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aop433
V2EX  ›  职场话题

有没有研发转海外技术支持岗位的兄弟

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  •   aop433 · 5 天前 · 1215 次点击

    压力太大,所以跟公司商量转岗,这周刚批下来,欧洲方向

    目前的问题就是我英语口语,基本没和外国人交流过,我怕人家客户有意见

    求交流经验

    4 条回复    2025-09-23 22:06:30 +08:00
    madowenzy
        1
    madowenzy  
       4 天前
    输不丢人,怕才丢人
    johnnyyeen
        2
    johnnyyeen  
       4 天前
    果断上,之前也是跟英国人合作之前也是担心。
    逼一下,口语能力就出来了。
    能练出来赚到。
    没练出来也不亏。
    johnawesome172
        3
    johnawesome172  
       2 天前   ❤️ 1
    技术支持简单啊,

    你自己简单分析一下岗位,客户是哪里的,你是在客户驻地还是国内公司支持,支持的形式是远程会议?回复邮件或者 ticket?还是其他?

    几种形式都准备一下

    1. 把产品特性功能理解清楚,自己可以清楚的介绍产品

    2. 把过去的问题都收集一下,人家的问题,你中文能很好的回复

    针对 1 和 2 ,自己写个回复( ai 润笔也算,但是过一个月重写你最好能自己写出来),然后自己读自己写的东西,录音,自己听,再重新读。

    听不懂别人说什么,可以尝试初期录音一下,回去练。问题不清楚,不要直接尝试回答,按照自己的理解,重复一下对方的问题,让对方确认,然后回答。

    自信,镇定,热情,真诚,就可以做好这个工作,每次回复都问候对方,也是很好的习惯。

    以上这些,认真练习花费很久时间,但是苦功夫值得下。
    johnawesome172
        4
    johnawesome172  
       2 天前
    针对 1 和 2 ,自己写个英文*回复
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