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atao777
V2EX  ›  汽车

吐槽一下买车遇到的糟心事,也希望各位给点建议

  •  
  •   atao777 · 1 天前 via Android · 4217 次点击
    如题,背景:op 是首购,没有经验。首先去 a 店谈了价格,然后去 b 店谈价对比,b 店反馈 a 店给出的价格算是底价了,没有什么谈的空间,升级了一些送的东西(这里其实已经符合心里预期了,不过提车时间是预计月底,不着急,所以打算再等等看看)。然后糟心的事情来了,恰逢周末和老朋友一起吃饭,吃完饭回去又路过 c 店,就进店看了一下,c 店直接问我了解过没,我直接回答了解过,然后 c 店问其他店给的价格,我也直说了,然后 c 店说直接在其他店的基础上减少 2k ,但是需要我确定能定(在上面已经符合心里预期价格上还能少 2k ,这里有点心动就打算定了),然后离谱的事情来了,说这个价格需要找领导申请,需要我先交定金或者身份证。我当时就不情愿,然后就是一阵拉扯,最后,我说这个不要最后能退不?答复是可以(复盘后,这里应该录音的),然后我就给了身份证,销售就跑到里面屋子里面去了,然后过了十分钟回来说这个价格谈不了,然后转头给我介绍一辆超过 6 个月的库存车,说这个价格只能买这辆库存车(我是小白,不了解库存车,同时也不清楚行情,没做相关功课,现在发贴其实也不确定库存车是不是像网上说的那样),这里我有点牵着鼻子走了,最后说了句能不能少 1k ,然后销售说去给我申请,在此期间马上我去网上做了一下功课,然后销售回来说可以少 1k ,要我马上付定金,但此时我已经不想要了(网上做的功课,肯定不充分,人云亦云,但是确实个人感觉没必要,所以就不打算要了),本次最糟心的事情来了,销售说我耍他,然后说不定就不还我身份证(此时我有点懵逼,震惊,更多的是生气,第一次遇到这种事),然后就是一阵拉扯,最后我实在很生气了,说不还我身份证就要打电话报警,然后销售居然把我身份证扔出去让我自己捡(这里有点怀疑自己是不是脾气太好了),事情到这里就以不愉快收场了。事后我复盘了一下,感觉是被销售绕进去了,本来是买新车比价,结果最后弄成去买库存车了。同时最后想请教一下各位佬,这件事 op 有什么做得不对的地方,以及是你们会怎么做,学习一下。或者给点建议。感谢
    95 条回复    2025-11-10 16:23:33 +08:00
    atao777
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    atao777  
    OP
       1 天前 via Android
    同时因为这件事,对本来喜欢打算买的车有点反感了,怎么解决😅
    lloovve
        2
    lloovve  
       1 天前 via iPhone   ❤️ 1
    投诉他,发小红书,抖音快手,
    lloovve
        3
    lloovve  
       1 天前 via iPhone
    一看要起冲突,马上开始录音录像。
    atao777
        4
    atao777  
    OP
       1 天前 via Android
    @lloovve 当时没录音,没留下证据昂
    lloovve
        5
    lloovve  
       1 天前 via iPhone
    基本 4s 店都有监控,如果当时他扔身份证后,你直接报警,让警察调监控也能看到。不过估计一般人也不跟这种疯狗见识,躲远点算了
    atao777
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    atao777  
    OP
       1 天前 via Android
    上面的价格都是落地价
    atao777
        7
    atao777  
    OP
       1 天前 via Android
    @lloovve 主要是心里有点不舒服,本来消费就是取悦自己的,最后搞得心里不痛快
    marat1ren
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    marat1ren  
       1 天前 via iPhone   ❤️ 6
    我买 Tesla 的一个原因就是不想跟销售打交道
    jellyX
        9
    jellyX  
       1 天前
    直营模式的电车欢迎你
    atao777
        10
    atao777  
    OP
       1 天前 via Android
    不考虑电车是因为油车更适合自身的用车场景,平时上下班一般骑摩托或轻轨,就偶尔回老家和出去玩用车多,估计一年不到一万甚至八千公里😂
    razios
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    razios  
       1 天前   ❤️ 1
    这种最好是当场录音或者视频,给压力了。如果当场没有,那就后续再过去,站在门口曝一下这家店行为发网上。如果做不到,就直接网上发门店照片加文字介绍曝,各种社交媒体。他们有压力的。一个销售而已
    402124773
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    402124773  
       1 天前
    4S 店这种销售模式,真的是非常垃圾,一人一价,完全不透明,并且各种挖陷阱,tsl 那种一口价以后估计慢慢会越来越多。
    rojer12
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    rojer12  
       1 天前
    @jellyX 直营模式只是价格没得谈,可以薅的东西也不少,很多就是你不提就没有
    laminux29
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    laminux29  
       1 天前
    年轻人吃的第一个亏。你既没有买车的经验,也不懂法律,买车肯定会被坑。正确的做法应该是至少 1 个月的调研 + 通过不同渠道请至少 2 位老手护航。

