你们在戴尔官网找官方客服交流的过程中, 体验如何?

一共有两件事情,让我有点不太理解官网的客服.1.想最近趁活动到官网买个 u2723, 在别的论坛加了个别人推荐戴尔企业购的销售企微, 在论坛里看到的价格是 3500.加上微信后, 我问他最近有优惠价吗?他说是 3800 多吧, 然后我说是别人推荐过来的, 怎么价格不太一样. 然后就不理我了...那天是上周五下午 5 点 30, 我不知道他是不是要下班了, 今天 1 点 30 多又联系他,问他 618 有没有什么优惠.一直到现在没有任何回复...2.之前在京东买过 2720, 买了半年后, 想搞个官方延保, 在官方找客服也是沟通的不太愉快. 一听是延保, 就感觉不太搭理的样子, 然后推荐我加另外一个人, 那个人说加微信和我聊, 说帮我问一下延保部门,最后又没有下文了...