[重庆电信] 根据工信部对家庭宽带产品配置规范要求，致电重庆电信 10000 后的反馈

2018-05-19 17:48:22 +08:00
 nbsn

现在是 100M 下，4M 上的套餐配置，重庆电信铁鸡公，万年不变

听 BB 里有消息说：

消息 1：根据工信部对家庭宽带产品配置规范要求，下行 100M 及以下的带宽需按照 1:5 配置上行和下行速率；下行 100M 以上带宽按照不低于 30M 配置上行。

于是打电话给重庆电信 10000：

  1. 接的小妹，说没权限，需要上报，于是等
  2. 下午接一电话，自称是领班，遂提及工信部宽带上下比率 1:5 的说法，然后狡辩说重庆电信针对家用宽带只有这一种资费，拒绝，要求继续上报。
  3. 又接到 10000 的电话，说跟领导反馈了，只有这一种资费，拒绝，要求继续上报。

但在互联网上搜索不到这个“工信部对家庭宽带产品配置规范要求”的全文，猜测是运营商内部收到这个文件，集体失声。

结论： 猜想真有这个规范，遂准备投诉到底，争取 100M 下 /20M 上的权益。

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所在节点    宽带症候群
71 条回复
maxoxo
2018-05-20 13:49:50 +08:00
广州这边很早就是 100 下 20 上了，主要也跟当地的基础设施相关吧
yufz
2018-05-20 13:56:40 +08:00
北京联通，在去年 100M 是 10M 上传，200M+是 20M 上传，然而今年全线改成 4M 上传了。实测还是 20M，不知啥时候生效了。
jacy
2018-05-20 14:24:19 +08:00
广州电信已经 5：1 了
uptime
2018-05-20 15:07:14 +08:00
广东珠三角周边应该都 5:1 了，广东其它地区也不敢说。
办的宽带合同是 100/4 的，上两月统一转成 100/20 了
uptime
2018-05-20 15:55:39 +08:00
不过最后补充一句，LZ 应该要学会看文件，这份内容是没有时间表的，也就是没有执行力的愿景文件而已。
nbsn
2018-05-20 17:14:43 +08:00
@uptime 工信部是主管机构，只会出指导方案，而不会出具体的实施细节。所以具体的实施细节需要各个运营商省公司根据自己的实际情况制定。多方面的消息猜测省公司应该是针对这一文件做了反应，有的已经背地里偷偷升级了，有的还没有动作，比如重庆电信这样的铁鸡公。
ety001
2018-05-20 17:48:10 +08:00
其实我更关心什么时候工信部能去给运营商提提数据中心带宽的要求。国内的机房带宽都特么太贵了。
uptime
2018-05-20 20:56:32 +08:00
@nbsn 首先，工信部是三大运营商的直管上级单位，没有你说的问题。第二，工信部下令，今年的 7 月 1 号开始，将全面取消“流量漫游费” ------ 这类的具体又直接的行政命令的不要太多了，包括之前的降网速与提速，都有明确的时间表。
兼听则明，你列举的链接并没有具体的约束力。
其实工信部能管的其实更多如：工信部下命令：11 月底前基本完成今年钢铁煤炭压减任务
wanggang19761020
2018-05-20 21:44:51 +08:00
黔西南联通，一直是 5：1
warmcolor
2018-05-21 07:40:20 +08:00
深圳联通下行 100m，上行原来是 2m，去年投诉以后变成 10m，最近实测 15m
nbsn
2018-05-21 19:44:56 +08:00
已经更新了今天的沟通
z99123
2018-05-21 22:55:16 +08:00
@F2Sky 工信部还没出上行速率标准。所以无解。现在提速都是地方提的。只能说你们那边电信抠门
zhouyut001
2018-05-22 19:07:28 +08:00
别问了，我找重庆梁平电信公司经理问了，定死了的，理论上改不了
zhouyut001
2018-05-22 19:09:23 +08:00
再说重庆电信官网上明码实价标明了的，找工信部也没卵用，国内关于上传宽带的规定一直没有完善，电信明码实价标出来已经算良心了
zhouyut001
2018-05-22 19:11:31 +08:00
支持楼主，如果能成功，也算一个案例参考了
Fatenana
2018-05-23 01:48:39 +08:00
第二次投诉等了 2 天没响应，说 72 小时内给回复，已经 64 个小时过去了，官网登陆电信账号写明了上传 20M，只给我 10M，只能期望工信部了
ratchet
2018-05-23 08:12:03 +08:00
浙江电信已经是 200 下 30 上了
hfenger
2018-05-25 14:20:23 +08:00
一般穷乡僻壤，越是消费降级的地方越是这样，因为电信业务可能是当地支柱产业，比方说安徽，重庆等等，越是穷，越是不想进步，垄断行业越是坑人，这也是这些地方吸引不了企业和人才的原因，软实力和硬实力都不行，电信行业既然是支柱产业，就要限制你便宜资费套餐的体验，卖专线网络，这种事情我年年看，工信部也不会管的，早点远离穷乡僻壤
hfenger
2018-05-25 14:20:57 +08:00
补充一下，穷乡僻壤还是有优点的，适合养老，旅游也很便宜花费低
hfenger
2018-05-25 14:24:42 +08:00
真有上传需求，最好的方法就是拉条移动，便宜，就是没公网 IP，估计等 ipv6 出来，电信业绩会跌很多，因为起码我移动完全够用了，翻墙速度比 CN2 还快

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