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echo314 #64 主要也跟淘宝自身有关系,淘宝这公司遇到问题不会好好沟通,喜欢机械化处理,电话都懒得打,都是强制处理,或者要求各种不合理的或者根本无法获取的检测报告之类的东西。以前还有“淘宝大战工商总局”事件,所以一般当地 12315 的相关投诉淘宝也不在乎,一律拒绝调解,淘宝这种大公司一般也没人敢轻易处罚。
而且总觉得淘宝的理念并不是给消费者提供一个放心的平台,而是给商家提供一个好的平台,各种平台比较下来的确是商家会觉得淘宝最好,淘宝最利于商家生存,淘宝是商家的天堂。特别是天猫,每年的费用都很高,淘宝也是深知自己的主要客户是商家。淘宝的这种理念是很罕见的,消费者在淘宝购物迟早吃大亏,特别是那些敢在淘宝买很贵的东西的消费者。
不得不承认,每个平台的确有不好的消费者,但是有些好的消费者平时不会想着占任何便宜,但是当他们一旦遇到大的问题或者很大金额的欺骗的时候却可能也得不到淘宝的任何保障和帮助,所以只要敢长期在淘宝买东西是迟早会吃大亏的。我现在是一年下来都在淘宝买不了几次东西,而且都是金额非常低的,但京东和拼多多加起来可能有一百多甚至几百次,没保障的平台看透了之后就肯定是基本会放弃的。