夸一夸京东的售后真好啊

134 天前
 tangping

2023 年 4 月 23 日买的品胜充电宝,最近一段时间发现充电宝鼓包。

原本准备扔了呢(因为已经过售后了),尝试联系京东客服,直接让退货。

4-21 日 申请(就说了下充电宝最近鼓包厉害,客服直接让退货)

4-21 日晚 京东快递取货

4-22 日 退款完成

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所在节点    京东
7 条回复
tangping
134 天前
DT27
134 天前
建议自己偷偷享受,不要宣传。
CNN
134 天前
JD 的售后确实做得不错,但你这种做法在道德层面我实在难以认同
Goooooos
134 天前
不一定是 jd ,也看厂商
我之前买的酷态科充电宝,放了很久没用,再拿出来后充不进电,pdd 联系客服也直接换了个新的
tangping
134 天前
@CNN 品胜充电宝你可以搜索下过保后鼓包的有多少,不是个例问题,我觉得是这个产品本身就存在质量问题。另外我给客服说接受换货,客服不同意只让退货。
luoyide2010
134 天前
@CNN 电池鼓包已经是比较严重的安全缺陷了,国外案例多的话是要强制召回的,要是因为这个导致火灾就算过保厂商是要赔偿的,你怎么会觉得退货有道德问题呢?🤣
tcpdump
134 天前
我一个奸商都看不下去了

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