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yangfan1999
V2EX  ›  云修电脑

WIN10 偶发蓝屏，重装系统后蓝屏频率变高了

  •   
  •   yangfan1999 · 7 天前 · 650 次点击

    硬件信息

    链接 1

    故障描述

    从 6 月开始，台式机会偶发蓝屏，这台机器也只是放到家里偶尔用，现在也不打游戏。

    原来是芝奇的双通道内存（ 8G*2 ），去年为了搞黑猴，从闲鱼又收了两个 8G 的内存。

    这周蓝屏频率增加（一天多次），去掉了闲鱼买的两条内存，只保留了原来的双通道，但是还是蓝屏。

    排查

    • B450M 主板更新 BIOS --- 升级到最新后，仍旧蓝屏
    • windows 自带内存测试 --- 通过
    • 重装 win11/win10 --- 仍旧蓝屏
    • 橡皮擦拭内存条 --- 仍旧蓝屏

    目前主要怀疑对象是内存条，麻烦大伙帮忙看看。

    报错信息

    Minidump 导出到 winDebug

    链接 2 链接 3

    第 1 条附言  ·  5 天前

    更新：

    1. 系统事件没有发现有明显指向的信息。
    2. 单烤 FPU 30min 无异常。
    3. Furmark 30min 无异常。
    4. memtest 60min 无异常。

    目前好像正常了，继续观察。

  • 蓝屏
  • 内存
  • BIOS
    15 条回复  •  2025-07-28 14:09:30 +08:00
    Cooky
        1
    Cooky  
       7 天前
    把闲鱼的内存条拔了再看
    yangfan1999
        2
    yangfan1999  
    OP
       7 天前
    @Cooky 谢谢老哥。闲鱼买的内存条，已经从电脑上面拆了下来了，现在就只保留了之前的芝奇双通道，还是会蓝屏。内存交换也试过（去掉芝奇的，仅使用闲鱼买的内存条），一样会蓝屏。
    Cooky
        3
    Cooky  
       7 天前
    那就内存都插上，然后拿 memtest86 烤一下看看，如果内存真有问题，再挨个烤看看

    拿个 linux 发行版的最新 livecd 启动一下看看 dmesg 有没有报什么错误

    看起来崩的都是 chrome 内核的东西？更新一下显卡驱动或者降级看看
    lizhengbo
        4
    lizhengbo  
       7 天前 via Android
    不是有事件查看吗？查看异常事件名称然后谷歌，基本就能找到解决答案。
    lizhengbo
        5
    lizhengbo  
       7 天前 via Android
    重装以后啥也不干就运行烤鸡或者挂在哪里，软件冲突导致蓝屏也不少。
    KKLeon
        6
    KKLeon  
       7 天前
    看不到你发的 dump 文件链接，直接文字发一下吧
    canitnamechange
        7
    canitnamechange  
       6 天前 via Android
    插单根内存试试
    wetalk
        8
    wetalk  
       6 天前
    固态盘接口擦一擦，或者加个垫子
    yangfan1999
        9
    yangfan1999  
    OP
       6 天前
    @KKLeon 文本日志如下

    MEMORY_CORRUPTOR: ONE_BIT
    BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)
    BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)
    BLACKBOXWINLOGON: 1
    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
    PROCESS_NAME: MicrosoftEdgeU
    STACK_TEXT:
    ffff840a`0744bf88 fffff803`3b8b968a : 00000000`0000001a 00000000`00041792 ffffc180`0000d850 00400000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
    ffff840a`0744bf90 fffff803`3b80c4d6 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`0000002b ffffc180`0000d850 : nt!MiDeleteVa+0x153a
    ffff840a`0744c090 fffff803`3b80c5eb : ffffc1e0`00000000 ffffb18d`19dc6700 ffff840a`00000000 ffff840a`0744c500 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x776
    ffff840a`0744c130 fffff803`3b80c5eb : ffffc1e0`f0600000 ffffb18d`19dc6700 ffff840a`00000001 ffff840a`0744c510 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x88b
    ffff840a`0744c1d0 fffff803`3b80c5eb : ffffc1e0`f0600000 ffffb18d`19dc6700 ffff840a`00000002 ffff840a`0744c520 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x88b
    ffff840a`0744c270 fffff803`3b8095eb : 00000000`00000000 ffffb18d`19dc6700 00000000`00000003 ffff840a`0744c530 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x88b
    ffff840a`0744c310 fffff803`3b8b7f21 : ffff840a`0744c4b0 ffffb18d`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!MiWalkPageTables+0x36b
    ffff840a`0744c410 fffff803`3b81c328 : 00000000`00000001 ffffb18d`00000000 ffffb18d`19dc6550 ffffb18d`19b3f080 : nt!MiDeletePagablePteRange+0x4f1
    ffff840a`0744c720 fffff803`3bc1e649 : ffffb18d`00000000 00000000`00000000 ffffb18d`00000000 ffffb18d`19dc6080 : nt!MiDeleteVad+0x378
    ffff840a`0744c820 fffff803`3bc1eaa8 : ffffb18d`18f54bb0 ffffb18d`19dc6d20 ffffb18d`19b3f080 00000000`00000000 : nt!MiUnmapVad+0x49
    ffff840a`0744c850 fffff803`3bc38863 : ffffb18d`1977da80 ffffb18d`1977da80 ffffb18d`18f54bb0 ffffb18d`19dc6080 : nt!MiCleanVad+0x30
    ffff840a`0744c880 fffff803`3bc04704 : ffffffff`00000000 ffffffff`ffffffff 00000000`00000001 ffffb18d`19dc6080 : nt!MmCleanProcessAddressSpace+0x137
    ffff840a`0744c900 fffff803`3bcc390e : ffffb18d`19dc6080 ffffc205`3dc19730 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PspRundownSingleProcess+0x20c
    ffff840a`0744c990 fffff803`3bd0723e : ffffb18d`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00bde000 : nt!PspExitThread+0x5f6
    ffff840a`0744ca90 fffff803`3ba11308 : ffffb18d`19dc6080 ffffb18d`19b3f080 fffffa00`1437cb80 ffffb18d`19dc6080 : nt!NtTerminateProcess+0xde
    ffff840a`0744cb00 00000000`77891cfc : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
    00000000`0097ebd8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77891cfc

