年初买的 m1 macbook pro，这几天又出现键盘和触摸板无法使用的情况了
mxi1 · 2021-11-24 08:52:44 +08:00 via iPhone · 2763 次点击这是一个创建于 1437 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
之前出现过一次，电源键和 touch id 功能都正常，但是键盘和触摸板完全失效，试着重启几次都不行。在家放了几天，又预约了天才吧维修，结果到店里开机，发现又正常了…… 店员建议再出现问题时去找她们，当场检测不出异常。
不知道大家有没有遇到和我类似的情况？
我感觉是连接键盘和触摸板的排线问题，但是天才吧要求有问题时才给检测和维修。😂
不知道大家有没有遇到和我类似的情况？
我感觉是连接键盘和触摸板的排线问题，但是天才吧要求有问题时才给检测和维修。😂
 |
1
prin523 2021-11-24 09:05:43 +08:00 via iPhone
建议换一个 Store 去看看，我上上周六 m1 MacBook Air 浏览器页面自动往下滚动，我以为是方向下键坏了，就预约了当天晚上的天才吧。Bar 给我清洁了键盘 ，说情况无法复现，但是已经给我订了一套 top case （键盘+壳，有人说 top case 包含电池，但是我换完之后 system report 看电池没换），让我用几天再看看，有问题的话就换。过几天部件到了，说可以去换了，我就换了。
|
 |
2
ichanne 2021-11-24 09:12:45 +08:00
是不是升级了 12.0.1 ？我之前没问题的，现在经常也这样
|
 |
3
ixxdanny 2021-11-24 11:00:21 +08:00
还会漂移 我怀疑是系统 bug 我的 mbp 和 mba 都会漂移和不灵敏
|
 |
4
28Sv0ngQfIE7Yloe 2021-11-24 11:00:29 +08:00  1
记得拍视频，店里无法复现就出示视频，店员表示无法解决就打 400 ，一定要转到有权限的客服来处理，谁告诉你处理不了你就要求向上反馈
|
 |
6
taklele 2021-11-24 14:42:38 +08:00
我怀疑是系统问题，19 款 mbp 这几天的触摸会不灵敏，漂移倒是没有出现，。
|
|
7
ixxdanny 2021-11-24 16:06:54 +08:00
@evvven 对啊 我更新了 Monterey 之后就发现了这个问题 光标移着就突然飞到另一个地方去了。。。我还以为是触控板坏了
|
 |
8
killsting 2021-11-24 16:09:53 +08:00 via iPhone
系统 Bug
|
Select Language