注册苹果开发者账号，被提示“账户可能存在问题，需要解决后继续”

今天注册苹果开发者账号，设备是在自己的 mac 上

1 刚开始用自己一直在用的手机号注册的苹果账号去注册，发现不行，看有人提到国内的手机的 apple id 不行
2 于是去注册了个 google 的邮箱，用来注册了一个新的苹果 ID 账号（绑定了另一个手机号），来注册开发者 id
3 前面流程都 ok,到扫完脸后，出现了提示：“联系我们以继续流程——你的账户可能存在问题，需要解决后才能继续注册流程。请与支持团队联系”；
4 刚给他们的客服发了一封邮件，还没有收到答复；顺便想要咨询一下大佬们，请问有大佬知道这种问题该如何解决的吗？