    MODULE_NAME: hardware
    IMAGE_NAME: memory_corruption
    STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffb18d19dc6080; .thread 0xffffb18d19b3f080; kb
    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT
    OSPLATFORM_TYPE: X64
    OSNAME: Windows 10
    FAILURE_ID_HASH: {e3faf315-c3d0-81db-819a-6c43d23c63a7}
    Followup: MachineOwner

    BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)
    BLACKBOXWINLOGON: 1
    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
    PROCESS_NAME: Weixin.exe
    STACK_TEXT:
    fffffa00`1437f5d8 fffff803`67a67e1a : 00000000`000000be ffffc218`06754ae8 8a000000`00200121 fffffa00`1437f7d0 : nt!KeBugCheckEx
    fffffa00`1437f5e0 fffff803`6780d53f : 8a000000`00200121 00000000`00000003 fffffa00`1437f850 00000000`00000000 : nt!MiRaisedIrqlFault+0x16ca8e
    fffffa00`1437f630 fffff803`67a0d46d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MmAccessFault+0x4ef
    fffffa00`1437f7d0 fffff803`67b58686 : 85000802`2718f847 fffffa00`00000000 00000000`00000000 ffffc200`0714dab0 : nt!KiPageFault+0x36d
    fffffa00`1437f960 fffff803`67b595a3 : 00000000`00000001 ffffaf85`d6f482c0 ffffaf85`d7360080 ffffdb80`f0cf4f50 : nt!MiBuildForkPte+0x5fa
    fffffa00`1437fa90 fffff803`67ed9111 : ffffaf85`d6f482c0 fffffa00`1437fd99 ffffaf85`d7360080 ffffaf85`d7360080 : nt!MiCloneVads+0x4ab
    fffffa00`1437fd20 fffff803`67e3f565 : 00000000`00000000 fffffa00`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiCloneProcessAddressSpace+0x261
    fffffa00`1437fe00 fffff803`67d0594b : 00000000`00002ab1 fffffa00`14380b80 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MmInitializeProcessAddressSpace+0x143d31
    fffffa00`1437fff0 fffff803`67dce2e2 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PspAllocateProcess+0x1d13
    fffffa00`14380760 fffff803`67f06e45 : ffff1edd`4799000b ffff1edd`479901ab 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PspCreateProcess+0x242
    fffffa00`14380a30 fffff803`67a11308 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`77566d4d fffffa00`14380ae8 : nt!NtCreateProcessEx+0x85
    fffffa00`14380a90 00007ffe`8174de94 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
    00000089`c2adf638 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffe`8174de94

    SYMBOL_NAME: nt!MiRaisedIrqlFault+16ca8e
    MODULE_NAME: nt
    IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
    IMAGE_VERSION: 10.0.19041.6093
    STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffaf85de84c340; .thread 0xffffaf85e0db4540; kb
    BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 16ca8e
    FAILURE_BUCKET_ID: AV_nt!MiRaisedIrqlFault
    OSPLATFORM_TYPE: X64
    OSNAME: Windows 10
    FAILURE_ID_HASH: {3b24175f-7f5b-9c9f-8aaf-822c248bf0f5}
    Followup: MachineOwner
    yangfan1999
        10
    yangfan1999  
    OP
       6 天前
    @Cooky @KKLeon @lizhengbo @canitnamechange @wetalk

    谢谢几位，结合以上各位的思路，打算按以下方案继续排查：

    1. 获取系统事件日志，看能否拿到更多线索。
    2. 排查方向暂定为：内存、显卡（多次重装时确实出现过花屏 / WIN10 挂机约 1h 后黑屏无反应）、硬盘
    3. 排查流程：
    3.1 AIDA64：稳定性测试，若复现蓝屏则逐项测试。
    3.2 Furmark：显卡测试，若复现蓝屏则降级驱动后复测。
    3.3 memtest: 内存逐条测试，若稳定复现后联系芝奇售后。
    3.4 若以上无法触发蓝屏，则使用 live cd 尝试抓取 dmsg 试试。
    yangfan1999
        11
    yangfan1999  
    OP
       6 天前
    有进展我再来 append
    regent
        12
    regent  
       6 天前
    还有，就是你的主板带不带那种自动超频的功能，如果有的话关闭试试看。
    Cooky
        13
    Cooky  
       6 天前
    @regent 这还真可能，没准 CPU 体质差
    yangfan1999
        14
    yangfan1999  
    OP
       6 天前 via Android
    @regent 主板自带的 CPU 超频已经关了，现在是 3.6Ghz 默频在跑。内存 XMP 也关了。
    KKLeon
        15
    KKLeon  
       3 天前
    @yangfan1999 #9 看着里面的内容，是微信进程（可能还有 edge 浏览器）导致的内存异常，然后蓝屏的。
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