京东购买延迟发货

2024-12-07 20:38:46 +08:00
 find9
双十一的时候京东买了索尼电视，用了国补券。订单上写的 11.30 采购到发货。
结果 11.30 没发，找了客服，还专员给回电说没到货，发不了，等不及可以退货。我说我用了了国补券，这个你能给我退？专员跟我说那就等调货，预计再过两周，不能打包票说到时候一定能发货。

有 V 友碰到类似的情况吗？就怕一直不发货这么耗着😮‍💨
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所在节点    京东
11 条回复
aaaaxy
2024-12-07 22:47:45 +08:00
之前买京东自营店铺的氮化镓充电器，也是下单后提示等采购到货。不过我那个很快就发了
oIEJzP7qY4WzV8ws
2024-12-07 22:51:11 +08:00
这点东哥还是比较靠谱的。
mICROsTONE
2024-12-07 23:24:54 +08:00
延迟发货可以要赔偿
NoOneNoBody
2024-12-07 23:36:36 +08:00
国补不知道，买内存预订一周后发货，却是提前了三天发货
本来不喜欢买预订的，但是它比两月前便宜了接近 1/3 ，太诱人了就下单
v1
2024-12-07 23:48:01 +08:00
不会一直耗着的，这种情况是工厂那边产能问题，jd 也只等着。几年前新家买的 LG 洗衣机就是，等了 12 天，赔了 200 元豆子。
cxtrinityy
2024-12-07 23:55:24 +08:00
me2,前几天刚打的客服电话，死活不松口要到 20 号，打了几通勉强说 15-20 号
find9
2024-12-08 00:23:41 +08:00
@mICROsTONE 客服跟我说没赔偿，专员打电话来也说没赔偿，我还录音了的
mlui
2024-12-08 14:54:26 +08:00
我的也是一直没有发货
YGHMXFAL
2024-12-09 07:19:03 +08:00
京东现在什么毛病,大冬天里在[自营]店里买几条围巾几双骑行手套,无一例外全都从几千里外的广州发货到成都,不图次日达我上京东自营干啥呢
ltyj2003
2024-12-09 09:13:27 +08:00
@YGHMXFAL 商品页里有预计送达时间的，可以用来识别是不是同城仓。
flyingsnai1
2024-12-17 10:53:20 +08:00
京东骗取消费者预付款，已构成欺诈。可根据《消费者权益保护法》第 55 条向其主张增加赔偿购买商品价款的三倍的损失。也就是通常讲的“退一赔三”。

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