现在联通运营商这么没有下限吗，私自给用户开通增值业务

2023-04-12 09:09:26 +08:00
 wulili

要不是今天充话费的时候去查了下账单，都不会发现手机号套餐里莫名其妙的多了几个增值服务，还是付费的，连着给我扣了两个月了，就是下面这三个业务

1.联通助理业务功能费（¥5/月） 2.炫铃功能费（¥5/月） 3.家庭云会员服务费（¥10/月）

这都是些什么 JB 玩意？我可以确定以及肯定自己从没开过这些业务，然而这些从 2 月份开始就出现在账单里，虽然总共也没几个钱，但是感觉很恶心，也很不理解，堂堂垄断行业的巨头，很缺钱吗，要靠这些手段来榨取用户，这和偷窃有什么区别，发现了就象征性的给你取消掉，没发现就继续被吸血，真的是毫无下限。

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77 条回复
anjiannian
2023-04-12 12:11:56 +08:00
运营商的电话和短信全拉黑了
qingeekk
2023-04-12 12:18:26 +08:00
同遇到两次了, 两张手机卡, 莫名多了些套餐, 打电话过去也是很爽快直接给你取消订阅+退款, 他们这群狗就是骗一个是一个
lixuehan123
2023-04-12 12:30:12 +08:00
行走的 500 块，分开投诉，一个业务 500 块，投诉话术 https://dajiayouxuan.com/shenghuo/6244.html
nullboy
2023-04-12 13:23:08 +08:00
U+会员也被莫名其妙开过
lwjef
2023-04-12 13:24:52 +08:00
三大运营商联通是最弱势，在移动业务上搞营销也是最恶心的。
Ashore
2023-04-12 13:37:29 +08:00
电信 69 用了两年多了 一直没给加什么业务。好评
HelloWorld556
2023-04-12 13:41:57 +08:00
@quainter 成功过，家里用的四个手机号，每个号增加了 25 元的消费，父母每个月定时交话费，也没查过，有一个月没交就给停机了，打客服投诉没用，工信部投诉马上赔偿，赔了 2100
xuanloe
2023-04-12 14:09:43 +08:00
打电话给 10010 ，把 10016 拉入黑名单
或者
中国联通 APP 服务 - 手机管家 - 黑名单 - 把 10016 加到黑名单

大概是魔法打败魔法，本来是拿来防其他的推销广告电话的服务
sb
2023-04-12 14:13:22 +08:00
投诉一赔十
vone
2023-04-12 14:34:40 +08:00
@xuanloe 移动好像为了防止你不接营销号码，会用营销号码进行业务上的通知。这样你就分不清这个电话究竟是广告还是重要通知。
我有次就漏接了移动通知我套餐流量超出的电话。
feikeq
2023-04-12 14:46:35 +08:00
老年人总是莫名其妙的就多了些付费的增值业务！还能这样投诉？大部分都是求着关停服务，因为关停服务还要本人携带身分证去营业厅办理！连扣过的费都没退更别说赔偿。。。
@lixuehan123
cheng6563
2023-04-12 14:54:03 +08:00
联通就是这样的，投诉叫他退钱就行了。
imydou
2023-04-12 14:54:36 +08:00
你们是没遇到过短信功能被关闭吧，好久没有短信，打客服说短信功能关闭了，还能查到操作的营业厅
WolverineL
2023-04-12 15:02:54 +08:00
憨批移动就是 电话销售 我没接 默认给我开通了什么流量包
后续投诉 是我们当地私人号码会过来说 我看你上个月还用了挺多
然后就给开了 md 也没经用户同意就开了
JNotEnoughW
2023-04-12 15:56:44 +08:00
本人移动用户 今天早上查账单发现上年开始扣个彩铃增值业务 6 块钱 遂找在线客服 一开始还推脱避重就轻的 我就说找工信部投诉就转电话客服
下午电话客服说是当初我在 app 点了一个 0 元的流量包优惠券 小字附带的会开通这个彩铃增值业务 还没等我说啥就说退我这个业务钱了 体验还行
worldqiuzhi
2023-04-12 16:00:37 +08:00
联通给我回电话了 说是免费送的 不收钱 明明写着 30 元 5G 流量包
datocp
2023-04-12 16:04:04 +08:00
现在这些营业员的素质严重不行。大概就认为没人和她们纠缠。
每次接到联通的电话，都是说一通好处，最后是要加价，所以每次明确拒绝她们给我新开通任何业务。
有用嘛?没任何用。
去年又说给开通每月 2G 的流量。。。明确拒绝了。平时就那 3G 都用不光，还要 2G 啥用。
实际已经开通了。。。目前都不知道怎么查，是不是过段时间又要搞收费了，经常玩这种把戏。
haikea
2023-04-12 16:07:32 +08:00
打电话找人工客服，你想取消业务客服一般都会有一套拒绝的说辞，态度强硬点据理力争就好了，不给取消就投诉，我试过好几次了一般都给解决。
lostsquirrelX
2023-04-12 16:14:15 +08:00
工信部投诉走一波就解决了
encro
2023-04-12 16:36:34 +08:00
ZGYD ，就缺这钱。。。

6G 时代快来了，
很多套餐还是超流量 1M 收 3 毛钱。。。。
我感觉丢我中国人的脸了。。。

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