    对方答复你,可以退钱,你就算录音也没用。对方答应你的优惠,只有在纸面上确认,并盖章后,才能生效的。录音为什么没用?因为法律上容易扯皮。录音要成为有效证据,需要证明其合法性、真实性、关联性、证明力。这里可操作空间大,而且不同地区的法庭的看法还不一样。
    jellyX
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    jellyX  
       1 天前
    @rojer12 em...我对薅对方没什么想法, 更不希望对方薅我。 透明直白体验相当好
    cs10086
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    cs10086  
       1 天前
    这都能忍?
    长途电车没任何问题。
    我换了蔚来以后 5 年跑了 12 万公里,更愿意跑了,自驾去了很多地方。
    weiwenhao
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    weiwenhao  
       1 天前
    正规 4s 店是受品牌方管辖的,直接去品牌官网找客服投诉先,有没有用不说,先投诉再说。至于有没有做这种行为就让他们自己自证吧。
    ysjiang4869
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    ysjiang4869  
       1 天前
    ysjiang4869
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    ysjiang4869  
       1 天前
    直营模式看品牌,价格都是一样的,特斯拉印象中没什么能谈的,其他牌子很多都是谈各种送配置也烦
    yikyo
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    yikyo  
       1 天前 via iPhone
    打厂家电话投诉
    ios
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    ios  
       1 天前 via iPhone   ❤️ 1
    这社会经验为零啊…把品牌明牌,立马投诉厂家,还强制扣押身份证,
    wegbjwjm
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    wegbjwjm  
       1 天前 via iPhone
    不要相信销售的任何话,因为就算闹到法院,最多就是原额返还,我们没有任何反制办法。
    ccvip
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    ccvip  
       1 天前
    我只关心 这是什么品牌? 哪怕给点提示,也让我们避雷。

