被中信信用卡乱扣款

7 天前
 CarrySHI

五月份的时候偶然发现中信信用卡账单里有个 199 的“优选增值服务费-惠享兑 C”这个扣款项,不知道这个是什么服务,去小🍠搜了下,发现好多人被扣这个费用,一年扣一次,是之前办理分期时默认开通的,想看一眼什么时候开始扣的,发现 app 只能看最近一年的,发现去年这个时候也扣了,当时没发现,然后打客服让发邮箱查之前三年的账单,排查下来发现这个服务已经扣了三年了,然后就是打客服 battle 了,一开始说只能退今年的,之前的退不了,然后我就是银监会投诉之类的话术,然后接到个高级客服电话,说帮我申请了之前三年的都可以退,让我稍后关注下账单信息,第二天就退回账单了。 发出来就是想分享给有中信信用卡的兄弟们也可以查查有没有被扣这个费用,需要退可以打客服申请

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16 条回复
0DBBFF
7 天前
还信用卡不偶尔看看账单的吗😂
lingxiaoli
7 天前
@0DBBFF #1 同好奇 信用卡出账单都不看的么
processzzp
7 天前
@0DBBFF 好奇+1 ,每个月的账单都会发送到邮箱里面,再说银行 app 微信公众号上面到处都能查月账单,真有每个月闷头还钱,从来不看账单的人吗
runinhard
7 天前
中信果然是个垃圾
ellermister
7 天前
@processzzp 我最几年都不看,后来有一次对账看每个月都被扣了逾期费用,然后找客服给免除了两三个月的。后续就开通了自动还款,依旧是再也没看过。
llxvs
7 天前
我不看账单,因为卡太多了
davidyin
7 天前
我是每次账单都要看了,再还款的。
习惯了,连每次去 Costco 购物的小票都要看一遍。一年总能看到一两次。
cuixiao603
7 天前
@lingxiaoli #2 默认有动账提醒,一般就不看账单
CarrySHI
7 天前
@0DBBFF 偶尔看,一般账目多了也就一扫而过,看看有啥大指出,上个月是因为就几项支出,这个增值服务费就很容易被看到,而且这个是一年收一次,要是扣款那个月没发现不就又是下一年了
chengxy
7 天前
上面是给中信洗白的吗?看了账单就能解决乱扣款的问题吗。
chztv
7 天前
还以为是每个月扣 199 ,一年扣一次,那是不太容易发现,没毛病。
0DBBFF
7 天前
我也以为是每月,每年扣一次那确实难发现
CarrySHI
7 天前
@chztv 所以呀,这就是恶心的点,扣款隐蔽而且不是小金额
pdone
7 天前
我去年还被扣了年费,看账单的时候发现的,找客服直接给红冲了,要当时不看账单,他们肯定就当无事发生了
ddoyou
7 天前
我用过建行、交行、招商、浦发和中信的信用卡,最垃圾就是中信,平均一天一个电话打过来,不是贷款就是分期。
chztv
6 天前
@ddoyou 我这几年一直用中信,好像基本没收到过贷款电话。

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