白特么夸二手东售后好了。哔了狗了。

@msputup
苏宁其实差不多了……
当年有个最牛逼的叫做新蛋

把我一个有问题的东西活活拖过了保修期！到手就有问题，踢皮球踢了一年！一年！一年！

重说三，一年!一年!一年!

我一直不明白，下楼就能买的东西为何要网购？

为什么，感觉京东还区别对待的？我觉得京东很好啊。。。
我买的 illy 咖啡罐装的，里面有点结块了，我打客服电话，客服直接跟我说可退可换，最后退了，然而最后我才知道那是正常现象，并不是受潮。
电动牙刷用了一年半，头部松了，什么额外保修都没买，打京东客服，第二天就上门收走了，给我电话说可以退 80%款或者换个新的，最后换了个新的。
家里买油买大米买矿泉水，有时候买了 100 斤的东西，京东从来都是送到家门口，就差送进屋了。

说实话，京东的服务已经超越美亚会员的服务了，不管是售后还是快递，你再买个 plus 就真成上帝了。

不吹不黑，快递和服务我只服京东。

@jiangzhouq 同服京东 所以在这事上我愿意掏 PLUS 的钱

@jiangzhouq +10086

@yoke123
还没攒够买车钱. 网购各种送粮油上门.

@jiangzhouq
@suueyoung
京东买粮油？味道怎么样？

想问问啥叫“众包站”？

京东 plus ，说些最近碰到的：
1 ， 7 月买的 led 灯盘，用了 3 个月坏了，申请售后，直接给我换新了
2 ，双 11 买了一个拖把两个拖把头，还有一个扫帚，拆箱后发现漏发了一个拖把头，直接联系售后，说按商品成交价格给我 20 的券和若干京豆，因为商品实际售价是 29 ，我没同意，要求按售价补偿或者重新发货，最后客服补偿 30 元的券。

碰到楼主那种情况还是直接拒收吧，包装都烂成那样了

@snsd
就是非员工
那帮送餐的啥的无业游民，接单给你送

自己的快递员一单 3 块还是 4 块,所以现在一堆众包,这种情况直接让客服升专员,换货加陪豆子

@realpg 那以前京东自己的师傅都去哪里了？

@snsd 双 11 干不过来了，所以双十一要么拼命买，要么不买东西

拼命买，你的件多，一趟就七八件，快递都优先送你的

@laoyuan 爆仓期间的配送反而和订货量没关系了， 都是拣到哪个送哪个， 没功夫挑挑归一起， 一个单多个包裹可能由几个人送几次， 先到的压仓库里面反而可能最后送，京东和第三方的快递东西这期间都这样.

反馈最新处理结果并结贴。

发现问题以后，跟京东在线客服联系，在线客服表示不给我重发丢失商品（标价 9.9 元，券后折大约 6.5 元），补偿我 500 个京豆（大约折价 5 元，现在使用各种限制）。

然后京东在线客服给我升级专员处理，并特意主动给我发了专员 211 承诺，次日 12 点前回电
到了今天 12 点，没接到电话，找在线客服问之前承诺的 211 承诺呢？客服不论我说啥就是一句话抱歉，给您造成的不便请谅解（复读机），没有任何办法，因为我总跟京东打交道，我知道可以标记催促的，要求标记才说给我标记催促。

直到 15 点，收到京东客服来电，直接告诉我给我退款，我要求补发一瓶，然后客服提出补发会慢，给我 10 元京券，我表示接受， over

顺便投诉了众包配送乱象



@JackBlack2006 我这就是货到付款（选择 POS 刷卡）。众包站配送员没有 POS 机，没有物业快递柜账号（京东合作快递柜不是快递员通用的那种，其他快递超时收费京东配送员账号全免费），大件物品没有手推车，服务态度恶劣还不如中通快递。

因为我常年京东购买，平均三天两单，附近都比较熟，他们配送站站里我也比较熟，所以一般问题好解决，拿箱子扫码付钱就是了

@Zzzzzzzzz 我这里情况不太一样，可能因为二线城市没那么爆吧，每次快递窍门都是五六个盒子一摞

东东这样啊

@snsd

啊就花生油是花生油, 酱油是酱油啊...