腾讯确实是一家很傲慢的公司

我们帮很多培训机构开发公众号/服务号的功能，其中有一项学员人人都需要的“课程提醒”通知腾讯永远不批准相关的模版通知模版，非要我们改成订阅通知。问题是很多会员不需要经常进页面去同意订阅通知，时而能发时而不能发更麻烦，会导致更多纠纷。而且滑稽的是，预约、取消课程的通知又是可以发的。还有很多其他的无关紧要的通知也可以发。偏偏上课提醒这种强需求不能发

如果用户觉得会被打扰，他取消关注不就得了。为什么非要喂用户“订阅通知”这种💩呀！

zhuanggu

156 天前

张小龙：每天有一亿人教我做产品。
微信读书负责人：如果你不理解，那不好意思。

Radeon

156 天前

@BwNVlwSq 订阅通知就是💩啊，每次都要同意一下才能收一次通知。而且现在模版通知既有字数限制，又有内容类型限制，已经没法被滥用了。腾讯搞这么严格毫无必要啊

NewYear

156 天前

课程类是我关注过所有公众号里把骚扰做到最极致的。

骚扰、诱导回复，无所不用其极。

“如果用户觉得会被打扰，他取消关注不就得了。”

根据你这句话的逻辑，我的建议是“如果消息模板走不通，你为什么不用短信通知，或是用其他免费方案，比如安装个 APP ？”
你上面提到成本问题，短信通知按贵的给你算 5 分钱一条，一个月算你提醒 30 次，成本一块五，你转嫁给用户，没有哪个用户掏不起，你也可以用其他方式，一分钱不掏也没问题。

NewYear

156 天前

微信都把新关注的公众号默认设置为“免打扰”了。
你难道还猜不对各个公众号对用户的恶意有多大吗？

如果不是各种公众号做得太过分，微信干嘛设置免打扰，这样直接导致各公众号的消息送达率大幅下降。

所以，你真的怪不了腾讯

Radeon

156 天前

@NewYear 你们怎么各个都帮腾讯说话呢？腾讯云自己也用 0 级短信骚扰过用户呀

而且，个别机构的问题应该根据投诉处罚机构。法无禁止即可为，在不违法的前提下，平台为什么不允许服务号发通知呢？凭什么怀疑所有的服务号都会滥用呢？服务号的注册机构也是腾讯的用户不是吗？

gam2046

156 天前

这波喷不了，我倾向于微信的做法。

如果用户真的很需要，首次进入的引导用户同意消息通知，之后每次收到通知点进去的时候，再要求用户同意下一次。

如果用户不愿意授权，那其实你认为很重要的强提醒，用户侧认为没那么重要。

NewYear

156 天前

@Radeon #47

你可以说出“如果用户觉得会被打扰，他取消关注不就得了。”

那腾讯表示“你爱用不用，你也可以选择其他方式”又有什么问题呢？

Radeon

156 天前

这个版上难道大多是不是开发吗？你们也会遇到和微信 API 打交道的时候吧？可能性不是 0 吧？现在站腾讯，以后你们自己头疼的时候怎么办？？

forgottencoast

156 天前

@Radeon
我们不是站腾讯，我们是站在用户端，给自己站台。
100 个公众号 99 个滥用通知，另外一个大概是还在弄。

Radeon

156 天前

@forgottencoast 你如果是开发的话，也要考虑站自己吧？以后要是接到开发公众号的任务怎么办？

sublime8

156 天前

你是不是想自己申请模板？为什么不直接找个现成的类似模板呢
说实在的，如果是个强需求，随便一个模板都行，只要能通知到。用户是不会介意你发的这个模板是“设备维修”还是“订单完成”
相比于这个，教会用户如何关闭模板消息的免打扰成本更高

Radeon

156 天前

@sublime8 我申请“课程提醒”通知的次数都快有 2 位数了，每次都被拒。我是可以用“设备维修”来代替，但是这会造成困惑，最终还是给机构带来麻烦，迟早还是要撤掉

而且模版消息本身已经几乎不能滥用了，词条名称和内容都是限制的，字数也是限制的。为什么要逼开发去用“设备维修”来代替呢？

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