V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
starrys
V2EX  ›  生活

菜鸟驿站老是来电话调查是否送货上门,哪个企业这么干?

  •  
  •   starrys · 8 天前 · 1510 次点击

    菜鸟驿站时不时地打电话过来,询问前一天的快递是否送货上门了,那头是机器人的声调。

    一般情况下,电话是比较紧急或复杂情况的沟通方式,哪个企业像它们这样,老是给用户打电话?这种情况又不紧急。别人都是发个短信。

    见后文图片。

    又想起 N 年前,淘宝来电话询问“取快递是否方便”,听到这话时我一头雾水,没太明白其中的门道,迷迷糊糊地回答了“是”,然后快递就一直被放到菜鸟驿站了。直到前两年迫于数据难看它们才改回来。

    你在它平台购物,它就戏耍用户、肆意骚扰用户,一点也不尊重人。

    https://i.imgur.com/DBg016b.jpeg

    7 条回复    2025-07-25 09:32:16 +08:00
    MADBOB
        1
    MADBOB  
       8 天前
    京东也开始这么干了,动不动打电话问
    tianguozhong1
        2
    tianguozhong1  
       8 天前
    京东老早就不行了,没差别
    starrys
        3
    starrys  
    OP
       8 天前
    @MADBOB #1 我这边京东快递服务没变化,快递员也没换人
    decken
        4
    decken  
       8 天前
    @MADBOB #1 京东的应该是在考核快递员有没有送上门
    tangtang11
        5
    tangtang11  
       7 天前
    圆通快递 ,每次都打电话:您有一个包裹,是否需要送货上门,需要请按 1 也很烦
    sumect
        6
    sumect  
       7 天前 via iPhone
    @tianguozhong1 直接要求快递员送上门,不敢不送的。 送两次他就知道了。
    yangxiaopeipei
        7
    yangxiaopeipei  
       7 天前
    @sumect 我老婆家那个投诉 n 遍了,没送过
    关于   ·   帮助文档   ·   自助推广系统   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1519 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 24ms · UTC 16:46 · PVG 00:46 · LAX 09:46 · JFK 12:46
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.