    9 月份买车跑了很多家 4S ,遇到的销售普遍不靠谱,一客一价,各种拿综合优惠忽悠,能谈到什么价格看能力和运气。
    lumia1020
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    lumia1020  
       1 天前   ❤️ 1
    如果非得买油车,多家店对比谈价格就谈裸车最低价,送的东西可以一概不要,加送的东西就不好比价了。裸车价格确定,购置税就确定了。建议不要贷款,就全款。
    保险也自己买,不要在店里买。上牌也自己上。
    andrew2558
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    andrew2558  
       1 天前
    讲真的,碰到这种流氓真的没什么好办法,报警也对他没啥伤害。无耐,只能自己心放宽点
    peachpeach
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    peachpeach  
       1 天前
    车行 168 看以下想买的车什么价格, 线下谈.
    1up
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    1up  
       1 天前 via iPhone
    什么狗逼品牌
    eventlooped
        28
    eventlooped  
       1 天前
    是我的话就不比价,直接 A 家拿下(当然网上肯定会稍微了解一下大概价格,不离谱的前提下
    NonClockworkChen
        29
    NonClockworkChen  
       1 天前
    需要我先交定金或者身份证。我当时就不情愿,然后就是一阵拉扯
    下回这里就可以直接走了
    HUZHUANGZHUANG
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    HUZHUANGZHUANG  
       1 天前
    花钱连个麦试试,找个网红可以投诉的:拜托了老司机
    KaynWASD
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    KaynWASD  
       1 天前   ❤️ 1
    你直接曝光牌子和 4s 店啊 都扔你身份证了 你还顾他颜面干啥,
    goodhellonice
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    goodhellonice  
       1 天前
    这种遭遇的话,确实是有一点令人难受。我现在也在准备买车。
    my1569101
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    my1569101  
       1 天前
    脾气是有点好,直接骂他啊,各种脏话骂起。看你表述说好 2K 的优惠,结果他没做下来,不赖你啊。还敢扣身份证,直接 110 走起。还敢扔身份证,直接一杯水泼过去。
    lazydog
        34
    lazydog  
       1 天前   ❤️ 1
    但凡问你先要钱交定金的,直接掉头走人,都不给他扔你身份证的机会。不过话说回来,他要敢扔我身份证,我就敢投诉到他哭。当然了,如果当场就炸毛了,那就精彩了。
    loveour
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    loveour  
       1 天前
    感觉楼主和我有同一个毛病,没有急智。很多时候当场不太有反应,事后想应该怎样怎样,可是已经过去了呀。以及,确实如很多楼所说,别信那个要先交定金再怎么样的话,定金是要确定条件的时候交的,凡是什么也没有让你先交钱拿东西的,一律不要信。
    longzhou6431
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    longzhou6431  
       1 天前   ❤️ 2
    哈哈,还是性格软,也怕事。作为男人,以后遇到事情,态度强硬点,至少打个 110 ,让销售当面道歉
    zakokun
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    zakokun  
       1 天前 via iPhone   ❤️ 1
    真是窝囊,这年头买车的人都是爷,你跑去一通折腾当孙子
    zakokun
        38
    zakokun  
       1 天前 via iPhone
    而且,到现在了,啥地方,啥品牌,哪个店,对方叫啥长啥样你是一个都不敢说啊,怕成这样,你不就是活该么
    iorilu
        39
    iorilu  
       1 天前
    连个牌子都不敢发, 你这种帖子就算到处发也没意义阿
    Danswerme
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    Danswerme  
       1 天前
    @marat1ren 请教下,Tesla 的店没有销售这个角色存在吗?
    quejuwen
        41
    quejuwen  
       1 天前
    真是窝囊,连品牌也不敢说
    nrtEBH
        42
    nrtEBH  
       1 天前
    传统 4s 销售和流氓没什么区别 都是各种把消费者当凯子
    你要是不怕事 就爆品牌名字和店名 闹大点
    要是怕事就当这事过去了
    在这里发这种帖子一点意义都没有
    djs
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    djs  
       1 天前 via iPhone
    所以选择特斯拉……
    facebook47
        44
    facebook47  
       1 天前 via Android
    @ccvip 对的,都这样恶心人了,不把品牌爆出来让坛友避坑嘛🤣🤣🤣
    000sitereg
        45
    000sitereg  
       1 天前
    确实吃了没经验的亏。 价格还没确定,为什么要给身份证 更不可能给钱。你人到店 不管他说什么 什么都不给。价格确定了 签协议时付定金就行。
    我今年看腾势,一家店的销售问我预算多少,我说 30W ,其实我根本不会出 30W 买,然后他所有的报价都是 30W 多 1W 左右。
    另一家店价格谈的差不多,但是他们只有展车并且不符合我的需求。销售的意思是要我付一笔钱,给我去找车源。我也拒绝了。
    OP 记住 去看车 房,穿着弄弄好,把架子摆起来。
    asuka02
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    asuka02  
       1 天前 via Android
    所以买小米,蔚小理,鸿蒙智行都没这么多事
    wangxiaoer
        47
    wangxiaoer  
       1 天前 via iPhone
    能开就行,别想那么多。
    000sitereg
        48
    000sitereg  
       1 天前
    @asuka02 是的,我今年看车下来,新势力的销售年轻,素质相对高(估计学历也可以)。特斯拉,小米和鸿蒙智行的销售都可以。
    BYD 旗下的和他们差距明显,王朝海洋毕竟定位在那不多说。非直营的腾势的销售 我碰到的真可以说是垃圾
    wsping
        49
    wsping  
       1 天前
    到现在也不敢说啥品牌,真是可怜之人必有可恨之处。
    zacard
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    zacard  
       1 天前
    确实太嫩了。啥车销售,敢这么欺负人啊
    quicknight
        51
    quicknight  
       1 天前
    就这样,连汽车品牌都不敢说,什么店都不敢说,你真的太窝囊了,活该
    longzhou6431
        52
    longzhou6431  
       1 天前
    我来为 op 辩解一下,说出品牌之后,这帖子可能会被公关
    q474818917
        53
    q474818917  
       1 天前
    关注一下,看看啥车
    docxs
        54
    docxs  
       1 天前 via Android
    找领导就是出门抽根烟,还会抽几次
    iamppz
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    iamppz  
       1 天前
    年初看了奥迪和宝马,套路真的是多少年没有变化,甚至比当年还狠,0 首付、5%首付看得浑身发毛。最后买的特斯拉,但本质上还是那批人,交车前一口一个哥吹得天花乱坠,提车时还没办完手续人已经原地消失了。国内的销售行业简直烂透了。
    wupher
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    wupher  
       23 小时 31 分钟前
    - 现在车市惨淡如此还有销售敢这么装 B 啊,敢直接丢客户身份证。

