有没有大佬知道小红书小程序开放能力 open-type="contact" 打开客服会话咋用？

先吐槽下小红书小程序，文档和支撑真的一言难尽，找了一天都没找到官方支持的社群在哪，之前的 issue 好像也没人维护了。。。

求助大佬：有没有大佬知道打开客服会话这个玩意咋用？

现在想确认下这个后端的消息是不是必须自己解析处理？能像店铺里打开客服一样直接对接到小红书官方客服平台吗？比如千帆客户平台

还是说需要自己写服务处理中转？

coderzww

31 天前

@iOCZS 是的，但是小红书感觉好乱，有个千帆客服平台，但是端发了消息，客服平台收不到，找他们官方客服解决不了，让提工单，6,7 天了也没人处理

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有没有大佬知道小红书 小程序 开放能力 open-type="contact" 打开客服会话 咋用？