联通要给我免费换光猫意欲何为？

前段时间接到一个电话说是联通工作人员说：我公司即将网络升级，前期已经和您电话联系过，您现在使用的光猫终端无法满足网络升级后的使用，我们会上门为您免费更换设备，如您不同意更换光猫，网络升级后您的业务将无法使用，请您在收到电话或短信后 10 个工作日内到指
定营业网点办理退网业务。如您不办理退网将影响您网络的正常使用，给您造成不便，望您理解。

电话不是 10010 客服电话打得，是本地一个正常联通号码

sinycn1

196 天前

我们小区联通是 EPON 改 GPON ，所以必须要换光猫，更换后光衰大了一点，不过不影响使用

GuLuDaDuiZhang

196 天前

一般是想给你升级到更贵的套餐，小概率确实设备太旧需要更换，问清楚套餐和价格会不会变就行了

listnodeptr

196 天前

@lsdir 联通换光猫后，会把公网地址收回，并且光猫本身不允许设置桥接，更牛的是，在沟通要求给 ip 公网地址和桥接设置后，他们竟然完全不需要到现场，远程就能把桥接给改上去了（没跟我要什么密码之类），以后随时可以远程完全控制你的光猫

docx

196 天前

如果没什么意图，干嘛要拿个私人号码打给你，大可不理他。后面出问题不能用找 10010 投诉。

nolan1864

196 天前

不要相信 10010/10086 以外的电话。打这种电话的目的就是让你换套餐，营业厅的业绩而已。他们往往会伪装成官方人员，话术很多种，包括不限于免费升级，套餐过期之类的，烦不胜烦，而且投诉无门。

moomhxy

196 天前

我收到过几次电话都忽略了，上次仔细聊了一下是有合约的，需要多花钱的，你大概率也是这种情况

miaomiao888

196 天前

非官方号码一侓视为诈骗
有一种可能是手机店打的，他们本身有代理宽带业务，这种脏活就他们用私人号码干。

kevinhwang

196 天前

其实好的光猫有啥用？桥接，上下都是千兆。当然 2000Mbps+套餐的富哥另说

alect

195 天前

无非就是 gpon 要升级到 xpgon ，以前的老光猫都是只支持 gpon ，
现在给你换一个兼容两种协议的光猫或者直接一步到位只支持 xgpon 。

JeongReich

195 天前

换光猫了之后跟你说你的宽带能提速到 xxxM 。然后无意中带过每个月需要多交 20 元还是多少元。引导用户办理套餐。
这个套路是电信有在用的。电话一来就是区域宽带升级。联系师傅给你提升网络。其实他设备都是支持的没有什么提升不提升的。

issakchill

195 天前

我想把移动的光猫换了快 10 年了设备一多就断线...
宽带师傅还一副不爱搭理的样子

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