MAC 版本微信无法登录求助

问题现像：

1. MAC 版本的微信要求扫码登录；
2. 扫码后出现安全验证的二维码，也验证通过；
3. 验证通过又回来扫码页面，再扫一直这样循环，不能登录成功；

手机上提示，在新设备完成验证以继续登录，只有一个“取消登录”按钮，其他无可用操作。

联系了客户做了如下动作：

1. 重下微信安装，无用；
2. 用 cleanmymac 把微信全部卸载了，无用；
3. 根据网上把 ~/Library/Containers/com.tencent.xinWeChat/Data/Library/Application Support/com.tencent.xinWeChat/2.0b4.0.9 删他，无用；
4. 重启重装，无用；
5. 连接热点网络，不用公司网络，无用；
6. 关闭代理，无用；
7. 到同事 windows 电脑上扫码，可登录，已经无招了。

有人遇到过，如何处理？