    - 打 400 电话,找各种汽车媒体投诉,厂家正常会让 4S 道歉+罚款

    - 如果有证据,视频,同行证人更好了,先报警,留个报警记录,后面就更好谈了。

    - 操作得好,厂家应该会给你较大优惠
    mightofcode
        57
    mightofcode  
       23 小时 13 分钟前
    下策是当场翻脸大骂一顿站在 4S 店里店外骂街 跟 4 儿子店爆了

    起码气出了 咱不受这个气 晚上睡个好觉 起来继续过日子

    LZ 你下次遇到类似的事情至少考虑考虑这个下策
    Tumblr
        58
    Tumblr  
       21 小时 5 分钟前
    > 这件事 op 有什么做得不对的地方

    我觉得最大的不对是你的排版,看得累死了。。。

    看样子现在已经选中了车,在看车、下订了。那么,有没有考虑过 start over ?
    V2 卧虎藏龙的,把你的需求说一下,预算说一下,说不定还有更优解呢。
    marat1ren
        59
    marat1ren  
       14 小时 52 分钟前 via iPhone   ❤️ 1
    @Danswerme Tesla 的销售更像普通的 staff ,一般就是帮你完成提车的流程
    majiajia
        60
    majiajia  
       11 小时 19 分钟前
    品牌店名都不敢说,可怜之人必有可恨之处
    ltyj2003
        61
    ltyj2003  
       11 小时 12 分钟前 via Android
    前面牛皮随便吹,到付钱的时候一定要对方把合同签了,把条款看好,最后付钱。
    ltyj2003
        62
    ltyj2003  
       11 小时 9 分钟前 via Android
    又看了一下,你还没付钱啊,那主动权还在咱这。
    这车咱不买了,换一家吧。
    misaki321
        63
    misaki321  
       10 小时 37 分钟前
    这你不报警?
    fengqing2
        64
    fengqing2  
       10 小时 34 分钟前
    他敢扔我马上一拳打过去
    whbbxw
        65
    whbbxw  
       10 小时 33 分钟前
    @Danswerme 有销售,甚至推荐我多试一试其他车😂,这个车价格和优惠在是一视同仁网页显示多少就是多少,买车甚至不用销售,自己在 app 完成,销售主要是试驾陪同。
    Danswerme
        66
    Danswerme  
       10 小时 31 分钟前
    @whbbxw 那确实很舒服了,i 人狂喜。
    mirrorpen
        67
    mirrorpen  
       10 小时 12 分钟前
    啥牌子啊哥,看得我急
    pakholeung372
        68
    pakholeung372  
       9 小时 49 分钟前
    确实龟啊哥们,到现在都不敢说品牌和哪个店面
    pakholeung372
        69
    pakholeung372  
       9 小时 47 分钟前
    @longzhou6431 这里是法外之地,公关条毛
    byte404
        70
    byte404  
       9 小时 45 分钟前
    记住谈任何关于钱的事,都不要透露你知道的价格,你把另一家的价格告诉他干啥。
    TOM2333
        71
    TOM2333  
       9 小时 29 分钟前
    直接打 400 厂家电话投诉吧,上次我打这个电话 4s 店负责人给我道歉的。
    Monster777
        72
    Monster777  
       9 小时 22 分钟前
    说说品牌啊,到这里了都不敢说,拉着大家一起生气?
    hash
        73
    hash  
       9 小时 12 分钟前
    @fengqing2 本来你中奖,结果瞬间他中奖
    yvyvyv
        74
    yvyvyv  
       9 小时 4 分钟前
    找他们领导就说订车的时候销售跟你要回扣,让你微信转他 你不同意把你身份证扔了
    members
        75
    members  
       8 小时 47 分钟前
    1 、在事情不确定之前,不要给身份证交定金。钱到别人手里就被动了。同理,像理发店等其他的充卡类一样。同理,借钱给别人一样。

