发现京东上面一家号称是美国进口保健品的商铺有大量虚假信息,该怎么维权?

229 天前
 jsjcjsjc
发现京东上面一家号称是美国进口保健品的商铺有大量虚假信息,该怎么维权?
1.号称 32 年历史,实际谷歌上一点信息都没有
2.号称美国销量第一,美亚,沃尔玛压根就没有信息
3.号称获得了 fda 食品认证,fda 网站查过了,没信息
4.号称美国生产,没有任何生产信息,大概率是中国生产发到美国再回来的

京东电话打了让我自己去找证据,这家店铺是京东头部的,能上架并且能卖这么好大概率是有内部人员一起搞的。
我和同事都买了这家店铺的商品,有啥简单的维权方式吗?
有没有想 Fedup 类似的第三方平台,我提供证据线索有人会去帮我处理,完事了收取赔偿金额的一定比例?

这个大家有经验吗?
感谢
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所在节点    京东
35 条回复
xiaocongcong1
229 天前
@cutepeer 会 只是都不举报,很多人都是这种心态,商家退货退款就算了。
SingeeKing
229 天前
@sunznx 这么干其实最主要的原因是国内原料便宜(实际上,很多种营养素国内是产量第一的),但法律要求很严格没法直接卖那么高含量的产品
cutepeer
229 天前
@xiaocongcong1 #21 会啥呀,我都联系到品牌方出具假货报告了,我要求按消费者保护法假一赔三,京东只愿赔 1 。后来客服打电话直接说我购买行为异常,还不给我提供卖家信息,我去互联网法院起诉才给我提供的卖家信息。别把京东想的那么美好,拉的商家越多他佣金越多,都是生意而已
cutepeer
229 天前
@ouqihang 是的,12315 举报淘宝的店家售假,淘宝让店家自己联系我,店家哭腔求我取消投诉给我赔钱,京东只有京东客服会联系你,出局了鉴定报告也会袒护商家,我之前投诉的那家现在还在开着卖假货。
agood
229 天前
京东三方店铺确实很差,特别是全球购店铺,挂羊头卖狗肉没人管,之前买了电子产品说是亚太版随机发货,结果是国行的,卖家狡辩说国行也是亚太版,投诉京东也不管,没有赔偿退货了事
HappyAndSmile
229 天前
@cutepeer #24 是的,京东就是搞笑的,之前竟然让我自己找机构出具鉴定报告
nomagick
229 天前
京东何止第三方啊,自营店铺都有售假的

之前老婆脚崴了下单一个红外灯,没注意看买着这货
https://item.jd.com/100029580369.html

当时要求退一赔三,给飞利浦也打了电话,飞利浦方面只是确认店铺并非授权经销商,但飞利浦内部分支众多,这个红外灯没有清晰明确的权利人,也没有主张品牌权利的意愿。
最后处理结果是退款不退货。

又过了这么久,现在只是商品名称里加了“灯泡”,山寨 logo 加了几个字。

翻翻差评,多少人说了多久了虚假宣传,售假,这个店铺就是能屹立不倒,还是自营。

自从有了拼多多,整个电商市场都有拼多多化的趋势。
4UyQY0ETgHMs77X8
229 天前
什么用呢 ormior 纠纷说给下架后来客服牛气的不行说解决不了有国外商标就没问题
https://img.oneself.icu/uploads/67a5b388177d9_e23d52031cc4f77f.jpg
cutepeer
229 天前
@HappyAndSmile 一般都是谁质疑谁举证,买个正品对比还不行,非要检测机构或品牌方的,直接打电话给品牌方客服问,有的支持免费监测,之前买的露得清直接安排顺丰上门,检测报告发到邮箱。反正京东买到假货赔 1 倍是能赔的,想按消保法假一赔三那还得淘宝
JerryJet
229 天前
@daybreakfangyang 对普通人来讲,舆论才是最好的工具。也利于普通人
wizardyhnr
228 天前
保健品这个本来给弄成了出口转内销的专供中国人的生意了。也就国内喜欢折腾这些。
ALLROBOT
227 天前
@xiaocongcong1 普通人打假没啥利润,真不如上班赚钱多

大学打假过几次,撰写民事起诉状要调查各个网站的法律文件,钻研每一条法规是否支持诉讼主张,还要跑去公安局调取被告的户籍信息,费时费力,平均每个案件从立案到出判决书耗时约 2~6 个月(产品侵权纠纷案由),真要打假,不如一次性搞店家买几万的食品药品,退一赔十,这样打假利润大
ALLROBOT
227 天前
维权经验就这些了,楼主去微信小程序搜“全国人民法院在线服务”提交网上立案申请就是了,具体申请流程网上有的是,网上各种打假教程多的是,比如十年打假经验的直播教程链接: https://pan.baidu.com/share/init?surl=yrJU2txeSeK7Lu2ZmdCIMQ ,提取码 xx6l

@cutepeer 根据消费者权益保护法第二十三条,如果是商品瑕疵,需要商家承担举证责任,而不是消费者承担举证责任

如果楼主寻求法律依据,可以看看网络交易监督管理办法、电子商务法、消费者权益保护法、关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)( 2022 年)、关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释( 2024 年)、关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(一)( 2021 年实施)、关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定( 2021 年修订)、食品安全法……
jsjcjsjc
225 天前
jsjcjsjc
225 天前
@q1102389095 啊~~我也是这家

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