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7 月份买的京东自营的耳机,到货之后官网查询序列没有激活信息,一直没有激活使用.过了大概一个星期之后官网查询序列号已激活,激活时间是 6 月 6 号。
这是怎么回事?一开始查不到激活信息，后来又可以查到了。问了京东客服说是正常情况,因为产品保修和出厂时间造成的。
目前只能申请换货,无法退款。
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jsomin 2024-07-24 09:01:32 +08:00 via Android  1
去官网更新时间就行了，所有都是这样
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justfindu 2024-07-24 09:09:31 +08:00
处理官网的 都是这样的
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dode 2024-07-24 09:12:02 +08:00
高级
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dode 2024-07-24 09:12:38 +08:00
连接过 iPhone 手机等苹果设备吗？
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FreddyLiu 2024-07-24 09:25:52 +08:00
京东保真不保新
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Leonooo13 2024-07-24 09:41:50 +08:00 via Android
这是正常的
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9A0DIP9kgH1O4wjR 2024-07-24 10:23:59 +08:00
应该可以找苹果客服更新
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iislong 2024-07-24 13:58:37 +08:00
目前仅官方渠道发预激活机器，第三方渠道没预激活，你这种情况有问题
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