    2 、被扔身份证你有无数种应对方案,报警、在 4s 店门口大声吵闹让别的买车的人听到、找他们领导、掀桌子、泼水,大不了挨一顿打还能拿赔偿。你都没有,发帖还不敢发品牌名字,一个成年人了,还不敢断缴团费,真的不要让别人跟你一起生气了。让网友跟你一起生气。
    awsx
        76
    awsx  
       8 小时 42 分钟前
    确实脾气太好了,这也不曝光店名和品牌
    abigeater
        77
    abigeater  
       8 小时 39 分钟前
    和同事去买汉的时候,也是一样的话术,不管怎么谈价格都要求先把定金交了才行,不过我们最后没交定金,因为给不定承诺只说会帮忙找车,所以没交定金,开溜了。
    wenxueywx
        78
    wenxueywx  
       8 小时 30 分钟前
    你是面团捏的嘛
    longzhou6431
        79
    longzhou6431  
       8 小时 11 分钟前
    @pakholeung372 哥们,你这就局限了,大公司也是有舆情监测的,发现不好的评论会发邮件给站长删帖
    wudaye
        80
    wudaye  
       8 小时 6 分钟前
    @pakholeung372 #69 哈哈哈哈哈哈
    icanfork
        81
    icanfork  
       7 小时 55 分钟前
    OP 发品牌之后踢我一下
    atao777
        82
    atao777  
    OP
       6 小时 59 分钟前 via Android
    不是不敢发,是有 5k 定金还在,当时是一起给的,描述有误哈,不愉快之后,协商后退钱,说的 15 个工作日内,到时候钱到账我再发🙃
    atao777
        83
    atao777  
    OP
       6 小时 53 分钟前 via Android
    前面那个或者那里是和,那里的定金叫意向金,后面那个才是定金,那天晚上已经被情绪左右了,描述没有描述清楚
    atao777
        84
    atao777  
    OP
       6 小时 52 分钟前 via Android
    @atao777 是意向金,说错了,现在话术太多了,又是意向金又是定金的🫠
    atao777
        85
    atao777  
    OP
       6 小时 41 分钟前 via Android
    当时说的是交身份证和意向金才好向领导申请价格,以及什么什么的一套话术。只能说 op 还太年轻了。另外回复一下各位楼主吧,不是性格软还是什么,是个人当时的判断是闹起来对自己也不一定有利吧,没有留任何证据录音。就现在做事没有以前上学那样不计后果了,遇到点不如意就想找人用拳头解决啥的,现在反而出来工作了有点瞻前顾后的,我也不知道怎么形容。
    atao777
        86
    atao777  
    OP
       6 小时 39 分钟前 via Android
    退一步说,要闹要打也得找专业的社会上的兄弟来干,亲自去干难免容易陷进去,个人看法哈
    iMiata
        87
    iMiata  
       6 小时 35 分钟前
    不管是买啥,请记住你是掏钱的人,不需要提供情绪价值,哪怕对面再优惠,除非是你自己砍的价且让对面破防,不然都是他盈利范围内可接受的降价
    make115
        88
    make115  
       6 小时 17 分钟前
    @lloovve #5 一般帽子也不管这种闲事,弄不好过来说你一顿,浪费警力,我之前车在停车场被蹭了,114 查不到号码,就这样过
    make115
        89
    make115  
       6 小时 16 分钟前
    @lloovve #5 不过应该还是能唬到对方吧
    duanxianze
        90
    duanxianze  
       6 小时 5 分钟前
    我猜是某些合资油车,所以说为啥新能源卖的好?不光是车本身的问题,某些油车厂家店家还抱着 10 年前的想法,以为卖车的是大爷呢
    niboy
        91
    niboy  
       6 小时 2 分钟前
    这个价格需要找领导申请,需要我先交定金或者身份证
    --- 这个都是虚晃一枪,这个价格他就能做主,没啥申请不申请的。就算申请,也不应该需要交身份证或者押金。
    跟中介弄出一套虚假的房子,到了之后说这套没了,然后给你推荐另外一套。
    以前电脑城买电脑,说这个型号没有了,给你推荐另外一套还更便宜的。
    这都是一样的套路。

    不喜欢传统油车的销售模式,还是喜欢定一口价的,实在是不想砍价
    kingstar718
        92
    kingstar718  
       4 小时 17 分钟前
    真没必要纠结这一两千,因为现在买车基本一年后就得降万把块清仓了,早买早享受
    lloovve
        93
    lloovve  
       4 小时 16 分钟前 via iPhone
    @make115 管他,报警也是公民的权利,如果浪费警力,纳税人白养他们么?
    clementewy
        94
    clementewy  
       3 小时 59 分钟前
    @marat1ren #59 特斯拉骂人的也是有的,那句 离开我们泰死拉,言犹在耳
    goodSleep
        95
    goodSleep  
       3 小时 44 分钟前
    1. 厂家投诉
    2. 自我安慰,我识别了你的套路,没有在你这里定,也恶心到了他
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