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dream0689
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你所在的城市快递和外卖服务怎样?

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  •   dream0689 · 12 天前 via iPhone · 1430 次点击
    快递方面:不知道从什么时候起,除了顺丰和京东会送上门,就算不送上门也会打电话告知,其他三通一达全都丢菜鸟,电话不打,运气好能收到菜鸟短信,运气不好只能到某宝上看到取件码。邮政总局发的要征得用户同意才能放代收点的文件政策,似乎压根就没有什么用,即便收件地址写了要送货上门,也在平台留了送货上门的要求。
    外卖:不知道从什么时候开始变成了直接放门外拍照传平台,再打电话。

    坐标长沙,不知道你所在的城市快递和外卖体验也是这样了么?
    21 条回复    2025-08-08 09:45:34 +08:00
    cat
        1
    cat  
       12 天前
    我的经验是:看小区,跟城市关系不大
    iOCZS
        2
    iOCZS  
       12 天前
    京东坚持送上门,其他都是快递驿站,极少数是快递柜。
    lihaicheng
        3
    lihaicheng  
       12 天前
    京东 顺丰会打电话+上门,其他快递直接丰巢,可能也因为小区没有驿站。但所有快递大件都会上门,坐标深圳
    Lemon2ee
        4
    Lemon2ee  
       12 天前
    北京,自从在收货地址最后面加上了 “送到家门口” 之后,都没怎么碰过丰巢了。
    majiajia
        5
    majiajia  
       12 天前
    同长沙。
    我是大件要送货上门的必选京东或者顺丰;
    天猫超市也会送货上门;
    三通一达这些基本都是网购些小件,我倒乐意让他们放丰巢,我有空了自己去取;
    最垃圾的就是韵达,短信都没有一条,小程序上都查不到自己的件,昨天翻看购物订单才知道有个快递放京小柜超期 4 天要付费几块钱了,给快递员打了个电话让他远程点了下重新投递。
    dream0689
        6
    dream0689  
    OP
       12 天前 via iPhone
    @lihaicheng 我这边大件也一样丢菜鸟,无语。之前还投诉过,结果也没什么用。片区快递员继续丢菜鸟,有时又选择不了发哪家快递。所以现在我基本上都是京东自营下单,或者选择顺丰包邮的卖家。
    a253164149
        7
    a253164149  
       12 天前
    北京, 都给送到门口,打电话
    putaozhenhaochi
        8
    putaozhenhaochi  
       12 天前 via iPhone
    快递员就赚那三瓜两枣。
    想要好的服务可能吗
    MajestySolor
        9
    MajestySolor  
       12 天前
    jd 自营全都是送上门
    tb 和 pdd 只有大件才会上门,中小件全是一声不吭扔驿站
    所以买东西只考虑 jd 自营
    engili
        10
    engili  
       12 天前
    坐标成都 不要求一般不会上门 要求了也会最后再给你送。感觉顺丰京东就和之前外卖平台一样 把矛盾转给底层人民
    fcoo
        11
    fcoo  
       12 天前
    以前没有菜鸟驿站时候都是送上门,有时候会放到物业,但是也会打电话通知,菜鸟自己的物流是送天猫超市的快递,或者其他菜鸟散件也会送上门,现在也直接放菜鸟驿站了不通知不送上门。

    所以现在大部分购物都是直接选择支持顺丰的或者京东,而且京东很多物品对比一下会比淘宝便宜,plus 会员都是一件包邮送上门,几块钱的小商品也是用京东的惊喜,用的快递也是京东物流。
    ihuihui
        12
    ihuihui  
       11 天前
    小区量太大,默认不上门。
    goodSleep
        13
    goodSleep  
       11 天前
    之前只有京东,顺丰会上门
    小区周边驿站有菜鸟,兔喜,其他快递都放驿站了
    转机:联系菜鸟客服,兔喜客服,系统中添加手机号拦截,快递不允许入站,现在所有快递都送上门了
    sdwgyzyxy
        14
    sdwgyzyxy  
       11 天前
    成都,貌似除了天猫超市会送上门,其他的,都不想给你送上来,最好你自己下去拿,京东也是
    chengzhi
        15
    chengzhi  
       11 天前
    最近楼下菜鸟货架扯掉了、说是统统送上门、不需要像以前一样自取
    dream0689
        16
    dream0689  
    OP
       11 天前 via iPhone
    @goodSleep 没想到手机号拦截还可以这么用,以前因为别人刷单干啥的,老是收到外地驿站的短信,有阵子还是电话,打客服说是因为前三位后四位跟别人一样,导致总是收到外地菜鸟驿站的短信,后来设置拦截不允许进站就没事了。
    dream0689
        17
    dream0689  
    OP
       11 天前 via iPhone
    @chengzhi 以前还遇到服务态度和意识很差的菜鸟老板,开门晚关门早,根本取不到件。
    chengzhi
        18
    chengzhi  
       11 天前
    @dream0689 我这菜鸟、几点开门不知道、晚上十点多才关门
    dream0689
        19
    dream0689  
    OP
       11 天前 via iPhone
    @chengzhi 我这边之前的老板朝九晚五,还要自己凭取件码取件。那一段时间都宁愿放丰巢。
    yueye115
        20
    yueye115  
       11 天前
    京东, 顺丰, 德邦都会上门. 除此外的快递都放到菜鸟驿站.

    坚持投诉, 最后结果就是我的会给送货上门, 但是会晚上一两天, 也懒得计较了, 大环境如此.

    邮政比较头铁, 多次放驿站, 投诉就给送, 不投诉不给送
    yalin
        21
    yalin  
       9 天前
    在星城,中通快递和京东快递,已经在无人驾驶路上跑了
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