求问 immich 如何支持 live 照片，上传 heic 后无法播放

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当前版本 2.2.2 ，从 mac 上传 iPhone 拍摄的 heic 实况照片，但是 immich 的 web 端与 app 端均无法播放，求点解，谢谢！

6 条回复 • 2025-11-06 20:04:43 +08:00

ExplodingDragon

9 小时 52 分钟前

管理员配置开启解码就可以了

kuanos

9 小时 45 分钟前

@ExplodingDragon 我尝试了开启

转码策略 - 支持的视频编解码器
H.264
HEVC
编码选项 - 视频编解码器

kuanos

9 小时 44 分钟前

HEVC ，但还是不行。。

ExplodingDragon

9 小时 40 分钟前

那奇怪了欸 , 我这里一切正常

kuanos

9 小时 30 分钟前

@ExplodingDragon 根据你的设置，再从 iPhone 直接备份就可以了👍，也有可能是因为传到 mac 后就变成静态图片了？

Rrrrrr

7 小时 8 分钟前

这题我会，要等他生成缩略图