为什么运营商宁可给我话费减免也不给我降套餐

去年楼主家吞金兽出生，收入也下降，想着降低一下套餐，现 99 元套餐计划降低到 69 元，刚刚客服来电，在告知需求后，直接说可以减免 30 元，并赠送 15G 流量，有效期 6 个月，到期后不影响后续的套餐变更业务。不明白为什么运营商宁可给减免和优惠也不进行套餐变更。