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seven777
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有"大润发"的客服总部人吗?能否聊聊大润发的战略?

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  •   seven777 · 1 天前 · 944 次点击
    1. 大润发现在到店的服务越来越差.
    2. 到店价格一定高于线上. 所以,大润发的高层,到底是什么经营打算? 是鼓励线上吗? 如果鼓励线上, 还要卖场干什么呢? 如果鼓励线上, 还要奴役那么多 2000-5000 的廉价劳动力干嘛呢?
    10 条回复    2025-11-03 09:36:20 +08:00
    lswlray
        1
    lswlray  
       1 天前   ❤️ 1
    在 V2 看到 [战略] 这个词,有些意外,尤其是和客服聊企业战略
    512357301
        2
    512357301  
       1 天前 via Android
    总部的怎么敢聊这些,这些都得公关发布吧。
    想知道这些一般得第三方才能说。
    uuhhme
        3
    uuhhme  
       1 天前 via Android
    在东北,超市几乎被比优特占领了。为数不多的几家大润发千万别倒!
    iOCZS
        4
    iOCZS  
       1 天前
    没人愿意干的时候自然会涨价,低价招募更多的人,应该还是好过高薪招募少数人。
    uo
        5
    uo  
       1 天前
    低薪招聘是策略
    ovtfkw
        6
    ovtfkw  
       1 天前 via iPhone
    客服能跟你谈什么战略?能发出这贴来你是咋想的?
    seven777
        7
    seven777  
    OP
       1 天前 via iPhone
    @ovtfkw 没想法,发发牢骚而已。
    leke1202
        8
    leke1202  
       1 天前
    这不仅是大润发的问题,很多商超的到店价格必定大于线上的啊,想转型也没有办法,拖着吧
    billzhuang
        9
    billzhuang  
       15 小时 28 分钟前 via iPhone
    为什么要和客服聊战略,hhh
    tutulyy
        10
    tutulyy  
       2 小时 21 分钟前
    我基本每周都去一次大润发,贵一点也就贵一点了。

    线下购物体验上反而觉得比山姆好一些。山姆的 sku 太少了。
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