:00:54 +08:00
crystal disk info ,装这个软件检查 ssd 通电时间

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